ABLS

ABLS

Association of British Language Schools 
Beschreibung
Der Accreditation Body for Language Service („Akkreditierungsgremium für Sprachdienstleistungen”) ist eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung, deren Dienstleistung in der Überprüfung eines breiten Spektrums von Anbietern der englischen Sprache besteht. Dieses Akkreditierungsunternehmen überprüft beständig seine Kontrollkriterien und hat ein Programm von 4 jährlichen Kontrollen entwickelt, um sicherzustellen, dass die Kriterien zur Qualitätssicherung streng eingehalten werden.


 

Kundenvorteile
- bietet einen unabhängigen Kontroll-Service - ist eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung, die ihren Kontroll-Service für diverse Englisch-Sprachanbieter zur Verfügung stellt - überprüft regelmäßig die Kontrollkriterien - stellt qualifizierte und erfahrene Kontrolleure ein - führt ein geplantes Programm von 4 jährlichen Kontrollen durch, um sicherzustellen, dass die Kriterien zur Qualitätssicherung streng eingehalten werden


 

Beschwerdeverfahren
Von allen akkreditierten Anbietern wird erwartet, dass sie über ein Beschwerdeverfahren verfügen, das tatsächlich in Kraft tritt und das sowohl Schülern, als auch Angestellten, Agenten und Eltern bekannt ist. Im Fall, dass die internen Beschwerdemechanismen der Schule keine Lösung bringen, kann der Beschwerdesteller den akkreditierten Beschwerdemechanismus ABLS zu Hilfe nehmen. Alle akkreditierten Anbieter sind dazu verpflichtet, sicherzustellen, dass das Personal, die Sprachschüler, Agenten, Eltern als auch andere betroffene Stellen darüber informiert sind, wie Kontakt zu der ABLS Akkreditierung hergestellt und wie auf die Beschwerdemechanismen zugegriffen werden kann.


 

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