FAQ

7. Was, wenn ich mehr Informationen benötige?


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1. Einschreibeprozess & Rabatt
  • Weshalb kann LanguageCourse.Net einen günstigeren Preis anbieten als jeder andere, sogar günstiger als die Schule selbst?
    Genauso wie Flug- oder Reisegesellschaften für jede Buchung Provisionen an Reiseagenturen zahlen, so zahlen Sprachschulen Provisionen an Agenturen. Ein Teil dieser Provisionen wird dazu genutzt, unseren Service zu finanzieren, ein weiterer Teil geht als Rabatt auf den Kurspreis der Schule an unsere Kunden.
    Unser Online-Anmeldeverfahren spart Verwaltungsarbeit. Die Online-Darstellung der Schulen bietet (im Gegensatz zu gedruckten Katalogen) nicht nur mehr Informationen als man in einer Broschüre finden könnte, es reduziert auch deutlich Kosten. Diese Kostenersparnis geben wir an den Kunden weiter. Auf diese Weise können Sie zum niedrigsten Preis, den Sie finden werden, von einem hochwertigen Service profitieren.

  • Wer kann den Registrierungsservice von LanguageCourse.Net nutzen?
    Jeder kann unseren kostenfreien Registrierungsservice nutzen. Wir bieten Sprachkurse für Einzelpersonen und Firmen aus der ganzen Welt an.

  • Wie funktioniert genau der Anmeldeprozess?
    Es ist unser Ziel, es so einfach wie möglich zu machen, den geeignetsten Sprachkurs zu finden und sich dafür einzuschreiben. Auf der folgenden Seite finden Sie einen visuellen Überblick über die einzelnen Schritte: http://www.languagecourse.net/buchung-sprachprogramme-online.php

  • Inwiefern ist LanguageCourse.Net mit den Sprachschulen verknüpft?
    Languagecourse.net ist ein unabhängiger Registrierungsservice, der mit einer großen Auswahl an Partnerschulen in vielen Ländern zusammenarbeitet, die sorgfältig ausgewählt wurden, um den Wünschen und Erwartungen der Kunden zu entsprechen. Wir werden fortlaufend von zahlreichen Sprachschulen kontaktiert, die ihre Kurse über unsere Website anbieten möchten. Es werden jedoch nur die besten Sprachschulen weltweit ausgewählt, um die Qualität der Programme sicherzustellen.

  • Gibt es irgendwelche zusätzlichen Kosten, wenn man auf dieser Website bucht?
    Sowohl die Beratung durch unsere Sprachreise-Experten, als auch der Registrierungsservice sind für den Kunden absolut kostenfrei. Im Gegensatz zu den meisten Reiseveranstaltern oder Agenturen berechnen wir keine zusätzlichen Gebühren auf den Preis, den Sie bei einer direkten Buchung bei die Schule zahlen würden. Zudem garantieren wir für die meisten Schulen sogar noch einen Rabatt von 5% auf den Kurspreis! Sie können daher sicher sein, dass Sie bei uns den günstigsten Preis für Ihren Sprachkurs zahlen. GARANTIERT. Wenn Sie einen günstigeren Preis finden, versprechen wir, Ihnen die Differenz zu erstatten.

  • Bietet LanguageCourse.Net einen Rabatt auf alle Kurse an?
    Zur Zeit garantieren wir einen Rabatt von 5% auf den offiziellen Preis von über 90% der Sprachkurse, die Sie online bei Languagecourse.net buchen können. Der Rabatt gilt ausschließlich für Kunden, die über unsere Website buchen. Er ist nicht zugänglich für Kunden, die sich direkt bei der Sprachschule anmelden. Einige Schulen lehnen den Rabatt ab, den wir aus eigener Tasche an den Kunden zahlen. Die Schulen werden noch immer auf unserer Website dargestellt, aber es ist deutlich kennbar gemacht, dass es keinen Rabatt gibt.

  • Bekommt man den Discount auch, wenn man direkt über die Schule bucht?
    Nein. Bitte beachten Sie, dass Languagecourse.net und nicht die Schule 5% Rabatt gewährt. Nur durch das Ausfüllen des Online-Registrierungsformulars auf unserer Website, hat man ein Anrecht auf 5% Rabatt auf die Kursgebühr der Schulen. Wenn man sich direkt bei der Schule registriert, erhält man keinen Rabatt und kann keine weiteren Kundenvorteile von Languagcourse.net in Anspruch nehmen. In der Buchungsbestätigung wird dann der Rabatt zusammen mit der Vorauszahlung von der Kursgebühr abgezogen.

  • Welche weiteren Vorteile kann man genießen, wenn man über Languageacourse.net bucht?
    Wenn man über Languagecourse.net bucht, erhält man nicht nur den garantiert niedrigsten Preis und die größte Auswahl an Sprachkursen weltweit, sondern man erhält außerdem kompetente und freundliche Beratung und einen starken Partner, der die Interessen des Kunden im unwahrscheinlichen Falle einer Unstimmigkeit durchsetzt. Wir bieten unseren Service in verschiedenen Sprachen an, damit auch Kunden, die kein flüssiges Englisch sprechen, ihre Bedürfnisse, Erwartungen und Zweifel vor, während und nach dem Sprachkurs äußern können.

