Pogosto zastavljena vprašanja

7. Kaj pa, če potrebujem dodatne informacije?


_____________________________________________

1. Postopek registracije in popust
  • Kako lahko LanguageCourse.Net ponuja nižje cene kot kdorkoli drug, celo nižje kot šola sama?
    Na enak način kot letalske družbe in organizatorji potovanj plačajo provizijo potovalnim agencijam za vsako rezervacijo, morajo tudi jezikovne šole plačati provizijo agencijam. Del te provizije se uporablja za financiranje naših storitev, drugi del pa se porabi za naše stranke kot popust na cene šol.
    Naš spletni postopek registracije shranjuje upravne naloge. Predstavitev šol na spletu (v primerjavi z natisnjenimi katalogi) nudi več informacij, kot bi jih našli v brošuri, poleg tega pa bistveno zmanjša stroške. Ti prihranki so preneseni na naše stranke. Tako imate lahko koristi vrhunskih storitev po najnižjih cenah.

  • Kdo lahku uporablja LanguageCourse.Net storitev za registracijo?
    Vsak lahko uporablja našo brezplačno storitev za registracijo. Jezikovne tečaje ponujamo posameznikom in podjetjem po celem svetu.

  • Kako deluje vpis na tečaj prek vaše spletne strani?
    Naš cilj je narediti iskanje in vpis na najbolj primeren jezikovni tečaj preprosto. Na naslednji strani boste našli slikovni pregled korakov http://www.languagecourse.net/sl/rezervirajte-jezikovni-program-prek-spleta

  • Kako je vaša spletna stran povezana z jezikovnimi šolami?
    Languagecourse.net je neodvisno podjetje za storitve, povezane z registracijo, ki sodeluje s široko mrežo partnerskih šol v številnih državah, ki so skrbno izbrane, da izpolnijo potrebe in pričakovanja naših strank. Ves čas k nam pristopa večje število šol, ki želi ponuditi svoje jezikovne tečaje na naši spletni strani. Toda izbrane so le najboljše jezikovne šole na svetu, da lahko zagotovimo najvišjo kvaliteto naših programov.

  • Ali obstajajo dodatni stroški za rezervacijo prek vaše spletne strani?
    Tako svetovanje s strani naših strokovnjakov za jezikovna potovanja kot tudi storitev rezervacije Languagecourse.net sta popolnoma brezplačna za naše stranke. Za razliko od večine organizatorjev potovanj in turističnih agencij ne zaračunamo kakršnih koli dodatnih stroškov, ki bi jih sicer morali plačati ob direktni rezervaciji prek šole. Poleg tega vam za večino šol priznavamo 5 % popust na šolnine! Zato ste lahko ob rezervaciji prek nas prepričani, da ste plačali najnižjo ceno za svoj jezikovni tečaj. ZAGOTOVLJENO. Če boste za isti tečaj našli nižjo ceno, vam obljubljamo, da vam bomo izplačali razliko.

  • Ali LanguageCourse.Net ponuja popust na vse tečaje?
    Trenutno zagotavljamo 5 % popust na uradne šolnine za več kot 90 % jezikovnih tečajev, ki jih lahko rezervirate na spletni strani Languagecourse.net. Popust velja ekskluzivno za stranke, ki rezervirajo prek naše spletne strani in ne velja za stranke, ki rezervirajo direktno na šoli. Nekatere jezikovne šole so nasprotovale popustu, ki ga plačamo našim strankam iz lastnega žepa. Te šole so trenutno še vedno predstavljene na naši spletni strani, vendar je pri njih jasno označeno, da zanje popust ne velja.

  • Ali bi dobil popust, če bi rezerviral direktno prek šole?
    Ne. Pomembno je vedeti, da vam bo 5 % popust zagotovil Languagecourse.net, in ne šola. Samo z oddajo spletnega prijavnega obrazca na naši spletni strani ste upravičeni do 5 % POPUSTA na prvotno šolnino. Če se vpišete neposredno na šolo, ne boste prejeli popusta, poleg tega pa ne boste mogli uživati v drugih ugodnostih za stranke podjetja Languagecourse.net. Pri končni potrditvi rezervacije se od dolgovanih stroškov odštejeta popust in predplačilo.

  • Razen privarčevanja denarja, katere so še druge prednosti pri rezervaciji prek LanguageCourse.Net?
    Vpis prek Languagecourse.net ne predstavlja le garantirano najnižjih cen in največje izbire jezikovnih tečajev na svetu. Če rezervirate prek nas, boste pridobili usposobljeno in prijazno kontaktno osebo ter močnega partnerja, ki bo lahko branil vaše interese proti šolam v malo verjetnem primeru spora. Našim strankam ponujamo tudi podporo v različnih jezikih, tako da lahko stranke, ki nimajo dovolj dobrega znanja angleščine, sporočijo svoje potrebe, pričakovanja ter kakršne koli dvome, ki se lahko pojavijo pred, med ali po rezervaciji jezikovnega tečaja.

