Avis des étudiants sur l'école CIAL Centro de Linguas , à Lisbonne , Portugal - Page 3

Nombre d'évaluations: 243
NB: Seuls les étudiants qui ont réservé avec cours-de-langues.fr peuvent remplir le formualaire d´évaluation et ceci, après la fin de cours. Ces évaluations ne peuvent donc pas être modifiées par les écoles et sont ainsi très fiables.

Évaluation Moyenne

Evaluation générale
CIAL Centro de Linguas, Lisbonne, Portugal
4.2/5.0 
(243 évaluations)
Ville 4.7/5.0 
Organisation 4.1/5.0 
Équipement 3.8/5.0 
Activités de loisirs 3.8/5.0 
Qualité des cours 4.3/5.0 
Rapport qualité/prix 3.9/5.0 
Hébergement
Famille d´accueil 4.0/5.0 
Appartement partagé 3.9/5.0 
autre 3.9/5.0 
Commentaires Individuels
22. jui. 2009
101. (21 ans)  -  United States
101. Summer Group Course - 5 semaines

Evaluation générale
Rapport qualité/prix
Evaluation
Ville
Organisation de l'école
Equipements (bibliothèque, salle de classe)
Activités de loisirs
Qualité de l'enseignement
Logement
Famille d'accueil
Informations supplémentaires
Les "plus" de l'école
Excellents professeurs.
4. mai. 2009
102. (53 ans)  -  Poland
102. Combined: Group (3hrs) + Individual (1hr) - 3 semaines

Evaluation générale
Rapport qualité/prix
Evaluation
Ville
Organisation de l'école
Equipements (bibliothèque, salle de classe)
Activités de loisirs
Qualité de l'enseignement
Logement
autre
Informations supplémentaires
Les "plus" de l'école
L´enseignement était excellent.
Autre commentaires
Comme tous les cours plus vous vous y mettez, plus cela vous sera profitable. Je pense donc qu'il serait utile de dire aux débutants qu´ils devraient faire un peu d'apprentissage avant de commencer le cours.
16. avr. 2009
103. (45 ans)  - 
103. Standard Course - 2 semaines

Evaluation générale
Rapport qualité/prix
Evaluation
Ville
Organisation de l'école
Equipements (bibliothèque, salle de classe)
Activités de loisirs
Qualité de l'enseignement
Logement
Famille d'accueil
Informations supplémentaires
Les "plus" de l'école
J'ai tout aimé. Les enseignants sont très bons et professionnels, l'école est très bien organisée, les livres sont très bons, et l'atmosphère est très conviviale et chaleureuse. J'ai été pleinement satisfait de CIAL et je recommande cette école à d'autres.
Autre commentaires
Je pense que l'école devrait interdire les élèves à utiliser les téléphones portables pendant les cours.
30. mar. 2009
104. (59 ans)  -  Austria
104. Standard Course - 1 semaine

Evaluation générale
Rapport qualité/prix
Evaluation
Ville
Organisation de l'école
Equipements (bibliothèque, salle de classe)
Activités de loisirs
Qualité de l'enseignement
Logement
Famille d'accueil
Informations supplémentaires
Les "plus" de l'école
Les petites classes.
26. mar. 2009
105. (24 ans)  - 
105. Standard Course - 1 semaine

Evaluation générale
Rapport qualité/prix
Evaluation
Ville
Organisation de l'école
Equipements (bibliothèque, salle de classe)
Activités de loisirs
Qualité de l'enseignement
Logement
Famille d'accueil
Informations supplémentaires
Les "plus" de l'école
Petites classes, professeurs amicaux.
Autre commentaires
J'ai passé un bon temps à Lisbonne.
20. mar. 2009
106. (20 ans)  - 
106. Standard Course - 4 semaines

Evaluation générale
Rapport qualité/prix
Evaluation
Ville
Organisation de l'école
Equipements (bibliothèque, salle de classe)
Activités de loisirs
Qualité de l'enseignement
Logement
Famille d'accueil
Informations supplémentaires
Les "plus" de l'école
Bonne atmosphère à l´école.
Autre commentaires
L'école et les enseignants étaient bons.
24. fé. 2009
107. (54 ans)  -  Ireland
107. Standard Course - 2 semaines

