Preguntas frecuentes


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I. Matrícula GRATUITA Servicio & Descuento

  • ¿Cuánto cuesta reservar un curso a través de cursos-de-idiomas.com?
    Usar cursos de idiomas.com es totalmente gratuito. Al contrario que la mayoría de turoperadores o agencias, cursos-de-idiomas.com no cobra ninguna tasa adicional al precio que pagaría al reservar directamete con la escuela. Además, en la mayoría de las escuelas incluso le garantizamos un 5% de descuento en las tasas de las clases! Por eso cuando reserve su curso a través de cursos-de-idiomas.com puede estar seguro de que está pagando el precio más bajo por su curso de idiomas. GARANTIZADO. Si encuentra por otra vía un precio más bajo por el mismo curso en la misma escuela, le prometemos pagarle la diferencia. Si reserva su curso a través de cursos-de-idiomas.com pagará menos que si reserva a través de otra agencia o incluso que si lo hace directamente a través de la escuela.

  • ¿Cómo pueden ofrecer el precio más bajo ante cualquier otro?
    El proceso de matriculación a través de internet nos ahorra tareas administrativas. La presentación de las escuelas a través de internet (al contrario que en los catálogos) no sólo facilita más información de la que puedan encontrar en un folleto, sino que reduce costes significativamente. Este ahorro en los costes se transmite a los clientes. Por lo tanto, puede beneficiarse de un servicio superior al menor precio disponible en el mercado.

  • ¿Ofrecen descuento en todos los cursos? Cuándo obtengo el descuento?
    Actualmente garantizamos un 5% de descuento del precio oficial de las clases en más del más del 90% de los cursos que pueden reservar a través de internet en cursos-de-idiomas.com. Algunas escuelas se opusieron a este descuento que nosotros mismos descontamos de nuestro bolsillo para ofrecerselo al cliente. Estas escuelas están todavía presentes en nuestra página web, pero está claramente indicado que no ofrecen descuento. En la mayoría de los casos los descuentos se deducen directamente del precio de las clases cuando hace el primer pago (prepago) de su curso. En algunos casos la política de pago de la escuela no permite que le garanticemos este descuento al hacer el primer pago. En estos casos le pagaremos su descuento una vez haya finalizado el curso.

  • ¿Quién puede usar el servicio de matrícula con descuento de cursos-de-idiomas.com?
    Todo el mundo. Tanto particulares como empresas pueden hacer uso de nuestro servicio de matriculación con descuento. Atendemos a clientes de todo el mundo - desde Beijing a Boston.

  • Además de ahorrar dinero, ¿hay otras ventajas al reservar con cursos-de-idiomas.com y no directamente con la escuela?
    Matricularse con cursos-de-idiomas.com no sólo garantiza el precio más bajo sino también poder comparar entre la más amplia variedad de escuelas del mundo. Si reserva a través de nosotros se beneficiará del servicio de una amable y eficiente persona de contacto y un poderoso aliado que defienda sus intereses ante las escuelas, en el caso improbable de que tuvieran algún desacuerdo.

  • ¿Obtendría el descuento si reservo directamente con la escuela?
    No. Es importante que se dé cuenta de que es cursos-de-idiomas.com y nó la escuela, quien le da el 5% de descuento. Solamente confirmando su matriculación a través de internet en nuestra página web tiene derecho al 5% de DESCUENTO del precio original de las clases del curso. Si se matricula directamente con la escuela, no recibirá este descuento y tampoco podrá disfrutar de los otros beneficios que le ofrece cursos-de-idiomas.com.

II. ¿Qué pasa si quiero cambiar de curso o alojamiento una vez ya confirmado?

  • ¿Qué pasa si tengo que cancelar mi curso?
    Al reservar un curso de idiomas con cursos-de-idiomas.com, entrará en un contrato directo con la escuela. La escuela que solicitó aplica su propio sistema de cancelaciones. Además de la tasa de cancelación de la escuela, cursos-de-idiomas.com no cobrará ninguna otra tasa de cancelación. Solo si cancela con menos de 4 semanas de antelación al comienzo de su curso, se le cobrará una tasa de cancelación adicional de 35 EUROS. Si cancela con más de 4 semanas de antelación a la fecha de comienzo del curso, la mayoría de las escuelas no le cobrarán tasa de cancelación o simplemente le cobrarán la tasa de inscripción, la cual ya habrá pagado como parte del precio del curso.

