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条款和条件

简介

价格

通过在线处理方式而节省的费用将传递给学生。使用服务无需额外报名费。您只需支付学校的官方价格。对于大部分学校,您将享受学费5%的优惠。

最低价格保障

我们保证,您不会在其他地方以更低的价格预定到相同的课程。如果您发现相同的课程存在更低的价格,您将获得差价的退款。

合同方

通过LanguageCourse.Net提供的在线平台,能够轻松实现直接与世界各地的语言学校报名。学生和语言学校之间直接确立合同。

1. 报名

通过发送在线报名表进行报名。在学校确认有效性之后,学生就会从学校收到一份课程报名的书面确认和发票。 课程预订只有经学校书面确认后,才形成语言学校必须履行的义务。 学生在报名日期之后的最多16天,获得语言学校的确认后,报名开始对学生具有约束力。如果学生需要办理签证,建议学生在课程开始之前的至少6周开始申请签证。

2. 我们的服务范围和性质 — 缔约方

通过我们(LanguageCourse S.L)提供的在线平台,学校能展示其可以预定的产品和服务,我们的网站访客可以对比、预订和支付这些服务的部分费用。通过在我们的网站上报名,您将直接与对应的学校建立合同关系。我们仅负责传达相关详细信息,并代表学校向您发送确认。我们不销售(或转售)或提供任何课程或住宿。
我们网站上显示的信息基于学校提供给我们的信息。因此,在我们网站上提供服务的学校可以访问我们的外联网,并通过外联网提供信息。每所学校都要对其信息的准确性负责。
除非另有说明,否则我们的服务对消费者是免费的,并且不同于许多其他预订语言课程的网站,我们不会在学校费用之上收取任何额外的预订费用。我们的服务费完全由学校支付。
您将收到学校直接开具的发票。我们提供在预订过程中通过我们的付款服务向学校支付部分预付款的渠道。学校会在您支付预付款后为您保留课程名额。这些预付款是通过我们的付款服务代表学校收取的。通过我们支付的任何此类款项均构成对学校的付款,该学校会自动从应支付给学校的剩余课程费用中扣除。

学生在承认课程确认之后,学生就直接与学校之间建立了一种合同关系。剩余的费用需要直接支付给学校。网站上的货币兑换是以每日的汇率为基础,并将随着每日汇率的波动而变化。 对于预付款,则适用付款当日的全天汇率。并且采用学校使用的货币。

3. 预订变更

我们和绝大多数学校都商定了对学生有利的更改条款。这些学校的简介和报名表上都标有“免费更改”字样。这些学校的开课日期和课程可以最迟在开学前10天免费更改。对于住宿,几乎始终可以免收更改费,但最终取决于住宿提供商。对于未标记“免费更改”的学校,则适用以下更改条款:

在预订确认后的两个工作日内,以书面形式提出的变更,将不产生费用。 在同一所学校进行预订的升级或者延期,学校不收取任何费用。在其他所有情形下,如果学生要求对已经确认的预订进行更改,学校将收取50欧元的费用。在预订服务开始之前的30天内所提出的变更,学校有权对学生收取由于变更所导致的附加费用。更改学校、缩短课程持续时间以及降级服务都将视为取消,并适用取消条款。

4. 取消

  1. 学生取消合同

    我们合作的许多学校都同意在课程开始前的一定天数内全额退还学费。适用“免费取消”政策的学校和预订在我们网站的学校页面上有“免费取消”的标记,并说明了在课程开始前多少天学生将获得全额退款。有关更多详细信息,请参阅我们的退款保证。对于不适用免费取消政策的所有其他学校和预订,均适用以下标准取消条款:

    学生可以在课程开始前的任何时候取消报名。取消必须由预订课程的当事人以书面形式提出。取消报名将产生以下取消费用:
    在课程开始之前46天以上:除了课程预订时支付的预付款之外,其余款项均可退还;
    在课程开始之前的31-45天:除了课程预订时支付的预付款之外,其余款项的75%可以退还
    在课程开始之前的16-30天:除了课程预订时支付的预付款之外,其余费用的60%可以退还
    在课程开始之前的1-15天:除了课程预订时支付的预付款之外,其余费用的25%可以退还

    报名时支付的预付款/定金,以及邮寄用于申请签证的邀请函支付的快递费用,概不退还。 在课程开始之后,学校概不退款。对于已经购买的保险服务的退款请求则要按照保险条款来处理,并且需要由学生直接与保险公司进行沟通。
    如果您由于健康原因不能参加课程学习,建议您在报名时购买一份取消险,以抵消学校收取的取消费。
    为了避免或者把取消费降到最低,您可以让另外一个人代替您参加课程学习,或者您提前要求将课程推迟到另外一个日期。在这些情形下,通常学校不会收取费用,或者仅收取少量的管理费用。
    如果您预订的课程在报名表中提示为免费取消促销,那么在其中标明的截止日期内将适用免费取消政策。

