Hỏi Đáp

7. Nếu tôi cần thêm các thông tin khác?


_____________________________________________

1. Quy Trình Đăng Ký & Chiết Khấu
  • Tại sao LanguageCourse.Net có thể đưa ra mức giá thấp hơn các bên khác, thậm chí thấp hơn cả mức giá nhà trường đưa ra?
    Tương tự như các hãng hàng không và các phòng điều hành du lịch thường chiết khấu hoa hồng cho các đại lý du lịch của mình đối với mỗi lần đặt chỗ, các trường ngoại ngữ cũng trích ra một khoản hoa hồng cho đại lý của mình. Một phần của khoản tiền hoa hồng này được sử dụng để chi trả cho dịch vụ của văn phòng, và phần khác sẽ được gửi lại khách hàng dưới dạng chiết khấu trên giá tiền của khóa học.
    Thủ tục đăng ký ghi danh trực tuyến của chúng tôi tiết kiệm rất nhiều cho công tác quản trị. Việc giới thiệu các trường trên mạng (trái với các tập catalog truyền thống được in trên giấy) không những cung cấp nhiều thông tin hơn một cuốn cẩm nang có thể mang lại mà còn giúp cắt giảm chi phí đáng kể. Các khoản tiết kiệm chi phí này đã giúp giảm đi phần tiền mà khách hàng phải chịu. Do vậy bạn được hưởng các dịch vụ ưu việt cùng mức giá thấp nhất.

  • Ai có thể sử dụng dịch vụ đăng ký của LanguageCourse.Net?
    Mọi người đều có thể sử dụng miễn phí dịch vụ đăng ký của chúng tôi. Chúng tôi cung cấp các khóa học ngoại ngữ cho các cá nhân và các tổ chức trên toàn thế giới.

  • Chính xác thì việc đăng ký ghi danh một khóa học sẽ được thực hiện như thế nào nếu tôi sử dụng trang web của công ty?
    Mục tiêu của chúng tôi là khiến việc tìm kiếm một khóa học ngoại ngữ thích hợp nhất và cả việc ghi danh học đều sẽ trở nên dễ dàng. Trang kế tiếp sẽ cho bạn một cái nhìn tổng quan về mặt hình ảnh các bước cần thực hiện http://www.languagecourse.net/vi/dang-ky-chuong-trinh-ngoai-ngu-truc-tuyen

  • Website của công ty có mối quan hệ như thế nào với các trường ngoại ngữ?
    Languagecourse.net là dịch vụ đăng ký độc lập hiện hợp tác với nhiều trường đối tác tại nhiều quốc qia, đây là những trường đã được chọn lựa cẩn thận nhằm đáp ứng nhu cầu và mong đợi của các khách hàng. Một số lượng lớn các trường học thường xuyên liên hệ với chúng tôi với mong muốn quảng bá về những khóa học ngoại ngữ của mình trên trang web của chúng tôi. Tuy nhiên, chúng tôi chỉ chọn ra những trường ngoại ngữ tốt nhất nhằm đảm bảo các chương trình luôn đạt chất lượng cao nhất.

  • Liệu có tốn thêm khoản phí nào cho việc đăng ký đặt chỗ trên website của công ty hay không?
    Sử dụng dịch vụ đặt chỗ tại Languagecourse.net cùng với việc được tư vấn hỗ trợ bởi những chuyên gia về du lịch học ngoại ngữ của chúng tôi đều hoàn toàn miễn phí cho các khách hàng. Không giống như hầu hết các công ty lữ hành hay các văn phòng đại lý, chúng tôi không tính thêm bất cứ loại phí nào ngoài khoản tiền bạn sẽ trả khi đăng ký đặt chỗ trực tiếp với chính trường ngoại ngữ. Ngoài ra, với hầu hết các trường chúng tôi thậm chí còn mang đến cho bạn khoản chiết khấu 5% giá học phí! Do vậy khi đặt chỗ khóa học của bạn với chúng tôi, bạn có thể chắc chắn rằng bạn đang trả với mức giá thấp nhất cho khóa học ngoại ngữ của mình. Chúng tôi xin ĐẢM BẢO điều này. Nếu bạn thấy nơi nào khác đưa ra mức giá thấp hơn với cùng một khóa học, chúng tôi hứa sẽ trả cho bạn khoản chênh lệch.