Evaluation générale
Rapport qualité/prix
Evaluation
Ville
Organisation de l'école
Equipements (bibliothèque, salle de classe)
Activités de loisirs
Qualité de l'enseignement
Logement
Famille d'accueil
Informations supplémentaires
Les "plus" de l'école
Le professeur.
21. jan. 2009
108. (27 ans)  -  Denmark
108. 1 semaine

Evaluation générale
Rapport qualité/prix
Evaluation
Ville
Organisation de l'école
Equipements (bibliothèque, salle de classe)
Activités de loisirs
Qualité de l'enseignement
Logement
Famille d'accueil
Informations supplémentaires
Les "plus" de l'école
Mon professeur.
Conseils sur les choses à ne pas manquer
Participez aux excursions organisées par l´école.
24. dé. 2008
109. (53 ans)  -  United States
109. 1 semaine

Evaluation générale
Rapport qualité/prix
Evaluation
Ville
Organisation de l'école
Equipements (bibliothèque, salle de classe)
Activités de loisirs
Qualité de l'enseignement
Logement
Famille d'accueil
Informations supplémentaires
Les "plus" de l'école
Les leçons privées.
23. dé. 2008
110. (65 ans)  -  United States
110. Combined: Group (3hrs) + Individual (3hrs) - 3 semaines

Evaluation générale
Rapport qualité/prix
Evaluation
Ville
Organisation de l'école
Equipements (bibliothèque, salle de classe)
Activités de loisirs
Qualité de l'enseignement
Logement
Famille d'accueil
Informations supplémentaires
Les "plus" de l'école
Des enseignants professionnels.
Autre commentaires
Les instructeurs ont été très bien qualifiés et très professionnels.
16. dé. 2008
111. Ole (35 ans)  -  Norway
111. Combined: Group (3hrs) + Individual (1hr) - 1 semaine

Evaluation générale
Rapport qualité/prix
Evaluation
Ville
Organisation de l'école
Equipements (bibliothèque, salle de classe)
Activités de loisirs
Qualité de l'enseignement
Logement
Famille d'accueil
9. dé. 2008
112. (31 ans)  -  Germany
112. Combined: Group (3hrs) + Individual (1hr) - 1 semaine

Evaluation générale
Rapport qualité/prix
Evaluation
Ville
Organisation de l'école
Equipements (bibliothèque, salle de classe)
Activités de loisirs
Qualité de l'enseignement
Logement
autre
Informations supplémentaires
Les "plus" de l'école
Accès Internet gratuit.
19. nov. 2008
113. Martijn (31 ans)  -  Netherlands
113. Combined: Group (3hrs) + Individual (1hr) - 1 semaine

Evaluation générale
Rapport qualité/prix
Evaluation
Ville
Organisation de l'école
Equipements (bibliothèque, salle de classe)
Activités de loisirs
Qualité de l'enseignement
17. nov. 2008
114. (31 ans)  -  Russian Federation
114. Combined: Group (3hrs) + Individual (1hr) - 2 semaines

Evaluation générale
Rapport qualité/prix
Evaluation
Ville
Organisation de l'école
Equipements (bibliothèque, salle de classe)
Activités de loisirs
Qualité de l'enseignement
Logement
Famille d'accueil
Informations supplémentaires
Les "plus" de l'école
Les leçons.
Autre commentaires
Tout était bien!
14. nov. 2008
115. (23 ans)  - 
115. Standard Course - 1 semaine

Evaluation générale
Rapport qualité/prix
Evaluation
Ville
Organisation de l'école
Equipements (bibliothèque, salle de classe)
Activités de loisirs
Qualité de l'enseignement
Logement
Famille d'accueil
autre
Informations supplémentaires
Les "plus" de l'école
Les leçons bien préparées.
28. oct. 2008
116. (27 ans)  -  United States
116. Summer Group Course - 1 semaine

Evaluation générale
Rapport qualité/prix
Evaluation
Ville
Organisation de l'école
Equipements (bibliothèque, salle de classe)
Activités de loisirs
Qualité de l'enseignement
Logement
Famille d'accueil
Informations supplémentaires
Les "plus" de l'école
n/a
23. oct. 2008
117. (33 ans)  -  Italy
117. Standard Course - 2 semaines

