ISO 9000/9001 (The International Organization for Standardization)
Conditions ISO 9000/9001 les écoles membres doivent remplir | ISO 9000/9001 n'administre pas la certification de leurs normes, qui ne peut être organisée qu'avec un organisme de certification externe. L'ISO a créé un comité d'évaluation de la conformité (CASCO), qui a produit des normes pour le processus d'un organisme externe pour évaluer leurs normes afin de garantir que le processus de certification est d'un niveau élevé. |
Procédure de réclamation/arbitrage proposée par ISO 9000/9001 | L'entreprise certifiée doit être contactée directement si un étudiant souhaite déposer une plainte. Si cela n'a pas été réglé, il convient de contacter l'organisme de certification qui a certifié cette entreprise. Si le problème persiste après ce processus, l'organisme d'accréditation de l'organisme de certification doit être contacté. S'il existe des preuves documentées que ces trois parties ne sont pas en mesure de résoudre le problème à un niveau satisfaisant, l'étudiant peut contacter directement l'ISO en soumettant une plainte via le lien suivant : https://www.iso.org/complaints.html |
Année de fondation de ISO 9000/9001 | 1987 |
Nombre total de membres | 127 |
Orientation géographique | À l'échelle mondiale |
Type d'Organisation | Association |
Informations de contact | ISO 9000/9001 Chemin de Blandonnet 8, CP 401, 1214 Vernier, Geneva, Switzerland (+41) 22 749 01 11 |