  • Liệu LanguageCourse.Net có áp dụng chiết khấu cho tất cả các khóa học?
    Hiện tại chúng tôi đưa ra mức chiết khấu 5% trên giá học phí chính thức của hơn 90% các khóa học ngoại ngữ mà bạn có thể đặt trực tuyến tại Languagecourse.net. Chiết khấu này chỉ đặc biệt dành riêng cho các khách hàng đặt khóa học trên website của chúng tôi và không áp dụng cho những khách hàng đặt khóa học trực tiếp với nhà trường. Một số trường ngoại ngữ đã phản đối việc giảm giá mà chúng tôi trả cho khách hàng từ túi tiền của mình. Những trường này hiện tại vẫn hiển thị trên website của chúng tôi, tuy nhiên cần xác định rõ ràng là chúng tôi sẽ không áp dụng giảm giá đối với những trường đó.

  • Tôi sẽ vẫn được chiết khấu nếu đặt lịch học trực tiếp với trường?
    Không. Cần cẩn trọng lưu ý rằng Languagecourse.net, chứ không phải nhà trường, sẽ cấp cho bạn khoản chiết khấu 5%. Chỉ cần gửi mẫu đơn đăng ký trực tuyến trên trang web của chúng tôi, bạn sẽ hội đủ điều kiện để hưởng 5% CHIẾT KHẤU trên giá học phí mà nhà trường công bố. Nếu bạn ghi danh trực tiếp với trường, bạn sẽ không được hưởng khoản chiết khấu, và bạn cũng sẽ không được hưởng các lợi ích từ dịch vụ chăm sóc khách hàng của Languagecourse.net. Trong bản xác nhận cuối cùng về đăng ký đặt chỗ khóa học, khoản chiết khấu và khoản thanh toán trước sẽ được khấu trừ từ khoản phí còn lại cần thanh toán.

  • Ngoài việc giúp khách hàng tiết kiệm một khoản, đặt lịch học với LanguageCourse.Net còn có những ưu điểm nào khác?
    Đăng ký học với Languagecourse.net không chỉ đảm bảo cho bạn được hưởng mức giá thấp nhất mà còn mang đến cho bạn nhiều lựa chọn nhất đối với các khóa học ngoại ngữ trên khắp thế giới. Nếu bạn đăng ký đặt chỗ với chúng tôi, bạn sẽ có một người kết nối thân thiện và thành thạo các vấn đề cũng như một đối tác giàu tiềm lực, người sẽ đứng ra bảo vệ quyền lợi cho bạn với bên nhà trường dù bất kỳ trường hợp nào chẳng may xảy ra và dẫn tới bất đồng giữa bạn và nhà trường. Chúng tôi cũng hỗ trợ khách hàng của mình dưới nhiều ngôn ngữ, do vậy dù khách hàng không thành thạo Tiếng Anh thì họ vẫn có thể trao đổi và đưa ra mong muốn, nguyện vọng và bất kỳ nghi ngại nào phát sinh trước, trong và sau khi đã đăng ký đặt khóa học ngoại ngữ.

2. Liệu có an toàn không?
  • Liệu việc đăng ký đặt khóa học qua internet có an toàn hay không?
    Dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được giữ bí mật tuyệt đối. Dữ liệu này sẽ không được cung cấp cho bất kỳ bên nào liên quan. Chỉ riêng trường mà bạn đã đăng ký ghi danh và công ty bảo hiểm (nếu có) sẽ có các thông tin về bạn. Việc gửi đi các thông tin thanh toán sẽ an toàn tuyệt đối 100% bởi tất cả các thao tác đều diễn ra trên trang web được mã hóa và bảo mật, có nghĩa là trang web được bảo vệ hoàn toàn khỏi các truy cập trái phép.