Evaluation générale
Rapport qualité/prix
Evaluation
Ville
Organisation de l'école
Equipements (bibliothèque, salle de classe)
Activités de loisirs
Qualité de l'enseignement
Logement
autre
Informations supplémentaires
Les "plus" de l'école
L´organisation, la compétence des enseignants.
Conseils sur les choses à ne pas manquer
Prenez au moins deux semaines de cours.
Autre commentaires
Il aurait été mieux si on parlait un peu plus de portugais et un peu moins d'anglais pendant les leçons.
23. oct. 2008
118. (26 ans)  -  Italy
118. Summer Group Course - 2 semaines

Evaluation générale
Rapport qualité/prix
Evaluation
Ville
Organisation de l'école
Equipements (bibliothèque, salle de classe)
Activités de loisirs
Qualité de l'enseignement
Logement
Appartement partagé
Informations supplémentaires
Les "plus" de l'école
Les activités sociales.
22. oct. 2008
119. (34 ans)  -  Germany
119. Summer Group Course - 2 semaines

Evaluation générale
Rapport qualité/prix
Evaluation
Ville
Organisation de l'école
Equipements (bibliothèque, salle de classe)
Activités de loisirs
Qualité de l'enseignement
Logement
Famille d'accueil
Informations supplémentaires
Les "plus" de l'école
La gentillesse et l´accès internet gratuit.
22. oct. 2008
120. Sarah (25 ans)  - 
120. Intensive Course - 2 semaines

Evaluation générale
Rapport qualité/prix
Evaluation
Ville
Organisation de l'école
Equipements (bibliothèque, salle de classe)
Activités de loisirs
Qualité de l'enseignement
Logement
Famille d'accueil
22. oct. 2008
121. (26 ans)  -  Germany
121. Standard Course - 4 semaines

Evaluation générale
Rapport qualité/prix
Evaluation
Ville
Organisation de l'école
Equipements (bibliothèque, salle de classe)
Activités de loisirs
Qualité de l'enseignement
Logement
autre
Informations supplémentaires
Les "plus" de l'école
Des leçons génials dans de petites classes.
5. sep. 2008
122.  - 
122. Standard Course - 3 semaines

Evaluation générale
Rapport qualité/prix
Evaluation
Ville
Organisation de l'école
Equipements (bibliothèque, salle de classe)
Activités de loisirs
Qualité de l'enseignement
Informations supplémentaires
Les "plus" de l'école
Les professeurs.
Conseils sur les choses à ne pas manquer
Prenez au moins 4 semaines de cours.
3. sep. 2008
123. (21 ans)  -  United Kingdom
123. Standard Course - 8 semaines

Evaluation générale
Rapport qualité/prix
Evaluation
Ville
Organisation de l'école
Equipements (bibliothèque, salle de classe)
Activités de loisirs
Qualité de l'enseignement
Logement
Famille d'accueil
Informations supplémentaires
Les "plus" de l'école
J'ai aimé l'emplacement de l'école et la gentillesse du personnel.
24. jui. 2008
124. (25 ans)  -  Netherlands
124. Intensive Course - 2 semaines

Evaluation générale
Rapport qualité/prix
Evaluation
Ville
Organisation de l'école
Equipements (bibliothèque, salle de classe)
Activités de loisirs
Qualité de l'enseignement
Logement
Famille d'accueil
Informations supplémentaires
Les "plus" de l'école
La méthode d´enseignement.
Conseils sur les choses à ne pas manquer
Les dîners du vendredi.
Autre commentaires
Les cours particuliers m'ont beaucoup aidé. Mais j'ai eu 2 heures par jour dans l'après-midi. Par conséquent, je ne pouvais pas participer à de nombreuses activités.
28. mai. 2008
125. (49 ans)  - 
125. Standard Course - 2 semaines

Evaluation générale
Rapport qualité/prix
Evaluation
Ville
Organisation de l'école
Equipements (bibliothèque, salle de classe)
Activités de loisirs
Qualité de l'enseignement
Logement
Famille d'accueil
Informations supplémentaires
Les "plus" de l'école
L'ambiance est sympa
Autre commentaires
Dommage que la durée des cours soit trop courte. Il aurait été plus efficace de terminer les cours à 13h au lieu de 12h, d'autant qu'il y a une demi heure de pause
6. mai. 2008
126. (23 ans)  - 
126. Standard Course - 4 semaines