  • ¿Puedo cambiar de curso o alojamiento después de haber completado el formulario de registro por internet?
    En cuanto a cambios se refiere, dependen directamente de las políticas especiales de cada escuela. Cursos-de-idiomas.com no le cobrará una tasa adicional por realizar el cambio. Hacemos todo lo que está a nuestro alcance para acomodarnos a los cambios que desee. Sin embargo, los cambios en los que el precio del curso baje más del 30% son considerados como cancelaciones parciales y se aplicará una tasa de cancelación.

III. ¿Es seguro?

  • ¿Es seguro reservar un curso a través de internet?
    Sus datos personales serán tratados de forma absolutamente confidencial. Estos datos no serán transferidos a terceras partes. Solo la escuela en la que quiera matricularse recibirá esta información. La información de pago de su curso se encuentra en una una página segura codificada y protegida ante cualquier acceso sin autorizar.

  • No quiero dar mis datos de pago a través de internet
    No hay ningún problema. También puede mandar por fax sus datos de pago al ++1 413 460 5061, o directamente al ++34 93 268 8772. No olvide incluir su nombre y número de pasaporte o DNI cuando lo mande por fax.

  • ¿Con cuantas semanas de antelación al comienzo del curso debería registrarme?
    Si está planeando realizar un curso en temporada alta (julio-agosto), lo mejor es reservar al menos con un mes de antelación. Depende de la escuela en particular y de la región, por supuesto. Incluso aunque recibiéramos una solicitud de reserva con muy poca antelación al comienzo de curso, siempre tratamos de llevarla a cabo - y muy a menudo tenemos éxito.

  • ¿Es cursos-de-idiomas.com una escuela?
    No. Cursos-de-idiomas.com es un servicio de matriculación independiente. Cursos-de-idiomas.com es constantemente foco de contacto por parte de un gran número de escuelas a las que les gustaría ser incluidas en nuestra página web. Sin embaargo, seleccionamos solamente a las mejores de todo el mundo. Solo las escuelas oficialmente acreditadas forman parte de nuestra página web, asegurándonos así de que nuestros clientes encuentran los programas de mayor calidad en nuestra página web.

IV. ¿Qué pasa si necesito más información?

  • ¿Cómo encuentro ofertas de cursos de idiomas combinados con prácticas laborales o actividades deportivas?
    Utilizando el comparador avanzado de cursos en nuestra página web, puede limitar la búsqueda a aquellas escuelas que ofrecen programas de internship (prácticas laborales) o cursos diseñados para profesiones específicas, cursos de preparación de exámenes o cursos con actividades deportivas. Solo tiene que especificar la región que le interese primero. Si no logra encontrar lo que está buscando, envíenos un email para poder ayudarle.

  • ¿Cómo puedo obtener un catálogo de la escuela?
    Simplemente elija la escuela en la que quiere estudiar y haga click en el icono correspondiente "pedir catálogo". Rellene el formulario y en unos días recibirá un catálogo impreso de la escuela. Cursos-de-idiomas.com no tiene un catálogo impreso con todas las escuelas ofrecidas en nuestra página web. ¡Ese catálogo ocuparía varios miles de páginas!

  • Si su pregunta no fue respondida aquí, o si necesita consejo personal...
    No dude en contactar con nosotros a través de info@cursos-de-idiomas.com o llame a nuestro equipo de atención al cliente: Teléfono (Oficina en España): +34-93 268 87 74 (Teléfono de atención al cliente de lunes a viernes de 9:30 am a 2:00pm y de 3:15pm a 6:45pm) fax (Oficina en España): +34-932 68 87 72 Teléfono (España): +44-709 200 15 64 (UK-only number - phone support whole day) (solamente números de UK - teléfono de atención al cliente de lunes a viernes) fax (UK): +44-709 231 21 44 (UK-only number) (solamente números de UK) Teléfono (USA): +1-800 613 63 45 (US phone support in the morning only) (USA teléfono de atención al cliente sólo durante las mañanas) fax (USA): +1-800 613 62 19 Alemán: Teléfono (Alemania): +49-221-8000 94 29 fax (Alemania): +49-221-8000 94 28 Español: Teléfono España): +34-93 268 87 75 fax (España): +34-932 68 87 72