La FELTOM établit, améliore et assure la maintenance d’un certain standard de qualité des séjours linguistiques à Malte, principalement dans le contenu académique mais aussi dans les services qui, ensemble, constituent l'infrastructure requise d'un séjour linguistique. La fédération a établi des normes d'assurance qualité dans l'industrie des EFL sur l'île.

 

Les clients qui fréquentent les écoles accréditées FELTOM ont la garantie que les écoles fonctionnent selon des normes spécifiées et ont été inspectés par des inspecteurs indépendants qui ont vérifié le niveau de fonctionnement.

 

Les écoles doivent avoir mis en place leur propre procédure de plainte, qui doit être mis à la disposition des inspecteurs FELTOM sur demande. Si FELTOM devrait recevoir une plainte concernant l'une de ses écoles membres, il détient le droit d´effectuer des contrôles sur place de l'école en question, d'examiner la façon dont la plainte a été traitée par l'école et de tenir une enquête indépendante si nécessaire. Les écoles en violation au régime d'accréditation FELTOM peuvent voir leur adhésion se terminer.