Evaluation générale
Rapport qualité/prix
Evaluation
Ville
Organisation de l'école
Equipements (bibliothèque, salle de classe)
Activités de loisirs
Qualité de l'enseignement
Logement
Famille d´accueil
Informations supplémentaires
Les "plus" de l'école
Très bonne atmosphère.
Conseils sur les choses à ne pas manquer
Participez aux programmes d´activités.
Autre commentaires
Les gens sont très gentils et serviables, et c'est aussi une très bonne occasion de rencontrer de nouvelles personnes et de commencer des amitiés pour la vie avec d'autres étudiants! Les activités l'après-midi sont une option excellente pour passer son temps et connaître la ville, et aussi connaître les autres étudiants!
21. avr. 2008
127. (36 ans)  - 
127. Standard Course - 12 semaines

Evaluation générale
Rapport qualité/prix
Evaluation
Ville
Organisation de l'école
Equipements (bibliothèque, salle de classe)
Activités de loisirs
Qualité de l'enseignement
Informations supplémentaires
Les "plus" de l'école
Les enseignants et les étudiants! J'ai eu la chance d'assister à des classes de 4 d'entre eux, tous sont des gens étonnants, non seulement en raison de leurs compétences.
Conseils sur les choses à ne pas manquer
Parc of Nations (au nord de Lisbonne) & Ericeira (sur la côte).
Autre commentaires
Cette école vous permet de rencontrer des gens de partout dans le monde. Vous devriez être en mesure de profiter au mieux de votre séjour à Lisbonne.
5. mar. 2008
128. Maxime (28 ans)  -  Canada
128. Standard Course - 3 semaines

Evaluation générale
Rapport qualité/prix
Evaluation
Ville
Organisation de l'école
Equipements (bibliothèque, salle de classe)
Activités de loisirs
Qualité de l'enseignement
Logement
Famille d'accueil
28. fé. 2008
129. (40 ans)  - 
129. Standard Course - 1 semaine

Evaluation générale
Rapport qualité/prix
Evaluation
Ville
Organisation de l'école
Equipements (bibliothèque, salle de classe)
Activités de loisirs
Qualité de l'enseignement
Logement
Famille d'accueil
Informations supplémentaires
Les "plus" de l'école
De très bons professeurs.
Conseils sur les choses à ne pas manquer
Participez aux programmes d´activités.
Autre commentaires
Ils n'ont pas de séparation entre les classe de grammaire et de conversation. Cela signifie qu'il y a seulement 1 enseignant (et 1 type de prononciation).
8. dé. 2007
130. (66 ans)  - 
130. Standard Course - 2 semaines

Evaluation générale
Rapport qualité/prix
Evaluation
Ville
Organisation de l'école
Equipements (bibliothèque, salle de classe)
Activités de loisirs
Qualité de l'enseignement
Logement
Famille d'accueil
Appartement partagé
Informations supplémentaires
Les "plus" de l'école
J´ai aprécié l'ambiance, très chaleureuse et professionnelle en même temps.
Autre commentaires
Les activités sociales doivent être prises exclusivement en portugais, et non pas en anglais comme cela s'est produit plusieurs fois.
26. oct. 2007
131. (29 ans)  - 
131. Standard Course - 4 semaines

Evaluation générale
Rapport qualité/prix
Evaluation
Ville
Organisation de l'école
Equipements (bibliothèque, salle de classe)
Activités de loisirs
Qualité de l'enseignement
Logement
Famille d'accueil
Informations supplémentaires
Les "plus" de l'école
La gentillesse du personnel et des professeurs.
24. oct. 2007
132. (42 ans)  - 
132. Combined Group + Individual (3hrs + 1hr) Course - 4 semaines

Evaluation générale
Rapport qualité/prix
Evaluation
Ville
Organisation de l'école
Equipements (bibliothèque, salle de classe)
Activités de loisirs
Qualité de l'enseignement
Informations supplémentaires
Les "plus" de l'école
D'excellents professeurs, un programme sérieux.
19. sep. 2007
133. (33 ans)  -  Belgium
133. Individual Lessons - 2 semaines

Evaluation générale
Rapport qualité/prix
Evaluation
Ville
Organisation de l'école
Equipements (bibliothèque, salle de classe)
Activités de loisirs
Qualité de l'enseignement
Logement
Famille d´accueil
Informations supplémentaires
Les "plus" de l'école
Les professeurs.
13. sep. 2007
134. Emeka (33 ans)  - 
134. Intensive Course - 3 semaines

