پرسش های متداول

7. اگر به اطلاعات بیشتر نیاز داشتم چه کنم؟


_____________________________________________

1. فرآیند ثبت نام و تخفیف
  • پیشنهاد قیمت پایین تر از هر نهاد دیگری از طرف LanguageCourse.Net حتی پایین تر از خود آموزشگاه چگونه ممکن است؟
    همانطور که شرکت های هواپیمایی و متصدیان تورهای مسافرتی برای هر رزرو حق الزحمه ای را به آژانس های مسافرتی پرداخت می کنند، آموزشگاه های زبان نیزحق الزحمه ای را به آژانس ها می پردازند. بخشی از این حق الزحمه به تامین خدمات مالی ما کمک می کند و بخش دیگر آن به عنوان تخفیف در هزینه های آموزشگاه به مشتریان عودت داده می شود.
    فرایند ثبت نام ما که به صورت اینترنتی انجام میشود موجب تسهیل دراموراداری است. ارائه اطلاعات به صورت آنلاین توسط آموزشگاه ها (برخلاف کاتالوگ های چاپ شده) نه تنها نسبت به یک بروشور اطلاعات بیشتری دراختیار شما قرار می دهد، بلکه مقدار قابل توجهی از هزینه ها رانیز کاهش می دهد. این صرفه جویی در هزینه ها به صرفه جویی در هزینه مشتریان بازمیگردد. بنابراین شما می توانید از خدمات برتر با پایین ترین قیمت موجود بهره مند شوید.

  • چه کسی می تواند از خدمات ثبت نام در LanguageCourse.Net استفاده نماید؟
    همه می توانند از خدمات ما برای ثبت نام رایگان استفاده نمایند. ما دوره های زبان برای اشخاص حقیقی و شرکتها در سراسر دنیا ارائه می کنیم.

  • چگونه دقیقا از طریق وب سایت خود در یک دوره ثبت نام کنید؟
    هدف ما این است که یافتن مناسب ترین دوره زبان و همچنین ثبت نام در آن را تسهیل نماییم. در صفحه بعد شما این مراحل را مشاهده می کنید. http://www.languagecourse.net/fa/book-language-program-online

  • ارتباط سایت با مدارس زبان چیست؟
    سایت Languagecourse.net یک خدمات ثبت نام مستقل است که با طیف وسیعی از آموزشگاه ها در بیشتر کشورها مشارکت دارد. این آموزشگاه ها با دقت زیاد به منظور تامین نیازها و انتظارات مشتریان انتخاب شده اند. تعداد زیادی از آموزشگاه ها برای ارائه دوره های زبان خود در وب سایت ما ،به صورت مداوم به ما مراجعه می کنند اما با این حال صرفاً بهترین آموزشگاه های دنیا که بالاترین کیفیت برنامه ها را تضمین می نمایند انتخاب خواهند شد.

  • آیا هیچ هزینه اضافی برای رزرو از طریق سایت شما وجود دارد؟
    مشاوره از طریق متخصصان سیار زبان و همچنین به وسیله خدمات رزرو سایت Languagecourse.net کاملاً برای مشتریان ما رایگان می باشد. برخلاف بیشتر برگزارکنندگان تورها و آژانسها، وقتی که شما مستقیماً از طریق خود آموزشگاه رزرو می کنید، ما هزینه اضافی به شما تحمیل نخواهیم کرد. همچنین، ما حتی تخفیف 5 درصد به بعضی از آموزشگاه ها نیز اعطا می کنیم! لذا وقتی که دوره زبانی را از طریق ما رزرو می کنید مطمئن باشید که کمترین قیمت را برای آن پرداخت می کنید. اگر شما قیمت کمتری را برای دوره مشابه ای پیدا نمودید ما پرداخت ما به التفاوت آن را به شما تضمین خواهیم نمود.

  • آیا LanguageCourse.Net تخفیفی را برای تمام دوره ها ارائه می دهد؟
    در حال حاضر، ما در شهریه های رسمی دوره های over 90% of the language courses که به صورت آنلاین در سایت Languagecourse.net رزرو کنید، تخفیف 5% discount اعطا می کنیم. این تخفیف صرفاً برای مشتریانی است که از طریق وب سایت رزرو میکنند و شامل مشتریانی که مستقیماً از طریق آموزشگاه ثبت نام می کنند، نمی شود. بعضی از آموزشگاه های زبان به این تخفیف که ما شخصاً به مشتریان خود پرداخت می کنیم معترض هستند. این آموزشگاه ها در حال حاضر در وب سایت ما معرفی می شوند اما به طور واضح اشاره شده است که تخفیفی شامل آنها نخواهد شد.

