Perguntas Frequentes

7. E se eu precisar de mais informações?


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1. Processo de Registo e Desconto
  • Como o LanguageCourse.Net consegue oferecer um preço mais baixo do que qualquer outra pessoa, mais baixo ainda do que a própria escola?
    Da mesma maneira que as empresas aéreas e os operadores turísticos pagam comissões de cada reserva às agências de viagens, as escolas de idiomas também pagam comissões às agências. Parte desta comissão é usada para financiar o nosso serviço e outra parte da comissão é repassada aos nossos clientes como um desconto sobre os preços da escola.
    O nosso processo de inscrição online economiza trabalhos administrativos. A apresentação da escola online (ao contrário de catálogos impressos) fornece mais informações do que você pode encontrar em um folheto, e ainda reduz significativamente os custos. Estas reduções de custos são repassadas para os nossos clientes. Assim, você pode se beneficiar de um serviço de qualidade superior com os preços disponíveis mais baixos.

  • Quem pode usar o serviço de reserva LanguageCourse.Net?
    Todo mundo pode usar o nosso serviço gratuito de inscrição. Nós oferecemos cursos de línguas para pessoas físicas e empresas do mundo inteiro.

  • Como funciona a inscrição de um curso usando o seu site?
    É nosso objetivo facilitar tanto a busca do curso mais adequado e a inscrição do mesmo. Na seguinte página você encontrará uma visão geral dos passos http://www.languagecourse.net/pt/reservar-programa-idioma-online

  • Como o seu site é relacionado com as escolas de línguas?
    O Languagecourse.net é um serviço de registo independente, que trabalha com uma grande variedade de escolas parceiras em vários países, cuidadosamente selecionadas para atender às necessidades e expectativas dos nossos clientes. Frequentemente as escolas entram em contato conosco para oferecer seus cursos de língua, porém, somente as melhores são escolhidas, garantindo assim a máxima qualidade dos programas.

  • Existem custos extras para fazer a reserva pelo seu site?
    Tanto a consultoria dos nossos especialistas em viagens quanto o serviço de reservas do Languagecourse.net são gratuitos para os nossos clientes. Ao contrário da maioria das operadoras ou agências de viagem, nós não cobramos nenhuma taxa adicional no preço que você iria pagar diretamente à escola no momento da reserva. Para a maioria das escolas, nós ainda concedemos um desconto de 5% sobre o valor da mensalidade! Portanto, ao reservar o seu curso conosco, você pode ter certeza de que estará pagando o menor preço. GARANTIMOS. Caso você encontre um preço mais baixo que o nosso, no mesmo curso, prometemos pagar a diferença.

  • O LanguageCourse.Net oferecer um desconto em todos os cursos?
    Atualmente, concedemos um desconto de 5% no valor da mensalidade em mais de 90% dos cursos de línguas que você pode reservar online no Languagecourse.net. O desconto só é válido para os clientes que efetuem a reserva diretamente pelo nosso site e não pela escola. Algumas escolas se opuseram ao desconto que concedemos aos nossos clientes. Estas escolas ainda estão disponíveis no nosso site, porém, está claramente indicado que não há desconto para as mesmas.

  • Eu posso receber o desconto se eu fiz a reserva diretamente com a escola?
    Não. É importante notar que é o Languagecourse.net, e não a escola, que irá conceder o desconto de 5% para você. Apenas mediante o envio do formulário de inscrição online no nosso site que você está elegível para receber o DESCONTO de 5% no pagamento das taxas da escola. Se você fizer a matricula diretamente com a escola, você não receberá o desconto, e também não poderá desfrutar dos outros benefícios dos clientes Languagecourse.net. Na confirmação final da reserva, o desconto, juntamente com o pré-pagamento são deduzidos do valor pendente.