Evaluation générale
Rapport qualité/prix
Evaluation
Ville
Organisation de l'école
Equipements (bibliothèque, salle de classe)
Activités de loisirs
Qualité de l'enseignement
13. sep. 2007
135. (22 ans)  -  United Kingdom
135. Combined Group + Individual (3hrs + 1hr) Course - 4 semaines

Evaluation générale
Rapport qualité/prix
Evaluation
Ville
Organisation de l'école
Equipements (bibliothèque, salle de classe)
Activités de loisirs
Qualité de l'enseignement
Logement
Famille d´accueil
Informations supplémentaires
Les "plus" de l'école
Excellents professeurs.
Conseils sur les choses à ne pas manquer
Optez pour les leçons privées si vous pouvez.
Autre commentaires
Pour les activités sociales, les étudiants allaient rarement aux excursions le week-end, car généralement c´est beaucoup moins cher de les faire soi-même.
5. sep. 2007
136. (24 ans)  - 
136. Intensive Course - 3 semaines

Evaluation générale
Rapport qualité/prix
Evaluation
Ville
Organisation de l'école
Equipements (bibliothèque, salle de classe)
Activités de loisirs
Qualité de l'enseignement
Logement
Famille d´accueil
Informations supplémentaires
Les "plus" de l'école
Bonne ambiance et de nombreuses activités avec l'école.
Autre commentaires
CIAL est une bonne école, bien que leurs méthodes d'enseignement sont un peu obsolètes.
29. ao. 2007
137. (28 ans)  -  Italy
137. Standard Course - 1 semaine

Evaluation générale
Rapport qualité/prix
Evaluation
Ville
Organisation de l'école
Equipements (bibliothèque, salle de classe)
Activités de loisirs
Qualité de l'enseignement
Logement
autre
Informations supplémentaires
Les "plus" de l'école
Les professeurs et la ville.
Autre commentaires
Il s'agit d'une école de langue vraiment bonne. Les enseignants sont hautement qualifiés. Je le conseille et je reviendrai à coup sûr.
29. ao. 2007
138. (35 ans)  -  Italy
138. Summer Group Course - 1 semaine

Evaluation générale
Rapport qualité/prix
Evaluation
Ville
Organisation de l'école
Equipements (bibliothèque, salle de classe)
Activités de loisirs
Qualité de l'enseignement
Informations supplémentaires
Les "plus" de l'école
Les professeurs.
Autre commentaires
Très bien organisé.
28. ao. 2007
139. (31 ans)  - 
139. Combined Group + Individual (3hrs + 1hr) Course - 2 semaines

Evaluation générale
Rapport qualité/prix
Evaluation
Ville
Organisation de l'école
Equipements (bibliothèque, salle de classe)
Activités de loisirs
Qualité de l'enseignement
Logement
autre
Informations supplémentaires
Les "plus" de l'école
Les enseignants sont excellents, j'ai aimé travailler et apprendre avec eux.
Conseils sur les choses à ne pas manquer
Étudiez!
Autre commentaires
J'ai adoré l'ambiance dans l'école. L'après-midi nous sommes allés à différents endroits, les musées, la vieille ville, avec notre guide et j'ai vraiment amélioré mon portugais en seulement deux semaines. Le cours a été très intense, mais génial.
16. ao. 2007
140. Yulia (26 ans)  -  Netherlands
140. Standard Course - 2 semaines

Evaluation générale
Rapport qualité/prix
Evaluation
Ville
Organisation de l'école
Equipements (bibliothèque, salle de classe)
Activités de loisirs
Qualité de l'enseignement
Logement
Famille d´accueil
Appartement partagé
Informations supplémentaires
Conseils sur les choses à ne pas manquer
Assurez-vous que vous connaissez des gens. Les échanges ne se font pas aussi facilement que je m'y attendais.
12. ao. 2007
141. Verena (26 ans)  -  Austria
141. Standard Course - 1 semaine

Evaluation générale
Rapport qualité/prix
Evaluation
Ville
Organisation de l'école
Equipements (bibliothèque, salle de classe)
Activités de loisirs
Qualité de l'enseignement
9. ao. 2007
142. (25 ans)  -  Poland
142. Intensive Course - 4 semaines