  • Tôi không muốn cung cấp các thông tin liên quan đến tài khoản thanh toán của bản thân qua internet
    Việc gửi đi các thông tin thanh toán sẽ an toàn tuyệt đối 100% bởi tất cả các thao tác đều diễn ra trên trang web được mã hóa và bảo mật, điều này có nghĩa là trang web được bảo vệ hoàn toàn khỏi các truy cập trái phép. Ngoài ra, bạn cũng có thể thanh toán bằng chuyển khoản hoặc bằng paypal.

3. Về khóa học của tôi...
  • Các trường được tuyển lựa như thế nào?
    Trường học phải đáp ứng đủ các tiêu chí mà chúng tôi đưa ra để đảm bảo rằng họ đáp ứng được sự kỳ vọng của học viên, chẳng hạn như trường phải được các tổ chức có tiếng ghi nhận hoặc có nền tảng đào tạo lâu năm nhằm đảm bảo cho học viên có trải nghiệm học ngoại ngữ kết hợp du lịch được tốt nhất. Trong số những trường mong muốn được giới thiệu trên trang web của chúng tôi, chỉ một phần trăm nhỏ là qua được quá trình thẩm định của chúng tôi.

  • Tôi nên đăng ký đặt khóa học trước đó bao lâu?
    Không giống các văn phòng đại lý khác, chúng tôi vẫn sẽ xử lý các đăng ký đặt chỗ sát gần với thời điểm bắt đầu của khóa học mà không thu phụ phí đối với các đặt chỗ vào phút chót. Thông thường, chúng tôi khuyến nghị khách hàng của mình nên đăng ký đặt chỗ sớm ngay khi có thể bởi các tùy chọn về chỗ ở tốt nhất thường dựa theo tiêu chí "tới trước, được phục vụ trước". Để đảm bảo rằng bạn sẽ nhận đầy đủ tài liệu đúng thời hạn, bạn nên thực hiện đăng ký đặt lớp ít nhất là năm ngày làm việc trước ngày dự kiến bắt đầu khóa học. Tuy nhiên, chúng tôi vẫn sẽ chấp nhận yêu cầu đặt chỗ của bạn ngay cả khi yêu cầu này đến vào phút chót.

  • Có ngày bắt đầu cụ thể đối với các khóa học không?
    Tại hầu hết các trường của chúng tôi, những khóa học ngoại ngữ thường bắt đầu vào các buổi Thứ Hai do vậy bạn có thể tham dự lớp vào bất kỳ thời điểm nào trong năm. Ngày bắt đầu học được nêu rõ ở phần cuối của mỗi khóa học. Ngày bắt đầu học cụ thể chi tiết hơn có thể áp dụng cho đối tượng là người mới học hoàn toàn (học viên không có chút kiến thức nào trước đó). Ngày bắt đầu học cụ thể chi tiết cũng có thể áp dụng đối với một số khóa học đặc biệt, ví dụ như các khóa luyện thi v.v..

  • Tôi có được cấp chứng nhận khi kết thúc khóa học không?
    Có. Trường sẽ cấp chứng chỉ vào ngày kết thúc khóa học, để được cấp chứng chỉ, học viên phải thường xuyên tham dự các buổi học.