2. Ali je varno?
  • Ali je varno rezervirati jezikovni tečaj prek interneta?
    Vaši osebni podatki bodo ostali popolnoma zaupni. Ne bomo jih posredovali tretjim osebam. Vaše informacije bosta prejeli samo šola, na katero se želite vpisati, in zavarovalnica (če le-ta pride v poštev). Predložitev podatkov za plačilo je 100 % varna in se zgodi na varni šifrirani strani, ki je popolnoma zaščitena pred nepooblaščenimi dostopi.

  • Ne želim pošiljati svojih podatkov za plačilo prek interneta.
    Predložitev podatkov za plačilo je 100 % varna in se zgodi na varni šifrirani strani, ki je popolnoma zaščitena pred nepooblaščenimi dostopi. Če kljub temu ne želite poslati vaših podatkov o kreditni kartici prek interneta, lahko to storite prek faksa ali pa nam jih posredujete po telefonu. Lahko pa nam plačate z bančnim nakazilom ali PayPalom.

3. O mojem tečaju ...
  • Kako so izbrane jezikovne šole?
    Šole morajo izpolnjevati določene kriterije, ki zagotavljajo, da ustrezajo pričakovanjem učencev, kot je akreditacija s strani znanih združenj, ali pa da imajo trdno, izkušeno ozadje, ki zagotavlja odlično izkušnjo jezikovnega potovanja. Le majhen odstotek šol, ki se zanimajo za predstavitev na naši spletni strani, pride skozi temeljit postopek pregleda.

  • Koliko časa v naprej se moram prijaviti na svoj jezikovni tečaj?
    Za razliko od drugih agencij bomo rezervacije obdelali tudi tik pred pričetkom tečaja brez dodatnih stroškov za rezervacije v zadnji minuti. Na splošno našim strankam svetujemo, da rezervirajo čim prej, saj so najboljše možnosti nastanitve običajno razporejene po sistemu »kdor prej pride, prej melje«. Da bi vse dokumente prejeli pravočasno, bi morali rezervirati vsaj pet delovnih dni pred predvidenim začetkom vašega tečaja. Kljub temu pa bomo vašo zahtevo za rezervacijo sprejeli tudi, če prispe zadnjo minuto.

  • Ali obstajajo določeni datumi začetkov jezikovnih tečajev?
    Na večini naših šol se jezikovni tečaji začnejo vsak ponedeljek, zato se lahko tečaja udeležite kadar koli v letu. Datumi pričetkov so navedeni pod vsakim tečajem. Posebni datumi začetkov lahko pridejo v poštev za popolne začetnike (učence brez predhodnega znanja), lahko pa veljajo tudi za posebne tečaje, kot so tečaji za pripravo na izpit itd.

  • Ali bom na koncu svojega tečaja prejel potrdilo?
    Da. Šole bodo potrdilo izdale na zadnji dan vašega tečaja, vendar se zahteva redna udeležba tečaja.

  • Kako in kdaj plačam svoj tečaj?
    Za zagotovitev vaše rezervacije se ob vpisu prek Languagecourse.net zaračuna predplačilo v vrednosti, ki znaša približno 20-30 % cene. Preostanek cen je potrebno plačati neposredno šoli v skladu z njihovimi pravili. Večina šol zahteva plačilo preostalih stroškov najkasneje 4 tedne pred tečajem. Podrobnosti o plačilu šoli bi morale biti prikazane na vašem računu.

  • Ali sprejemate prijave, če za jezikovne tečaje plačajo podjetja?
    Da, sprejemamo jih. Prosimo, vpišite vaše ime in ime vašega podjetja v prijavni obrazec ter davčno številko podjetja. Šola bo nato izdala račun.

4. O moji nastanitvi ...
  • Ali lahko rezerviram tečaj brez nastanitve?
    Da. Če želite to storiti, lahko sami uredite svojo nastanitev ter rezervirate le tečaj.

  • Kako so izbrane družine?
    Družine so skrbno izbrane in pod nadzorom šol. Imajo izkušnje kot gostiteljice tujih učencev in redno sodelujejo s šolami. Nastanitev na domu ne pomeni le nastanitve pri družini, ampak tudi pri zasebnih bivališčih parov ali samskih oseb brez otrok.