Evaluation générale
Rapport qualité/prix
Evaluation
Ville
Organisation de l'école
Equipements (bibliothèque, salle de classe)
Activités de loisirs
Qualité de l'enseignement
Logement
autre
Informations supplémentaires
Les "plus" de l'école
Atmosphère chaleureuse.
5. ao. 2007
143. Patrick (30 ans)  - 
143. Combined Group + Individual (3hrs + 1hr) Course - 2 semaines

Evaluation générale
Rapport qualité/prix
Evaluation
Ville
Organisation de l'école
Equipements (bibliothèque, salle de classe)
Activités de loisirs
Qualité de l'enseignement
Logement
Famille d´accueil
Appartement partagé
autre
30. jui. 2007
144. Irene (37 ans)  - 
144. Standard Course - 2 semaines

Evaluation générale
Rapport qualité/prix
Evaluation
Ville
Organisation de l'école
Equipements (bibliothèque, salle de classe)
Activités de loisirs
Qualité de l'enseignement
Informations supplémentaires
Conseils sur les choses à ne pas manquer
Les activités car ils sont inclus dans les frais!
19. jui. 2007
145. (21 ans)  -  United Kingdom
145. Standard Course - 1 semaine

Evaluation générale
Rapport qualité/prix
Evaluation
Ville
Organisation de l'école
Equipements (bibliothèque, salle de classe)
Activités de loisirs
Qualité de l'enseignement
Logement
Famille d´accueil
Informations supplémentaires
Les "plus" de l'école
L´emplacement.
18. jui. 2007
146. (35 ans)  -  Norway
146. Intensive Course - 3 semaines

Evaluation générale
Rapport qualité/prix
Evaluation
Ville
Organisation de l'école
Equipements (bibliothèque, salle de classe)
Activités de loisirs
Qualité de l'enseignement
Logement
Famille d´accueil
Informations supplémentaires
Les "plus" de l'école
Facile de rencontrer des gens.
Autre commentaires
Dans l'ensemble j'ai été très satisfait de l'école. La seule chose, c'est que les salles de classe sont un peu vieilles.
5. jui. 2007
147. (25 ans)  -  Russian Federation
147. Standard Course - 2 semaines

Evaluation générale
Rapport qualité/prix
Evaluation
Ville
Organisation de l'école
Equipements (bibliothèque, salle de classe)
Activités de loisirs
Qualité de l'enseignement
Logement
autre
Informations supplémentaires
Les "plus" de l'école
Les professeurs et une atmosphère agréable.
Autre commentaires
Très bel endroit, vous vous sentez comme à la maison:)
27. jui. 2007
148. (21 ans)  - 
148. Intensive Course - 2 semaines

Evaluation générale
Rapport qualité/prix
Evaluation
Ville
Organisation de l'école
Equipements (bibliothèque, salle de classe)
Activités de loisirs
Qualité de l'enseignement
Logement
Famille d´accueil
Informations supplémentaires
Les "plus" de l'école
Les professeurs.
26. jui. 2007
149. (46 ans)  -  United Kingdom
149. Combined Group + Individual (3hrs + 1hr) Course - 2 semaines

Evaluation générale
Rapport qualité/prix
Evaluation
Ville
Organisation de l'école
Equipements (bibliothèque, salle de classe)
Activités de loisirs
Qualité de l'enseignement
Informations supplémentaires
Les "plus" de l'école
Très accueillant.
Autre commentaires
Tout le monde a été très disponible et amical. L'enseignement était très bon.
30. mai. 2007
150. (67 ans)  -  Italy
150. Standard Course - 2 semaines

Evaluation générale
Rapport qualité/prix
Evaluation
Ville
Organisation de l'école
Equipements (bibliothèque, salle de classe)
Activités de loisirs
Qualité de l'enseignement
Logement
Famille d´accueil
Informations supplémentaires
Les "plus" de l'école
L´enseignement.

J'ai Aimé
LanguageCourse.net parce que
  • Natalia (28): J´ai tout aimé! Merci! Vous travaillez vite et... plus
  • Simone (28): Votre service est incroyable, je le recommande!... plus
  • Sandra (36): Très bon service, rapide, utile et convivial :)!... plus
*requis