  • Tôi sẽ thanh toán khóa học của mình khi nào và bằng phương thức nào?
    Để đảm bảo cho việc đăng ký khóa học của bạn, chúng tôi sẽ thu khoản thanh toán trước tương đương với 20-30% học phí vào thời điểm bạn ghi danh với Languagecourse.net. Bạn sẽ thanh toán khoản phí còn lại trực tiếp với nhà trường thể theo chính sách của trường. Hầu hết các trường đều yêu cầu việc thanh toán khoản phí còn lại này được thực hiện 4 tuần trước thời điểm bắt đầu khóa học. Các chi tiết thanh toán của nhà trường sẽ dược đề cập trong hóa đơn của bạn.

  • Trang web có chấp nhận việc các công ty là bên thanh toán cho khóa học ngoại ngữ hay không?
    Có, chúng tôi chấp thuận điều này. Vui lòng ghi rõ tên bạn và tên công ty của bạn trong mẫu đơn đăng ký cùng với mã số thuế VAT. Từ đó nhà trường sẽ lập hóa đơn tương ứng.

4. Về nơi ở của tôi...
  • Tôi có thể đăng ký đặt khóa học mà không bao gồm nơi ở chứ?
    Có. Nếu bạn muốn vậy, bạn có thể tự thu xếp chỗ ở và chỉ đăng ký đặt khóa học mà thôi.

  • Các gia đình được tuyển lựa như thế nào?
    Các gia đình được tuyển lựa kỹ càng và hoạt động dưới sự giám sát của nhà trường. Đây đều là các hộ có kinh nghiệm trong việc tiếp đón sinh viên nước ngoài và thường xuyên cộng tác với trường. Ở nhà người bản xứ không chỉ là sinh hoạt chung cùng một gia đình hoàn chỉnh mà có thể là ở chung với gia đình chỉ bao gồm một cặp vợ chồng hoặc một người đơn thân và không có trẻ nhỏ.

  • Khi nào thì tôi sẽ được biết thông tin chi tiết về chỗ ở của mình?
    Thông thường, các trường học sẽ gửi thông tin chi tiết về chỗ ở một hoặc hai tuần trước ngày bạn đến. Tuy nhiên, hầu hết các trường học đều yêu cầu việc thanh toán đầy đủ chi phí để họ có thể gửi chi tiết chỗ ở.

  • Các học viên cùng quốc tịch có được sắp xếp ở cùng nhau hay không?
    Thông thường các trường sẽ cố thu xếp không để các học viên có cùng quốc tích ở cùng chỗ với nhau. Một số trường có thể đảm bảo việc này! Việc này cũng được ghi rõ trên trang web giới thiệu về trường. Tuy nhiên, nếu bạn muốn ở cùng với các học viên có cùng quốc tịch, bạn chỉ cần đề đạt nguyện vọng này trong đơn đăng ký của mình, nhà trường sẽ cố gắng tìm một chỗ ở thích hợp cho bạn.

  • Tôi muốn ở cùng chỗ với con mình, người mà sẽ tham dự khóa học ngoại ngữ. Liệu việc này có được chấp thuận hay không?
    Được chấp thuận. Một số trường có các căn hộ ở chung cho cả gia đình hay có cả lựa chọn để bạn có thể ở nhà người bản xứ cùng con.

5. Điều gì sẽ xảy ra khi tôi thay đổi khóa học hoặc nơi ở?
  • Liệu tôi có thể sửa đổi vài chỗ nếu tôi đã hoàn thành đơn đăng ký?
    Có. Bạn có thể sửa đổi vài chỗ dù bạn đã hoàn thành đơn đăng ký. Thường thì sẽ mất khoảng hai ngày để thư xác nhận cùng hóa đơn được gửi tới bạn, do vậy trong khi chờ đợi bạn có thể dễ dàng sửa đổi đăng ký đặt chỗ của mình.

