Preguntes freqüents

7. I si necessito més informació?


_____________________________________________

1. Procés d'inscripció i Descomptes
  • Com pot LanguageCourse.Net oferir un preu més baix que tots els altres, fins i tot més baix que la mateixa escola?
    De la mateixa manera que les companyies aèries i els operadors turístics paguen comissions a les agències de viatges per cada reserva, les escoles d'idiomes també paguen comissions a les agències. Una part d'aquesta comissió s'utilitza per finançar el nostre servei i una altra part de la comissió la passem als nostres clients com a un descompte sobre el preu de les escoles.
    El nostre procés d'inscripció en línia permet que ens estalviem tasques administratives. La presentació de les escoles en línia (en comptes de en catàlegs impresos) no només proporciona més informació que la que trobaria en un fullet, sinó que a més redueix els costos significativament. Aquest estalvi en costos repercuteix en els nostres clients. D'aquesta manera vostè pot gaudir d'un servei superior als preus més baixos disponibles.

  • Qui pot fer servir el servei d'inscripció de LanguageCourse.Net?
    Tothom pot fer servir el nostre servei d'inscripció. Oferim cursos d'idiomes a persones i empreses de tot el món.

  • Com funciona exactament el procés de matriculació a través del seu web?
    El nostre objectiu és aconseguir que tant escollir el curs d'idiomes més adequat com matricular-se en ell sigui fàcil. En la pàgina següent trobarà una visió general visual dels passos http://www.languagecourse.net/ca/reserva-programa-idioma-en-linia

  • Quina relació hi ha entre el seu web i les escoles d'idiomes?
    Languagecourse.net és un servei d'inscripció independentque treballa amb una gran varietat d'escoles associades de diferents països, cuidadosament seleccionades per tal de satisfer les necessitats i expectatives dels nostres clients. Constantment es posen en contacte amb nosaltres moltes escoles interessades en oferir els seus cursos d'idiomes al nostre web. No obstant això, només escollim les millors escoles per garantir cursos d'alta qualitat.

  • Hi ha algun cost addicional per reservar a través del seu web?
    Tant el servei d'assessorament dels nostres experts en cursos d'idiomes a l'estranger com el servei de reserves de Languagecourse.net són totalment gratuïts per als nostres clients. A diferència de la majoria d'agències de viatges, nosaltres no carreguem cap taxa addicional sobre el preu que vostè pagaria si reservés directament a l'escola d'idiomes. A més, en la majoria de les escoles, li oferim un 5% de descompte en el preu dels serveis docents! Per això, quan reservi el seu curs amb nosaltres tindrà la seguretat d'estar pagant pel seu curs d'idiomes el preu més baix. GARANTIT. Si troba el mateix curs a un preu més baix, li pagarem la diferència.

  • Ofereix LanguageCourse.Net un descompte per a tots els cursos?
    Actualment concedim un 5% de descompte sobre els preus dels serveis docents en més d'un 90% dels cursos d'idiomes que pot reservar en línia a Languagecourse.net. El descompte és exclusiu per a clients que reservin a través del nostre web i no s'aplica als clients que reservin directament a l'escola. Algunes de les escoles d'idiomes s'oposen a aquests descomptes que nosaltres paguem als nostres clients de la nostra pròpia butxaca. Aquestes escoles segueixen en el nostre web, però s'indica clarament que no hi ha descompte.

  • Tindré el descompte si faig la reserva directament a l'escola?
    No. És important que tingui en compte que és Languagecourse.net, i no l'escola, qui li fa el 5% de descompte. Només si envia el formulari d'inscripció des del nostre web podrà obtenir el 5% de DESCOMPTE sobre el preu dels serveis docents de l'escola. Si es matricula directament a l'escola, no tindrà el descompte ni podrà gaudir d'altres beneficis que tenen els clients de Languagecourse.net. En la confirmació final de la reserva, el descompte juntament amb el prepagament es dedueixen de la quota pendent.

  • A part d'estalviar-me diners, quines altres avantatges té fer la reserva a través de LanguageCourse.Net?
    Matricular-se a través de Languagecourse.net no només significa preus més baixos garantits i la major selecció de cursos d'idiomes del món. Si s'inscriu amb nosaltres, tindrà una persona de contacte amable i competent i un poderós soci que podrà defensar els seus interessos davant les escoles en l'improbable cas que es produeixi un desacord. A més oferim ajuda al nostres clients en diferent idiomes, de manera que els clients que no dominen l'anglès podran expressar les seves necessitats, expectatives i dubtes que els hi pugin sorgir abans, durant i després de reservar un curs d'idiomes.