  • Além de economizar dinheiro, quais são as outras vantagens de fazer a reserva através LanguageCourse.Net??
    Fazer a inscrição com o Languagecourse.net significa preços mais baixos garantidos e a maior seleção de cursos de idiomas no mundo inteiro. Se você fizer a reservar conosco, você vai beneficiar de ter um contato amigável e competente e um poderoso aliado que pode defender os seus interesses junto a escola, no improvável caso de vocês descordarem e entrarem em uma discussão. Nós também oferecemos suporte em diferentes idiomas aos nossos clientes que não falam inglês fluente e para que eles possam se comunicar e expressar as suas necessidades, expectativas e quaisquer dúvidas que possam surgir antes, durante ou após a reserva do seu curso de idiomas.

2. É seguro?

  • Os seus dados pessoais serão mantidos em sigilo absoluto. Eles não serão entregues para nenhuma outra parte não envolvida. Somente a escola da sua inscrição e a empresa de seguro (se aplicável) irão receber as suas informações. A apresentação da informação de pagamento é 100% segura, pois ela ocorre em um site seguro e criptografado, que é totalmente protegido contra acessos não autorizados.

  • Eu não quero fornecer as minhas informações de pagamento pela Internet
    A apresentação da informação de pagamento é 100% segura, pois ela ocorre em um site seguro e criptografado, que é totalmente protegido contra acessos não autorizados. No entanto, se você não deseja informas os dados do seu cartão de crédito pela internet, você pode enviá-los por fax ou telefone. Outra alternativa é fazer uma transferência bancária ou pagar pelo Paypal.

3. Sobre o meu curso...
  • Como as escolas são selecionadas?
    As escolas precisam cumprir certos critérios que garantem que elas atendem às expectativas dos alunos, tais como: ser credenciada por uma associação bem conhecida ou ter uma sólida formação educacional, um conhecimento que garante uma excelente experiência de viagem. Somente uma pequena percentagem das escolas interessadas em ser representada no nosso site passa o nosso minucioso processo de triagem.

  • Quanto tempo de antecedência eu preciso para fazer a inscrição do meu curso?
    Ao contrário das outras agências, nós processamos reservas com poucos dias da data de início do curso, sem nenhuma taxa extra para reservas de última hora. Geralmente, aconselhamos os clientes a efetuar a reserva com o máximo de antecedência, uma vez que as melhores opções de acomodação são dadas aos primeiros que fazem a reserva. Para garantir que você receberá todos os documentos a tempo, você deve fazer a reserva com um mínimo de cinco dias úteis antes da data de início do curso. No entanto, aceitaremos a sua solicitação, mesmo que ela chegue no último minuto.

  • Existem datas específicas de início para os cursos?
    Para a maioria das nossas escolas, os cursos começam todas as segundas-feiras para que você possa começar o seu curso a qualquer época do ano. As datas de início são indicadas abaixo de cada um dos cursos. Datas específicas podem ser aplicadas para iniciantes (alunos sem nenhum conhecimento anterior) e cursos especiais, como cursos preparatórios para exames etc.

  • Vou receber um certificado no final do curso?
    Sim. As escolas emitem um certificado no último dia do seu curso, mas a frequência regular é necessária.

  • Como e quando eu pago pelo meu curso?
    Para garantir a sua reserva, é cobrado um pré-pagamento entre 20-30% no momento da inscrição através do Languagecourse.net. O restante do valor deve ser pago diretamente para a escola, de acordo com as suas políticas. A maioria das escolas exige o restante do pagamento pelo menos quatro semanas antes do início do curso. Os detalhes de pagamento da escola devem estar na sua fatura.

  • Vocês aceitam inscrições das empresas que pagam pelos cursos?
    Sim, aceitamos. Por favor, insira o seu nome juntamente com o nome da sua empresa no formulário de inscrição. A escola vai emitir uma fatura.

4. Sobre o meu alojamento...
  • Posso reservar um curso sem o alojamento?
    Sim. Se você quiser fazer isso, você pode organizar a sua própria acomodação e reservar somente o curso.

  • Como as famílias são selecionadas?
    As famílias são cuidadosamente selecionadas e controladas pelas próprias escolas. Elas têm experiência em acolher alunos estrangeiros e trabalham regularmente com as escolas. A acomodação em casa compreende as famílias e também casas particulares com um casal ou uma pessoa solteira sem filhos.

