Souffle (SOUFFLE)

SOUFFLE is een vereniging die bevoegd is om de kwaliteit te controleren van scholen die Frans als vreemde taal (FLE) onderwijzen in Frankrijk en Zwitserland. Leden van SOUFFLE voeren regelmatig inspecties uit om te garanderen dat de school een hoogwaardige dienstverlening blijft bieden.

Vereisten Souffle aangesloten scholen moeten voldoen aan	De eisen waaraan SOUFFLE-leden moeten voldoen om beoordeeld te worden: - studenten een duidelijke en waarheidsgetrouwe beschrijving geven van de op de school beschikbare diensten, de algemene voorwaarden en procedures van de organisatie en de gezondheids- en veiligheidsvoorschriften van de school; - kwaliteitsvolle onderwijs- en huisvestingsopties bieden zoals vermeld in het SOUFFLE-reglement; - ervoor zorgen dat de leerling zich altijd welkom voelt op de school, met informatie over de omgeving van de school, en dat er een aantal culturele activiteiten na de les beschikbaar zijn voor de leerling.
Klachten-/arbitrageprocedure aangeboden door Souffle	Een student kan een beroep doen op een team van SOUFFLE om te bemiddelen tussen de student en de school als er een klacht ontstaat, als het geschil niet rechtstreeks tussen de student en de school kan worden opgelost.
Eventuele garanties voor studenten in geval van faillissement van een taalschool verbonden aan Souffle	Als een geschil over een school niet rechtstreeks met de leerling kan worden opgelost, kan een lid van het SOUFFLE-team indien nodig arbitreren.
Totaal aantal leden	10
Geografische focus	Frankrijk, Zwitserland
Organisatie type	Vereniging
Contactgegevens	Souffle www.souffle.asso.fr