  • Liệu tôi có thể sửa đổi vài chỗ khi đã có thư xác nhận đăng ký đặt chỗ cùng hóa đơn gửi kèm?
    Có. Bạn có thể sửa đổi đăng ký đặt chỗ của mình dù đăng ký này đã được xác nhận. Vui lòng lưu ý rằng một số trường sẽ áp tính phụ phí cho việc sửa đổi này và việc sửa đổi còn tùy thuộc vào tính sẵn có tại thời điểm. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để thu xếp sửa đổi theo như nguyện vọng của bạn. Tuy nhiên, việc sửa đổi khiến cho giá thành khóa học giảm tới hơn 30% sẽ được coi là hủy bỏ một phần và phí hủy bỏ sẽ được áp tính.

  • Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi hủy khóa học của mình?
    Trong trường hợp này, bạn cần báo cho chúng tôi càng sớm càng tốt để chúng tôi có thể thông báo với trường ngay thức khắc, việc này sẽ giúp giảm thiểu bất kỳ khoản phí hủy bỏ nào bị áp dụng. Hầu hết các trường cho phép khách hàng hoãn khóa học và nếu vậy sẽ không áp tính phí hủy bỏ. Đăng ký đặt chỗ khóa học ngoại ngữ với Languagecourse.net đồng nghĩa với việc bạn kí kết hợp đồng trực tiếp với nhà trường. Vui lòng tham khảo Điều Khoản và Điều Kiện của chúng tôi.

6. Về gói bảo hiểm của tôi...
  • Liệu tôi có cần mua gói bảo hiểm hay không?
    Đăng ký mua bảo hiểm là tùy chọn của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi khuyến nghị bạn nên đăng ký mua một gói bảo hiểm để bù đắp cho bất kỳ khoản chăm sóc y tế nào phát sinh trong suốt kỳ nghỉ của mình.

  • Tôi sẽ thanh toán gói bảo hiểm bằng phương thức nào?
    Để đăng ký đặt mua gói bảo hiểm, bạn sẽ cần cung cấp các thông tin về thẻ tín dụng của mình vào thời điểm đăng ký bởi đây là phương thức thanh toán duy nhất được các công ty bảo hiểm chấp nhận.

  • Có điểm nào khác nhau giữa những gói bảo hiểm mà trang web đã giới thiệu?
    Chúng tôi hiện có hai gói bảo hiểm khác nhau. Gói cơ bản sẽ chi trả cho bạn nếu có bất kỳ tình huống y tế khẩn cấp nào phát sinh, gói này cũng bao gồm bảo hiểm hành lý cho bạn. Gói thứ hai bao gồm cả việc chi trả cho bạn bất kỳ khoản phí hủy bỏ nào mà trường ngoại ngữ áp tính. Vui lòng đọc thêm điều khoản và điều kiện của chúng tôi.

  • Khi nào thì tôi nhận thẻ bảo hiểm của mình? Và bằng phương thức nào?
    Bạn sẽ nhận thẻ bảo hiểm của mình qua email, thông thường thẻ sẽ được gửi trong vòng bảy ngày ngay sau khi bạn có xác nhận về khóa học của mình.

  • Tôi có thể thay đổi ngày hiệu lực của bảo hiểm hay không?
    Bạn có thể thay đổi ngày nếu bạn thấy cần thiết, miễn là phạm vi bảo hiểm vẫn chưa bắt đầu.

  • Liệu tôi có thể thay đổi gói bảo hiểm của mình hay không?
    Không. Khi bạn đã quyết định chọn mua một gói bảo hiểm, thì bạn sẽ không thể thay đổi được nữa.

  • Tôi đã phải tới khám bác sĩ khi ở nước ngoài. Vậy tôi sẽ yêu cầu bên bảo hiểm bồi hoàn các chi phí y tế này như thế nào?
    Bạn chỉ cần điền vào mẫu đơn yêu cầu bồi thường và gửi đơn này trực tiếp tới công ty bảo hiểm.

7. Nếu tôi cần thêm các thông tin khác?
Tôi Thích
về LanguageCourse.net
  • Oscar (20): Tôi chọn họ bởi họ cung cấp đầy... xem thêm
*bắt buộc