الشروط والأحكام

خدمة الحجز عبر الإنترنت لموقع Languagecourse.Net توفر معلومات موثوقة ومدارس للغة ذات جودة عالية بأقل الأسعار. وهذا يتحقق من خلال التعاون الوثيق مع أفضل مدارس اللغة على مستوى العالم.

شروط استخدام خدمة LanguageCourse.Net

الأسعار
التوفير الذى يتم نتيجة عملية المعالجة عبر الإنترنت يتم تمريره للطلبة. ولا توجد أية تكاليف إضافية كنتيجة لاستخدام تلك الخدمة. وستدفع فقط الأسعار الرسمية الخاصة بالمدارس. كما سيتم منحك خصم 5% على الرسوم الدراسية لمعظم تلك المدارس.
ضمان أقل الأسعار
نضمن لك أنه لن تستطيع حجز نفس دورة اللغة بسعر أقل في أي مكان اخر. وإذا وجد ت سعرًا أقل لنفس الدورة فسيتم إعادة فرق السعر لك.
الأطراف المتعاقدة
يقدم موقع LanguageCourse.Net منصة عبر الإنترنت للالتحاق بشكل مريح ومباشر بمدارس اللغات في جميع أنخاء العالم. ويتم عمل العقد بين الطالب ومدرسة اللغة مباشرة.


_____________________________________________________________


1. التسجيل

يتم التسجيل عن طريق إرسال استمارة التسجيل عبر الإنترنت (ملاحظة: يمكن إيجاد رابط التسجيل للمدرسة على موقع LanguageCourse.Net في أسفل صفحة الوصف الخاص بالمدرسة). وبمجرد التحقق من مدي التوافر فسيتلقي الطالب تأكيدًا مكتوبًا للتسجيل في الدورة وفاتورة من المدرسة. يصبح الحجز إلزامياً فقط لمدرسة اللغة إذا تم الموافقة على هذا بشكل خطي. يظل الطالب مرتبطًا بالتسجيل حتى يتم التأكيد من مدرسة اللغة، في خلال 16 يوم على أقصى تقدير بعد تاريخ إدخار استمارة التسجيل. وإذا كان الطالب بحاجة لاستصدار تأشيرة للسفر فمن المستحسن أن تقوم بالتقديم قبل 6 أسابيع على الأقل من بدء الدورة.

2. محتوى العقد ومعلومات الدفع

بعد الإقرار بتأكيد الحجز فإن الطالب يدخل في العقد مباشرة مع مدرسة اللغة. وسيتم تحويل المبلغ المدفوع مباشرة إلى المدرسة. تحويلات العملات الموجودة على الموقع مبنية على أساس سعر الصرف اليومي وستتغير مع التغييرات اليومية لسعر الصرف. وبالنسبة للدفعات المسبقة فسيتم تطبيق سعر الصرف ليوم إجراء الدفع. عملة المدرسة هي السارية دائمًا

3. تغيير الحجز

لن يتم تقاضي أي رسوم عن التغييرات التى يتم إبلاغها لنا في خلال يومين عمل بعد تأكيد الحجز. لن يتم تقاضي أي رسوم لأي تمديد أو ترقية للحجوزات في نفس المدرسة. وفي جميع الحالات الأخرى، إذا رغب الطالب في إجراء تعديلات على الحجز المؤكد، فسيتم تقاضي رسوم تغيير بمقدار 50 يورو. وللتغييرات التى يتم الإبلاغ عنها في مدة تقل عن 30 يومًا قبل بدء الخدمات المحجوزة، فالمدرسة تحتفظ بالحق في فرض تكاليف إضافية على الطالب نتيجة تلك التغييرات. ويتم التعامل مع تغييرات المدارس، و تقليل مدة الدورة وخفض الخدمات كإلغاءات وفي هذه الحالة يتم تطبيق شروط الإلغاء.

4. الإلغاء
  1. إلغاء العقد من قبل الطالب
    يمكن للطالب إلغاء التسجيل في أي وقت قبل بدء الدورة. ويجب أن يتم إبلاغ الإلغاء خطيًا من قبل الشخص الذى قام بحجز الدورة. هذا الإلغاء سيتسبب في تحصيل رسوم عن الإلغاء كما هي محددة بالأسفل: أكثر من 46 يوم قبل بدء الدورة: يتم إرجاع كافة الرسوم باستثناء الدفعة الأولية عند الحجز؛ من 31 إلى 45 يوم قبل بدء الدورة: سيتم إرجاع 75% من الرسوم باستثناء الدفعة الأولية عند الحجز من 16 إلى 30 يوم قبل بدء الدورة: سيتم إرجاع 60% من الرسوم باستثناء الدفعة الأولية عند الحجز من 1 إلى 15 يوم قبل بدء الدورة: سيتم إرجاع 25% من الرسوم باستثناء الدفعة الأولية عند الحجز
    رسوم القيد والدفعة الأولى غير قابلة للاسترداد. بعد بدء الدورة، فإن المدرسة لن تقوم بإرجاع أي رسوم. كما أن طلبات استرداد الأموال لخدمات التامين المتعاقد عليها تخضع لأحكام التأمين وبحاجة لأن يتم إبلاغها مباشرة من قبل العميل لشركة التأمين. لذا فمن المستحسن أن يتم التعاقد على تأمين للإلغاء عند التسجيل وذلك لتغطية تكاليف الإلغاء إذا لم تستطع حضور الدورة لأسباب طبية. ولتجنب أو تقليل رسوم الإلغاء، فيمكنك تقديم شخص أخر للمشاركة في الدورة بدلاً منك أو يمكنك طلب تأجيل الدورة لموعد أخر. وعندئذ فإن المدارس في كثير من الأحيان ما تتنازل عن الرسوم أو تتقاضي فقط رسمًا إدارياً صغيرًا.
  2. إلغاء العقد من قبل المدرسة
    في حالة وجود أخطاء في الطباعة، أو الكتابة أو الحساب، فإن المدارس تحتفظ بالحق في إلغاء العقد.
  3. الإلغاء نتيجة رفض تأشيرة السفر
    إذا أجبر العميل على إلغاء الدورة نتيجة رفض منحه التأشيرة وذلك بعد طلبه للتأشيرة في الوقت المناسب، فإن كافة المدفوعات والودائع سيتم ردها.يمكن للمدرسة أن تخصم 180 يورو كحد أقصي للرسوم الإدارية. كما سيتوجب على العميل تقديم مستند يثبت رفض التأشيرة قبل ثلاثة أسابيع على الأقل من بدء الدورة أو حجز الإقامة