  • Kdaj bom prejel podrobnosti o moji nastanitvi?
    Šole običajno pošljejo podatke o nastanitvi teden do dva pred prihodom. Večina šol vseeno zahteva plačilo celotnih stroškov, zato da vam kasneje pošlje podatke o nastanitvi.

  • Ali so učenci iste narodnosti nameščeni skupaj?
    Običajno šole ne bodo poskušale nastaniti učence z istim maternim jezikom skupaj. Nekatere šole vam to celo lahko zagotovijo! To je navedeno na profilu šole na naši spletni strani. Če kljub temu želite bivati skupaj z učencem, ki govori isti materni jezik, preprosto omenite to v vašem prijavnem obrazcu, šola pa bo skušala najti primerno nastanitev za vas.

  • Želim biti nastanjen/-a skupaj s svojim otrokom, ki se bo udeležil jezikovnega tečaja. Ali je to možno?
    Da, številne šole nudijo skupne apartmaje za družine ali pa tudi možnost bivanja pri isti družini za otroke.

5. Kaj se zgodi, če želim spremeniti svoj tečaj ali nastanitev?
  • Ali lahko spreminjam že izpolnjen prijavni obrazec?
    Da. Po izpolnitvi prijavnega obrazca lahko še vedno spremenite podatke. Običajno traja približno dva delovna dneva, da prejmemo potrditev in račun, zato lahko vašo rezervacijo v tem času enostavno spreminjate.

  • Ali lahko karkoli spremenim, če sem že prejel potrditev in račun?
    Da. Vašo rezervacijo lahko spreminjate tudi po tem, ko je bila potrjena. Prosimo upoštevajte, da nekatere šole za to lahko zaračunajo dodatne stroške, spremembe pa so vedno podrejene razpoložljivosti. Potrudili se bomo, da bomo kar najbolje ustregli vašim željenim spremembam. Vendar se tiste spremembe, ki bodo znižale ceno tečaja za več kot 30 %, upoštevajo kot delne odpovedi, zato bodo zaračunani stroški odpovedi.

  • Kaj se zgodi, če moram preklicati svoj tečaj?
    V tem primeru nam morate to sporočiti takoj, ko bo možno, da bomo lahko šolo nemudoma obvestili in minimalizirali kakršne koli stroške odpovedi. Večina šol omogoča strankam prestavitev tečaja in zato stroški odpovedi morda ne bodo zaračunani. Rezervacija jezikovnega tečaja prek Languagecourse.net pomeni, da pogodbo sklenete direktno s šolo. Prosimo, da si ogledate naša Pravila in pogoje.

6. O mojem zavarovanju ...
  • Ali potrebujem zavarovanje?
    Rezervacija zavarovanja je izbirna. Kljub temu je priporočljivo, da sklenete zavarovanje, ki krije kakršno koli nujno medicinsko zdravljenje, ki ga lahko doživite med počitnicami.

  • Kako lahko plačam zavarovanje?
    Za sklenitev zavarovanja boste ob prijavi morali predložiti podatke o kreditni kartici, saj je to edini način plačila, ki ga sprejema zavarovalnica.

  • Kakšna je razlika med zavarovalnimi paketi, ki jih nudite?
    Ponujamo dva različna paketa. Bolj osnovni paket krije kakršno koli nujno zdravstveno pomoč, pa tudi vašo prtljago. Druga možnost krije tudi kakršne koli stroške odpovedi, ki jih zaračuna jezikovna šola. Prosimo, preberite si Pravila in pogoje.

  • Kdaj in kako dobim svojo kartico zavarovanja?
    Kartico zavarovanja boste prejeli po e-pošti, običajno v roku sedem dni po prejemu potrditve vašega tečaja.

  • Ali lahko spremenim svoje datume zavarovanja?
    Če je potrebno, lahko spreminjate datume, vendar le v primeru, da se zavarovalno kritje še ni pričelo.

  • Ali lahko spremenim svoj zavarovalni paket?
    Ne. Ko enkrat izberete paket, ga ni več možno spremeniti.

  • V tujini sem moral obiskati zdravnika. Kako lahko zahtevam povračilo stroškov zdravljenja iz zavarovanja?
    Izpolniti morate le obrazec zahtevka ter ga poslati direktno na zavarovalnico.

7. Kaj pa, če potrebujem dodatne informacije?
Všeč mi je bilo
o LanguageCourse.net
  • John (58): Rezerviral sem v zelo kratkem času (na poti od... več
  • Fatima (23): S pomočjo te agencije sem rezervirala že dva... več
  • Nancy (60): Iskala sem tečaje za jezikovno potopitev v Parizu... več
*obvezno