  • اگر به طور مستقیم دوره ای را در آموزشگاه رزور کنم تخفیف دریافت می کنم؟
    خیر، مهم است که توجه داشته باشید که Languagecourse.net، و نه آموزشگاه، که 5٪ تخفیف به شما اعطا می کند. تنها با ارسال فرم ثبت نام آنلاین در وب سایت ما از 5٪ تخفیف در شهریه آموزشگاه اصلی برخوردار می شوید. اگر به طور مستقیم در آموزشگاه ثبت نام کنید تخفیف دریافت نمی کنید و همچنین نمی توانید از سایر مزایای Languagecourse.net ویژه مشتریان بهره ببرید. در تأییدیه نهایی رزرو، تخفیف به همراه پیش پرداخت از هزینه های معوقه کسر خواهد شد.

  • جدا از صرفه جویی در هزینه، رزرو از طریق LanguageCourse.Net چه مزایای دیگری دارد؟
    با ثبت نام درسایت Languagecourse. netنه تنها ازامکان پرداخت نازلترین ترین قیمت تضمین شده بلکه از امکان انتخاب ازمیان طیف وسیعی از دوره های آموزش زبان در سراسر جهان بهره مند می شوید. اگر در کلاس های ما ثبت نام نمایید، ازارتباطی دوستانه با فردی خبره و هم گروهی ماهربهره مند میشوید که در مواقع غیرمحتمل که بااختلافاتی مواجه میشوید به دفاع از حقوق شما دربرابر آموزشگاه ها می پردازند.ما همچنین بابرقراری ارتباط به زبان های گوناگون از مشتریان خود پشتیبانی می کنیم، به طوری که مشتریانی که به زبان انگلیسی مسلط نیستند، در طول و یا پس از ثبت نام یک دوره آموزش زبان می توانند جهت رفع احتیاجات ،انتظارات و هر گونه شک و تردید که از قبل به وجود آمده ، با ما ارتباط برقرار کنند.

2. آیا این روش ایمن است؟
  • آیارزرو یک دوره زبانی از طریق اینترنت ایمن است؟
    اطلاعات شخصی شما کاملا محرمانه خواهد ماند. این اطلاعات در اختیار بخش های غیرمرتبط قرار نخواهد گرفت فقط تنها آموزشگاه ای که شما می خواهید در آن ثبت نام کنید و شرکت بیمه (در صورت درخواست) اطلاعات شما را دریافت خواهند کرد. واگذاری اطلاعات پرداخت فرآیندی100٪ ایمن میباشد زیرا اطلاعات در سایتی به صورت محرمانه رمزگذاری شده ، و به طور کامل در مقابل دسترسی های غیر مجاز محافظت می شود.

  • من نمی خواهم اطلاعات پرداخت خود را از طریق اینترنت وارد کنم
    واگذاری اطلاعات پرداخت فرآیندی100٪ ایمن میباشد زیرا اطلاعات در سایتی به صورت محرمانه رمزگذاری شده ، و به طور کامل در مقابل دسترسی های غیر مجاز محافظت می شود. با این حال، اگر شما مایل به وارد کردن اطلاعات کارت اعتباری خود از طریق اینترنت نمی باشید، می توانید آن ها را فاکس کنید یا تلفنی این اطلاعات را در اختیار ما قرار دهید. درصورت تمایل، میتوانید از طریق انتقال بین بانکی (wire transfer) یا پی پال(مطمئن ترین سیستم مالی آنلاین) وجه خود رابپردازید.

3. درباره دوره آموزشی من...
  • آموزشگاه های زبان چگونه انتخاب شده اند؟
    آموزشگاه ها برای اطمینان از برآورده ساختن انتظارات دانش آموزان اعم ازمورد تایید واقع شدن توسط سازمان های معتبر و معروف، سابقه آموزشی درخشان وطولانی مدت توام با تجربه ای قابل اطمینان ازیک سفرآموزشی با کیفیت عالی،باید معیارهای مشخصی داشته باشند. تنها درصد اندکی از آموزشگاه هایی که تمایل دارند درسایت ما موردتبلیغ واقع شوند میتوانند در فرآیند تبلیغاتی دقیق ما پذیرفته شوند.