  • Quando recebo os dados da minha hospedagem?
    As escolas normalmente enviam os dados da hospedagem uma ou duas semanas antes da sua chegada. No entanto, a maioria exige o pagamento completo das taxas para o envio dos dados.

  • Alunos da mesma nacionalidade são colocados juntos no alojamento?
    Geralmente as escolas vão tentar não colocar alunos de uma mesma língua no mesmo alojamento. Algumas escolas até garantem isso! Isto está indicado no perfil da escola no nosso site. No entanto, caso você prefira ficar com um aluno da sua língua nativa, informe isso no seu formulário de inscrição, e a escola vai tentar encontrar um alojamento adequado para você.

  • Eu gostaria de dividir o alojamento com o meu filho que vai participar de um curso. Isso é possível?
    Sim, várias escolas oferecem apartamentos compartilhados para famílias ou também a opção de ficar na mesma casa que a criança.

5. O que acontece se eu quiser mudar de curso ou de acomodação?
  • Posso fazer alterações depois de preencher o formulário de inscrição?
    Sim. É possível fazer alterações depois de ter preenchido o formulário de inscrição. Geralmente, leva dois dias úteis para receber a confirmação e a fatura, assim você pode facilmente modificar a sua reserva neste mesmo período.

  • Posso fazer alterações depois de receber a confirmação e a fatura?
    Sim. Você pode modificar a sua reserva depois da sua confirmação. Note que algumas escolas podem aplicar taxas adicionais para tais modificações, e que as mudanças estão sempre sujeitas à disponibilidade. Faremos o nosso melhor para acomodar as alterações desejadas. No entanto, as mudanças que reduzem o preço do curso para mais de 30% são consideradas como cancelamentos parciais e uma taxa de cancelamento será aplicada.

  • O que acontece se eu precisar cancelar o meu curso?
    Neste caso, você precisa nos informar com o máximo de antecedência para que possamos informar a escola imediatamente e minimizar eventuais taxas de cancelamento. A maioria das escolas permite que os clientes adiem a data do curso e, portanto, pode não cobrar taxas de cancelamento. Fazer a reserva de um curso de língua com o Languagecourse.net significa que você tem um contrato diretamente com a escola. Por favor, consulte os nossos Termos e Condições.

6. Sobre o meu seguro...
  • Preciso de seguro?
    É opcional fazer a reserva de um seguro. No entanto, é aconselhável reservar um seguro que cubra pelo menos emergências médicas que você possa encontrar durante as suas férias.

  • Como posso pagar pelo seguro?
    Para reservar um seguro, você precisará fornecer detalhes do cartão de crédito no ato da inscrição, pois este é o único método de pagamento aceito pela companhia de seguros.

  • Qual é a diferença entre os pacotes de seguro que vocês oferecem?
    Nós oferecemos dois pacotes diferentes. O pacote mais básico cobre qualquer emergência médica, bem como a sua bagagem. A segunda opção também cobre qualquer taxa de cancelamento cobrada pela escola (o seguro de cancelamento está disponível apenas para os cidadãos da UE). Por favor, leia os termos e condições.

  • Quando e como eu recebo o meu cartão de seguro?
    Você receberá o seu cartão de seguro por e-mail, geralmente dentro de sete dias após a confirmação do seu curso.

  • Posso alterar as datas do meu seguro?
    Caso seja necessário você pode mudar as datas, desde que a cobertura do seguro ainda não tenha iniciado.

  • Posso alterar o pacote do meu seguro?
    Não. Depois de escolher um pacote você não pode mudar.

  • Eu precisei ir ao médico no exterior. Como eu posso pedir ao seguro o reembolso das minhas despesas médicas?
    Você só precisa preencher o formulário de requerimento e enviá-lo diretamente para a companhia de seguros.

7. E se eu precisar de mais informações?
Eu gostei
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