2. Ist es sicher?
  • Ist es sicher, einen Sprachkurs über das Internet zu buchen?
    Ihre persönlichen Daten werden absolut vertraulich behandelt. Es erhalten nur beteiligte Einrichtungen wie die Schule und (bei Bedarf) die Versicherungsgesellschaft Ihre Informationen. Die Eingabe der Zahlungsinformationen ist 100% sicher, da diese verschlüsselt werden und somit für Unbefugte unzugänglich sind.

  • Ich möchte meine Zahlungsinformationen nicht über das Internet weiterleiten
    Die Eingabe der Zahlungsinformationen ist 100% sicher, da diese verschlüsselt werden und nur von uns entschlüsselt werden können. Unbefugte haben somit keinen Zugang. Möchten Sie dennoch ihre Zahlungsinformationen nicht über das Internet weiterleiten, können Sie diese sowohl per Fax als auch per Telefon an uns weiterleiten. Eine andere Möglichkeit wäre die Bezahlung per Überweisung oder PayPal.

3. Über meinen Kurs...
  • Wie werden die Sprachschulen ausgewählt?
    Die Schulen müssen verschiedene Kriterien erfüllen, welche gewährleisten, dass diese den Erwartungen der Schüler entsprechen, wie z. B. die Anerkennung der Schule durch angesehene Institutionen, ein solider erfahrener Bildungshintergrund, durch den ein hervorragender Sprachaufenthalt garantiert wird. Nur ein geringer Anteil der Schulen, die sich für eine Zusammenarbeit mit uns interessieren, bestehen unseren Bewerbungsprozess.

  • Wie lange im Voraus sollte ich mich für meinen Sprachkurs registrieren?
    Mit Languagecourse.net ist es möglich, kurz vor Kursbeginn zu buchen, ohne jegliche Sonderkosten für Last-Minute Buchungen. Generell raten wir unseren Kunden so früh wie möglich zu buchen, da die besten Unterkunftsmöglichkeiten an Frühbucher vergeben werden. Um sicher zu gehen, dass man alle Unterlagen rechtzeitig erhält, sollte man 5 Arbeitstage vor Kursbeginn buchen. Trotzdem akzeptieren wir Buchungsanfragen in letzter Minute.

  • Gibt es festgelegte Starttermine für Sprachkurse?
    An den meisten unserer Partnerschulen beginnen die Kurse jeden Montag, so dass man den Kurs zu jeder Zeit im Jahr beginnen kann. Die Starttermine werden unterhalb jedes Kurses aufgelistet. Für Anfänger (Schüler ohne jegliche Vorkenntnisse) kann es festgelegte Starttermine geben. Festgelegte Starttermine kann es auch für spezielle Kurse, wie Prüfungsvorbereitungskurse usw. geben.

  • Werde ich am Ende des Kurses ein Zertifikat erhalten?
    Ja. Die Schulen händigen am letzten Kurstag ein Zertifikat aus. Voraussetzung ist jedoch, dass man regelmäßig zum Kurs erscheint.

  • Wie und wann bezahle ich für meinen Kurs?
    Um Ihren Kurs buchen zu können, wird eine Anzahlung von ca. 20-30% der Kursgebühren zum Zeitpunkt Ihrer Registrierung bei Langugecourse.net fällig. Die ausstehenden Kosten müssen entsprechend der Schulvorgaben direkt an die Schule bezahlt werden. Die meisten Schulen fordern die Bezahlung spätestens 4 Wochen vor Kursbeginn ein. Die Zahlungsinformationen befinden sich auf der Rechnung der Schule.

  • Akzeptieren Sie Registrierungen, bei welchen der Sprachkurs von der Firma bezahlt wird?
    Ja, wir akzeptieren sie. Bitte geben Sie hierzu Ihren Namen und den Namen der Firma, sowie die Steuernummer in dem Anmeldeformular an. Die Schule wird dann eine entsprechende Rechnung ausstellen.

4. Über meine Unterkunft...
  • Kann man einen Kurs auch ohne Unterkunft buchen?
    Ja. Man kann die Unterkunft während des Kurses auch selbst organisieren, und nur den Kurs buchen.

  • Wie werden die Gastfamilien ausgewählt?
    Die Gastfamilien werden sorgfältig von der Schule selbst ausgewählt und kontrolliert. Alle Gastfamilien haben Erfahrungen in der Beherbergung von ausländischen Schülern und arbeiten auf einer regelmäßigen Basis mit den Schulen zusammen Die Unterbringung bei einer Gastfamilie kann sowohl in einer Familie sein, als auch bei einem Ehepaar oder einer alleinstehenden Person ohne Kinder.