  • چه مدت از قبل لازم است در دوره زبان مورد نظر خود ثبت نام کنم؟
    بر خلاف سازمان های دیگر، ما دقیقا اندکی پیش از تاریخ شروع دوره نیز مراحل ثبت نام را بدون دریافت وجه اضافه به دلیل تاخیر در ثبت نام، انجام می هیم. معمولاً ، به مشتریان توصیه می کنیم که هر چه سریعتر ثبت نام خود را انجام دهند زیرا بهترین شرایط تسهیلاتی به کسانی تعلق میگیرد که زودترمراجعه وثبت نام نمایند. برای اطمینان ازحصول به موقع تمام مدارک باید حداقل 5روزکاری قبل از شروع دوره موردنظرخود ثبت نام نمایید. با این حال، ما درخواست ثبت نام شما را حتی در آخرین لحظات، می پذیریم.

  • آیا تاریخ های شروع خاصی برای دوره های زبان در نظر گرفته شده است؟
    بسیاری از آموزشگاه های ما دوره های آموزش زبان خود را درروز دوشنبه هرهفته آغاز می کنند، بنابراین هر زمان از سال که مایل بودید می توانید دوره ی آموزشی خود را آغاز نمایید. تاریخ شروع در زیر هر یک از دوره ها نشان داده شده است. تاریخ های شروع خاص، برای افرادی است که کاملا مبتدی (دانش آموزان بدون هیچ دانش قبلی) می باشند. این تاریخ ها ممکن است برای دوره های خاص مانند دوره های آمادگی آزمون و غیره نیزدر نظر گرفته شده باشند.

  • آیا در پایان دوره گواهی دریافت خواهم کرد؟
    بله. آموزشگاه ها در آخرین روز دوره گواهی صادرمیکنند، اما حضور دائم در طول دوره الزامی است.

  • چگونه و چه زمانی می توانم هزینه دوره خود را پرداخت کنم؟
    به منظور تضمین رزرو برای شرکت در دوره ها Languagecourse. netحدود 20تا30٪ از کل هزینه راپیش از ثبت نام دریافت می کند. باقی مانده ی شهریه طبق مقررات آموزشگاه ها، باید مستقیما به آموزشگاه پرداخت شود. اکثر آموزشگاه ها مابقی شهریه را حداقل 4هفته قبل از شروع دوره دریافت می کنند. جزئیات پرداخت شهریه به آموزشگاه باید در صورت حساب شما ذکرشده باشد.

  • آیا زمانی که شرکتی هزینه دوره زبان را بپردازد ثبت نام مورد قبول شما است؟
    بله، ما حتماآن ها را میپذیریم. لطفا نام خود به همراه نام شرکت مربوطه و همچنین شماره مالیات بر ارزش افزوده خود را در فرم ثبت نام ذکر کنید.سپس آموزشگاه بر اساس آنها صورت حساب صادر می کند.

4. درباره محل اقامت من ...
  • آیا می توانم یک دوره بدون محل اقامت را رزرو کنم؟
    بله. اگر می خواهید چنین کاری انجام دهید، میتوانید موقعیت خود را مشخص کرده و فقط برای شرکت دردوره ثبت نام نمایید.

  • خانواده ها چگونه انتخاب می شوند؟
    آموزشگاه ها با دقت خانواده ها را انتخاب و کنترل می کنند. آنها دارای تجربه ارائه خدمات به عنوان میزبان دانشجویان خارجی و همکاری با سایر آموزشگاه ها طبق اصولی مداوم ومنظم می باشند. مکان های خانگی شامل اماکنی برای نه تنهاخانواده ها،بلکه خانه هایی مخصوص زوج ها یا افراد مجرد و بدون بچه می باشد.

  • چه زمانی می توانم از جزئیات اسکان و پذیرایی خود مطلع شوم؟
    آموزشگاه ها معمولا جزئیات مربوط به اسکان و پذیرایی شما را یک یا دو هفته قبل از رسیدن برایتان اسال می کنند. لیکن برای بیشتر آنها پرداخت شهریه کامل برای ارسال این اطلاعات ضروری است.

  • آیا زبان آموزان یک ملیت با هم در خوابگاه قرار می گیرد؟
    عموما تلاش آموزشگاه ها برآن است که زبان مادری تمام دانش آموزان در یک کلاس یکسان نباشد. بعضی از آموزشگاه ها حتی این موضوع را تضمین می کنند! این موضوع در پروفایل آموزشگاه ها در وب سایت ما نشان داده شده است. با این حال اگر مایل هستید که در کنار دانش آموزانی به زبان خودتان باشید فقط این موضوع را در فرم درخواست خود ذکر کنید تا آموزشگاه به دنبال موقعیتی مناسب برای شما باشد.