2. És segur?
  • És segur reservar un curs d'idiomes a través d'internet?
    Les seves dades personals seran tractades amb total confidencialitat. No les donarem a cap part no implicada. Només l'escola en la qual es vol matricular i la companyia asseguradora (si és aplicable) rebran la seva informació. L'enviament de la informació de pagament és 100% segura i té lloc en un lloc web segur i xifrat, que està totalment protegir contra l'accés no autoritzat.

  • No vull donar les meves dades bancàries a través d'internet
    L'enviament de la informació del pagament és 100% segura ja que té lloc en un lloc web segur i xifrat, que està totalment protegir contra l'accés no autoritzat. No obstant això, si no vol donar les dades de la seva targeta de crèdit a través d'internet, pot enviar-les per fax o donar-nos-les per telèfon. Alternativament, pot pagar amb una transferència o a través de paypal.

3. Sobre el meu curs...
  • Com es seleccionen les escoles?
    Les escoles han de complir determinats criteris que asseguren que satisfan les expectatives dels estudiants, com ara estar acreditades per associacions reconegudes o tenir una sòlida experiència docent que garanteixi que estudiar a l'estranger sigui una experiència excel·lent. Només un petit percentatge de les escoles interessades en aparèixer representades en el nostre web passen el nostre filtre.

  • Amb quanta antelació haig de matricular-me al meu curs?
    A diferència d'altres agencies, nosaltres també tramitarem reserves molt poc abans de la data de començament del curs sense carregar cap despesa addicional per reserves d'última hora. Normalment, recomanem als clients fer la reserva tan aviat com sigui possible, ja que els millors allotjaments s'acostumen a assignar seguint un criteri del primer que arriba és el primer al que se serveix. Per assegurar-se de que rep tots els documents a temps, hauria de fer la seva reserva un mínim de 5 dies laborables abans de la data d'inici del curs prevista. No obstant això, acceptarem la seva sol·licitud de reserva fins i tot si arriba a l'últim moment.

  • Hi ha dates de començament específiques per als cursos d'idiomes?
    En la majoria de les nostres escoles, els cursos d'idiomes comencen cada dilluns, així que pot fer un curs en qualsevol moment de l'any. Les dates d'inici estan indicades a sota de cada un dels cursos. Pot ser que hi hagi dates d'inici específiques per als principiants totals (estudiants sense cap coneixement previ). També poden haver dates d'inici específiques per als cursos especials, com cursos de preparació d'exàmens, etc.

  • Obtindré un certificat al finalitzar el meu curs?
    Sí. Les escoles expediran un certificat l'últim dia del seu curs, però es necessari que assisteixi al curs amb regularitat.

  • Com i quan pago el meu curs?
    Per tal de garantir la seva reserva, Languagecourse.net li carrega un prepagament d'aproximadament el 20-30% quan es matricula. La quantitat restant l'haurà de pagar directament a l'escola, segons el que indiquin les directrius de l'escola. La majoria de les escoles requereixen que es pagui la quantitat restant com a mínim 4 setmanes abans del curs. Les dades bancàries de l'escola per fer el pagament haurien d'aparèixer a la seva factura.

  • Accepteu les inscripcions quan son empreses les que paguen el curs d'idiomes?
    Sí, les acceptem. Si us plau, indiqui el seu nom juntament amb el de l'empresa en el formulari d'inscripció, així com el CIF. L'escola emetrà la factura corresponent.

4. Sobre el meu allotjament...
  • Puc reservar un curs sense allotjament?
    Sí. Si ho vol fer, por organitzar vostè mateix el seu allotjament i només reservar el curs.

  • Com es seleccionen les famílies?
    Les famílies son triades acuradament i controlades per les pròpies escoles. Tenen experiència allotjant estudiants estrangers i treballen habitualment amb l'escola. L'allotjament en una casa compren no només famílies sinó també cases particulars amb una parella o una persona soltera sense fills.

  • Quan rebré la informació sobre el meu allotjament?
    Les escoles acostumen a enviar la informació sobre l'allotjament entre una i dues setmanes abans de l'arribada. No obstant això, la majoria d'escoles requereixen el pagament de totes les taxes abans d'enviar la informació sobre l'allotjament.

