Институт Сервантеса – государственная организация, учрежденная испанским правительством в 1991 году для преподавания испанского языка и для распространения знаний об испанской и латиноамериканской культуре. Центральное управление организации размещается в Мадриде (родине знаменитого писателя Мигеля Сервантеса) и в Алькала де Энарес в Испании. Центры института раскинулись по всему миру.

 

- соответствие стандартам качества в преподавании;
- осуществление образовательной деятельности легально;
- надлежащее оборудование и учебные материалы;
- квалифицированный преподавательский состав;
- программа обучения, гарантирующая удовлетворительные результаты;
- ограниченное количество учащихся в группе;
- выдача сертификатов;
- опубликованные сведения о школе, отвечающие действительности;
- прозрачные цены за курсы и дополнительные услуги;
- эффективное рассмотрение жалоб.