5. الخصوصية

سيتم التعامل مع بيانات الحجز والدفع المقدمة من قبل الطلاب بسرية مطلقة.

6. إخطار العيوب

إذا لم يتلقي الطالب العناية المناسبة خلال دورة اللغة الخاصة به، فهو ملزم بإبلاغ إدارة المدرسة فورًا وطلب الحل اللازم. وعند تجاهل هذا الالتزام، يسقط واجب الحل. ومن المستحسن ان يتم الحصول على تأكيد خطي بالشكاوى.

7. تعليمات جواز السفر، والتأشيرة، والجمارك، والعملة والصحة

تقع على الطالب مسئولية الوفاء بالمتطلبات اللازمة لتنفيذ الرحلة إلى الدورة، مثل جوازات السفر، والتأشيرات، والقواعد الجمركية، والتعليمات الصحية، والتأمينات. ولتوصيل المستندات المطلوبة للتأشيرة فإن المدرسة قد تقوم بتقاضي رسوم خدمة توصيل إضافية على الدورة المحجوزة في غضون مدة قصيرة قبل بدء الدورة. إضافة لذلك، يجب على الطالب إبلاغ المدرسة في الوقت المناسب بالأمراض واللقاحات فضلاً عن تدابير الوقاية الأخرى والحصول على المشورة الطبية إذا لزم الأمر. يتم توفير معلومات عامة عن السفر من قبل السلطات الصحية والخدمات الطبية المحلية.

8. الإقامة

سيتم اختيار وتعيين نوع الإقامة المطلوب من قبل المدرسة. عادة ما يتم حجز الإقامة بدءًا من يوم الأحد (=اليوم السابق لبدء الدورة) وحتى يوم السبت (=بعد يوم من إنتهاء الدورة). وإذا رغب الطالب في البقاء لليال إضافية فإن المدرسة تقوم بتحصيل رسوم إقامة إضافية. المدرسة ستحاول تلبية كافة التفضيلات التى قد يكون قد تم سردها صراحة في خانة التعليقات الخاصة باستمارة التسجيل. سيتلقي الطالب معلومات مفصلة عن مكان الإقامة قبل حوالي أسبوع إلى أسبوعين من بدء الدورة.

9. خدمة النقل من المطار

يمكن للطالب التعاقد على انتقالات من المطار ضمن استمارة التسجيل. وهذه الخدمة تشمل مقابلتك في المطار من قبل ممثل للمدرسة ونقلك من المطار إلى محل الإقامة. ويجب إرسال كافة معلومات الرحلة قبل أسبوع واحد على الأقل من ميعاد الوصول. وهذه الخدمة متوفرة أيضًا لرحلة العودة نظير تكلفة إضافية.

10. الحد الأدنى لحجم المجموعة

في حال لم يتم بلوغ الحد الأدنى لحجم المجموعة، فإن المدرسة تحتفظ بحقها في إعطاء عدد مصغر من الفصول الفردية/المجموعات المصغرة بدلاً من فصل المجموعة المحجوز.

11. لوائح المدرسة العامة

أ) الاتفاقات على التغييرات والإضافات على الخدمات والحجوزات المذكورة يجب أن تعطى كتابة (بالبريد الإلكتروني على سبيل المثال). ب)إذا لم يذكر خلاف ذلك، فهذا يعني أن مشاهدة المعالم، والرحلات، ومواد الدورة وما إلى ذلك غير موجودة في السعر ويجب أن يتم دفعها عند الوصول أو حينما يتم طلبها. ج)ما لم يتم ذكر هذا على وجه التحديد، فإن الفصول لا يتم عقدها في أيام الإجازات الوطنية والمحلية أو في أيام السبت والأحد. كما أن الفصول التى سيتم التغيب عنها لن يتم تعويضها أو إعادة المدفوع مقابلها. د)إذا كان هناك حاجة لتعديل الدورة أو حتى إلغائها بسبب أحداث لا يمكن السيطرة عليها، أو فشل في المواصلات العامة، أو ترتيبات رسمية، أو تغييرات في الجدول الزمني، أو إضرابات، أو اضطرابات أو أي أسباب إلزامية أخرى، فإن هذا لا يبرر المطالبة بالتعويض.

أعجبني
عن LanguageCourse.net
  • Joachim (53): أنتم تقومون بعمل رائع. وأنا... المزيد
  • Oscar (20): لقد اخترتهم لأن لديهم... المزيد
  • Anna (45): لقد كان كل شيء جيدًا... المزيد
*مطلوب