  • Els estudiants d'un mateixa nacionalitat es posen junts a l'allotjament?
    Normalment les escoles intenten no allotjar junts als estudiants d'una mateixa nacionalitat. Algunes escoles fins i tot ho garanteixen! Està indicat en el perfil de l'escola en el nostre web. No obstant això, si prefereix estar amb estudiants que parlin la mateixa llengua materna que vostè, simplement indiqui-ho en el seu formulari d'inscripció i l'escola intentarà trobar l'allotjament més apropiat per a vostè.

  • M'agradaria compartir allotjament amb el meu fill que fa un curs d'idiomes. És possible?
    Sí, algunes escoles ofereixen apartaments compartits per a famílies o també l'opció d'allotjar-se a la mateixa casa particular en que s'està el nen.

5. Què passa si vull canviar el meu curs o el meu allotjament?
  • Puc fer canvis un cop hagi completat el formulari d'inscripció?
    Sí.Pot fer canvis un cop hagi completat el formulari d'inscripció. Normalment es triga uns dos dies laborables en rebre la confirmació i la factura, així que pot modificar la seva reserva mentrestant.

  • Puc fer canvis un cop hagi rebut la confirmació i la factura?
    Sí. Pot modificar la seva reserva un cop hagi estat confirmada. Tingui en compte que algunes escoles poden aplicar càrrecs addicionals pels canvis i que els canvis estan subjectes a disponibilitat. Farem tot el que ens sigui possible per fer efectius els seus canvis. No obstant això, els canvis que baixen el preu del curs més del 30% es consideren cancel·lacions parcials i s'aplicaran despeses de cancel·lació.

  • Què passa si haig de cancel·lar el meu curs?
    En aquest cas, necessita dir-nos-ho el més aviat possible per tal que puguem informar l'escola immediatament i minimitzar les possibles despeses de cancel·lació. Reservar un curs d'idiomes amb Languagecourse.net significa que subscriu un contracte directament amb l'escola. Si us plau, consulti les Condicions del Servei.

6. Sobre la meva assegurança...
  • Necessito una assegurança?
    Reservar una assegurança és opcional, però es recomana contractar-ne una que cobreixi les urgències mèdiques que puguis tenir durant les teves vacances. Les despeses mèdiques, en certs països, poden ser molt elevades. És important tenir una assegurança mèdica que les cobreixi.

  • Com puc pagar l'assegurança?
    Per reservar l'assegurança, necessitaràs proporcionar les dades d'una targeta de crèdit en el moment d'inscriure't, ja que aquesta és l'única forma de pagament acceptada per la companyia asseguradora.

  • Quina diferència hi ha entre els paquets d'assegurança que oferiu?
    Oferim diferents paquets. El paquet més bàsic cobreix qualsevol emergència mèdica, el teu equipatge i danys a terceres persones. La segona opció (NOMÉS DISPONIBLE PER A ESTUDIANTS EUROPEUS) cobreix, a més, la cancel·lació del teu curs per alguna causa justificada. Amb aquest segon paquet, tingue's en compte que només podries reclamar allò contractat a través de LanguageCourse.Net, la qual cosa no inclou, entre d'altres, els teus vols. Si us plau, consulta les Condicios del Servei .

  • Quan rebo la targeta de la meva assegurança? i Com?
    Rebràs la teva targeta de l'assegurança per e-mail, normalment uns cinc dies després de rebre la confirmació del curs.

  • Puc canviar les dates de la meva assegurança?
    Pots canviar les dates, si fos necessari, sempre i quan el periode de cobertura de l'assegurança no hagi començat.

  • Puc canviar el meu paquet d'assegurança?
    No. Un cop escollit un paquet, no es pot canviar.

  • He hagut de visitar un metge a l'estranger, com puc reclamar a l'assegurança que em reemborsin les despeses mèdiques?
    Enviant els documents originals, com ara: factures mèdiques, despeses en medicaments, exàmens de laboratori, etc., juntament amb el formulari de reclamacions al complet, a la següent adreça:

    AVI INTERNATIONAL
    40-44 rue Washington
    75008 París, França

7. I si necessito més informació?
Em va Agradar
sobre LanguageCourse.net
  • Alejandro (21): Vaig trobar la pàgina per accident i encara que... més
*necessari