  • من می خواهم محل اقامتم را به طور مشترک با فرزندم استفاده کنم که در یک دوره زبان شرکت می کند. آیا این امر ممکن است؟
    بله، بسیاری از آموزشگاه ها به خانواده ها پیشنهاد می کنند که در آپارتمان های مشترک یا اقامتگاه های مخصوص فرزندانشان سکنی گزینند.

5. اگر بخواهم دوره یا محل اقامت خود را تغییر دهم چه می شود؟
  • زمانی که فرم ثبت نام را تکمیل کردم چگونه می توانم در آن تغییراتی انجام دهم؟
    بله. پس از تکمیل فرم ثبت نام نیز امکان ایجاد تغییرات وجود دارد. معمولاً دریافت تاییدیه و صورت حساب حدودا دو روزکاری طول می کشد بنابراین شما به راحتی می توانید ثبت نام خود را در این مدت زمان تغییر دهید.

  • آیا زمانی که تأییدیه و فاکتور را دریافت کردم می توانم تغییراتی در ثبت نام انجام دهم؟
    بله. شمامی توانید ثبت نام خود را پس از تایید نیز تغییر دهید. لطفا توجه داشته باشید که بعضی از آموزشگاه ها ممکن است هزینه های اضافی برای تغییرات اخذ نمایند.اعمال این تغییرات همیشه امکان پذیراست. ما نهایت تلاش خود را برای اعمال تغییرات مورد نظر شما انجام می دهیم. با این حال، تغییراتی که هزینه دوره را بیش از 30 درصد کاهش دهند،لغو ناقص تلقی می شوند و هزینه ی لغو کسر می گردد.

  • اگر بخواهم دوره خود را لغو کنم چه می شود؟
    در این صورت، باید هرچه سریعتر به ما اطلاع دهید تا فورا به آموزشگاه ابلاغ کنیم که هزینه های لغو را به حداقل برساند. بیشتر آموزشگاه ها به مشتریان اجازه می دهند تا دوره خود را به تعویق بیندازند در نتیجه هیچ گونه هزینه ای بابت لغو دوره کسر نخواهد شد. ثبت نام در دوره زبان با Languagecourse. net بدین معناست که شما مستقیماً با آموزشگاه وارد قرارداد میشوید. %% %%LINK_TO_TERMS لطفا به قوانین و مقررات و شرایط ما مراجعه کنید END_LINK%% %%

6. در مورد بیمه من ...
  • آیا بیمه نیاز دارم؟
    ثبت نام برای برخورداری از بیمه اختیاری است. با این حال پیشنهاد می شود برای موارد اورژانسی پزشکی که ممکن است در طول تعطیلات باآن مواجه شوید،حق بیمه ای را برای خود رزرو کنید.

  • چگونه می توانم هزینه بیمه را پرداخت کنم؟
    برای رزرو بیمه، شما باید در هنگام ثبت نام جزئیات کارت اعتباری خود را ارائه دهید، زیرا این تنها روش پرداخت هزینه است که مورد قبول شرکت های بیمه می باشد.

  • تفاوت بسته های بیمه پیشنهادی شما چیست؟
    ما دو بسته متفاوت را ارائه می دهیم. نخستین بسته در مواقع اورژانسی شماراتحت پوشش خدمات پزشکی قرارمی دهد، واثاثیه شما نیز بیمه می شود. بسته دوم نیز هرگونه هزینه ی لغو ثبت نام در آموزشگاه زبان را به شما باز می گرداند. لطفاً شرایط و ضوابط را مطالعه بفرمایید.

  • چه زمانی کارت بیمه خود را دریافت کنم؟ و چگونه؟
    کارت بیمه خود را از طریق ایمیل معمولا ظرف هفت روز پس از تأیید دوره خود دریافت خواهید کرد

  • می تواند تاریخ بیمه خود را عوض کنم؟
    ممکن است تاریخ را باتوجه به نیازتان پیش از شروع خدمات بیمه تغییر دهید

  • می توانید بسته های بیمه را عوض کنم؟
    خیر. هنگامی که شمابسته ای راانتخاب می کنید،دیگرنمی توان آن را تغییر داد.

  • من می بایست به یک پزشک مراجعه می کردم، چگونه می توانم برای بازپرداخت هزینه ها از طرف بیمه تقاضا کنم؟
    شما فقط باید فرم درخواست را پر کرده و سپس مستقیماً آن را به شرکت بیمه ارسال نمایید.

7. اگر به اطلاعات بیشتر نیاز داشتم چه کنم؟
من دوست داشتم
در حدود
*ضروری