  • Wann erhalte ich die Informationen zu meiner Unterkunft?
    Die Informationen über Ihre Unterkunft erhalten Sie normalerweise ein bis zwei Wochen vor ihrer Ankunft von der Schule. Dennoch fordern die meisten Schulen die Bezahlung der vollen Kursgebühr, bevor sie die Unterkunftsinformationen heraus geben.

  • Werden Schüler gleicher Nationalität zusammen untergebracht?
    Generell versuchen die Schulen, Schüler gleicher Nationalität, nicht gemeinsam unterzubringen. Manche Schulen können dies sogar garantieren! Diese Information finden Sie dann im Schulprofil auf unsere Homepage. Sollten Sie es jedoch bevorzugen, mit einem Schüler mit der gleichen Muttersprache untergebracht zu werden, so können Sie dies in Ihrem Anmeldeformular angeben, und die Schule wird versuchen eine entsprechende Unterkunft für Sie zu finden.

  • Ich würde meine Unterkunft gerne mit meinem Kind teilen, welches an einem Sprachkurs teilnimmt. Ist das möglich?
    Ja, manche Schulen bieten Apartments für Familien an, oder organisieren die Unterbingung in der gleichen Gastfamilie wie das Kind.

5. Was passiert, wenn ich meinen Kurs oder meine Unterkunft wechseln möchte?
  • Kann ich Änderungen vornehmen, nachdem ich das Anmeldungsformular bereits ausgefüllt habe?
    Ja. Es ist möglich Änderungen vorzunehmen, nachdem sie sich angemeldet haben. Es dauert in der Regel 2 Arbeitstage bis Sie eine Bestätigung erhalten, es ist daher genügend Zeit, Dinge zu ändern.

  • Kann ich Änderungen vornehmen, nachdem ich die Bestätigung und die Rechnung erhalten habe?
    Ja. Sie haben die Möglichkeit ihre Buchung zu ändern, nachdem Sie die Bestätigung bereits erhalten haben. Bitte beachten Sie jedoch, dass Schulen möglicherweise Gebühren für Änderungen verlangen, und die Änderungen immer von der Verfügbarkeit abhängt. Wir werden unser Bestes tun, ihre Änderungen zu ermöglichen. Sollten die Änderungen den Kurspreis um mehr als 30 % verringern, gilt dies als Teilstornierung und es fallen Stornierungsgebühren an.

  • Was passiert, wenn ich meinen Kurs stornieren muss?
    In diesem Fall sollten Sie uns sobald wie möglich informieren, um mögliche Stornierungsgebühren niedrig zu halten. Viele Schulen erlauben ihren Kunden, den Kurs zu verschieben, so dass keine Stornierungsgebühren anfallen. Die Buchung Ihres Kurses über Languagecourse.Net bedeutet, dass sie einen Vertrag mit der Schule direkt eingehen. Wir verweisen auf unsere AGB`s.

6. Über meine Versicherung...
  • Benötige ich eine Versicherung?
    Die Buchung der Versicherung ist kein Muss. Dennoch, steht Ihnen die Möglichkeit offen, eine Versicherung zu buchen, welche gegen medizinische Notfälle während ihres Aufenthaltes absichert.

  • Wie kann ich die Versicherung bezahlen?
    Um eine Versicherung buchen zu können, benötigen Sie bei Ihrer Registrierung eine Kreditkarte, da dies die einzige Zahlungsmöglichkeit ist, welche die Versicherungsgesellschaft akzeptiert.

  • Was ist der Unterschied zwischen den Versicherungspaketen, die Sie anbieten?
    Wir bieten zwei verschiedene Pakete an. Das Basis-Paket versichert Sie gegen jeden medizinischen Notfall und deckt auch die Versicherung Ihres Gepäcks ab. Die zweite Möglichkeit beinhaltet zusätzlich jegliche Stornierungsgebühren der Schule (Reiserücktrittsversicherung ist nur für Staatsbürger der EU verfügbar). Bitte lesen Sie die AGB's.

  • Wann erhalte ich meine Vericherungskarte? Und wie?
    Sie werden Ihre Versicherungskarte per Email erhalten, und zwar ca. sieben Tage, nachdem Sie die Bestätigung Ihres Kurses erhalten haben.

  • Kann ich meine Vericherungsdaten ändern?
    Sie können das Anfangs- und Enddatum ändern, wenn die Versicherungsabdeckung noch nicht begonnen hat.

  • Kann ich mein Versicherungspaket ändern?
    Nein. Wenn Sie erst einmal ein Versicherungspaket ausgewählt haben, kann es nicht mehr ausgetauscht werden.

  • Ich musste im Ausland einen Doktor aufsuchen, wie kann ich die Rechnungssumme für die medizinischen Ausgaben von der Versicherung einfordern?
    Sie müssen nur das Forderungsformular ausfüllen, und direkt an die Versicherungsgesellschaft schicken.

7. Was, wenn ich mehr Informationen benötige?
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