ACHELE

ACHELE

Asociación Chilena de Escuelas de Español 
Descripción
ACHELE quiere ser el ente regulador y promotor de la actividad común de la enseñanza del español lengua extranjera (ELE) en Chile, mejorar la calidad del servicio ofrecido, apuntando a convertir a Chile en el destino preferido en Latinoamérica para estudiar español como lengua extranjera.


 

Beneficio para el Cliente
- Mediar las controversias entre sus asociados previa aceptación expresa de las partes.

- Garantizar a los clientes de las escuelas asociadas altos estándares de calidad definidos en el sello de calidad que todos los socios deben cumplir.


 

Garantía si una Escuela quiebra
Todas las escuelas miembros de la ACHELE garantizan la más alta calidad de sus cursos, alojamientos y servicios turísticos relacionados. Estas garantías incluyen:

- Estar constituidas como empresa según la legislación chilena.

- contar con el mínimo de infraestructura necesaria, proporcionando los recursos necesarios para lograr la calidad
de las actividades

- Ofrecer cursos de español grupales e individuales durante todo el año en al menos 3 diferentes niveles.

- Estructura coherente y apropiada de los cursos: niveles, objetivos, contenidos y metodología en consonancia con las necesidades de los alumnos.

- Establecer y respetar un número máximo de alumnos que no debe exceder 10 alumnos por clase.

- Personal docente nativo con titulación adecuada, preparación y experiencia para el desarrollo de sus funciones.

- Oferta permanente de programas extra curriculares programados semanalmente de carácter social, cultural, deportivo y demás.

Defensor del estudiante

Para el caso que se produzca un conflicto entre un estudiante y una escuela que no es resuelto en primera instancia por la escuela la asociación dispone de una instancia de resolución de conflicto. El defensor del estudiante intervendrá en caso de ser requerido por el estudiante como ente independiente apoderado para tomar partido en el conflicto y resolverlo. Todos los miembros aceptan los dictámenes del defensor a la escuela cuestionada.


 

Procedimiento para Quejas
Para pedir mediación en un conflicto contacta a defensor@achele.org


 

Miembros de ACHELE (Asociación Chilena de Escuelas de Español)
1
Evaluaciones de antiguos alumnos: (65 evaluaciones de esta escuela de idiomas)


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