    学校保留通过实时视频软件提供虚拟替代方案的权利,由于政府根据新冠疫情采取的限制措施,任何一方都不能在教室里进行线下课程。

  2. 学校取消合同

    如果出现印刷、书面或者计算错误,学校有权取消合同。

  3. 因拒签而取消

    如果学生在及时提交签证申请的情况下被拒签,从而导致学生被迫取消课程,所有支付给我们的费用和定金都将退还。学校可能会收取不超过180欧元的银行费和管理费。学生需要在预订的课程或者住宿开始之前至少3周提交证实被拒签的文件。

您可以通过我们的联系表或者回复您预订确认中的电子邮箱,通知我们取消预订。

还可以查阅我们的退款保证

5. 隐私

您提供的信息和个人资料将按照我们的隐私政策处理。使用本网站即表示您同意我们处理您的资料,并声明所提供的资料均准确无误。

6. 不足通知

如果学生在其语言课程学习期间,没有得到适当的关照,学生有责任立即通知学校管理部门,并且要求采取补救措施。如果忽略这项责任,则视为放弃补救措施。建议学生取得书面的投诉确认。

7. 护照,签证,海关,货币以及医疗的说明

学生应当负责处理参加课程学习旅程中需要的护照、签证、海关法规、健康指示以及保险等相关要求。对于在接近课程开始之前预订的课程,学校为了向学生递交其需要的签证文件,将收取额外的快递费。另外,学生应当及时通知学校其传染病、接种疫苗以及其他预防性的措施,在必要时应当寻求医生的诊治。一般旅行信息是由当地卫生部门以及医疗服务机构提供。

8. 住宿

学校将根据学生需求选择和安排住宿。 通常住宿时间是从周日(=课程开始前一天)到周六(=课程结束后一天)。如果学生要求住宿更长时间,学校会收取额外的住宿费用。学校会尽力满足明确罗列在报名表注释栏内的所有要求。 学生将在课程开始之前的1-2周收到有关住宿的详细信息。

住宿一般由第三方提供,并适用住宿提供商的条款和取消条款。

如果学生遇到问题或对所分配的住宿不满意,则学生必须立即通知学校或我们,以便采取相关补救措施。

9. 机场接送服务

学生可在报名表格中选择购买机场接送服务。此项服务包括由一位校方代表在机场接机,然后从机场将学生送到住宿处。所有的航班信息至少应在到达前一周提供给学校。学校还提供付费回程机场送达服务。

10. 团体最少人数

如果没有达到团体课程所需的最少人数,学校有权开设个人/小团体班,而不是按预订的团体班开课。

11.一般校规及公众假期

a) 同意对所描述的服务和预订的更改以及增加,要以书面形式呈现(例如:电子邮件)。 b) 如果没有特别说明,就意味着:观光、旅行以及课程材料等费用没有包括在价格中,需要在到达后或者按照要求支付这些费用。 c) 除非特别说明,在当地假日以及国家假日或者周六和周日,不安排课程。不对缺课进行补课、或者退款。 d) 由于不受学校控制的事件、不可抗力、公共交通的故障、官方安排、课程表的更改、罢工、动乱或者其他强制性原因,导致需要修改甚至取消课程,不能作为主张索赔的依据。

12. 价格

如果没有特别说明,价格以学校所在国家的货币为单位。这些是学校的最初价格,不含任何附加费用,是学校的最低价格。通过网站、文档或通讯兑换成其他币种的价格仅供参考。

所有显示价格均由学校提供,信息准确性由学校负责。在提供完整的课程确认之前,价格不具约束力。

13. 网站使用

本网站内容只能供您自己使用或用于非商业用途。严禁以任何形式或以任何手段对网站内容进行组帧、抓取、数据挖掘、提取或采集。此外,您不得对网站上包含的任何材料进行镜像操作。

14. 保险

您必须持有在语言课程期间有效的医疗保险。如果您的医疗保险不涵盖国外医疗,您可以在预约时通过我们购买保险。更多信息请参阅我们的保险信息

15. 在线纠纷解决

欧盟委员会提供了一个在线争议解决平台。欧盟的消费者和居民有权使用该平台在庭外解决因在线销售合同而引起的合同义务纠纷(合同方为学校、住宿提供商)。可以在这里访问该平台。

16. 外部链接

为了获得更多的信息,我们偶尔会推荐网站访客访问第三方网站。如果不够明确,我们会特别标记外部链接。任何第三方网页的内容均不受我们的控制。我们的隐私政策不涵盖外部网站页面。我们不对外部链接和这些页面的内容承担责任。

17. 版权

本网站所有内容均受版权保护。所有权利均归LanguageCourse S.L所有。未经本网站明确同意,任何使用或复制本网站内容的行为均属违法行为,可能将导致处罚措施。尤其严禁提取我们网站的全部或部分内容,包括将我们的任何内容纳入任何其他作品或网页中。

18. 付款方式

您可以选择多种方式支付课程预付款,包括信用卡、paypal、SEPA直接借记、电汇和Skrill。有关每种付款方式的可用性、安全性和退款程序的详细信息,请参阅我们的付款信息页面

19. 免责声明

在条款和条件的限制以及法律允许的范围内,我们仅对因我们的服务义务的欠缺而造成的直接实际损失负责,最高限额为直接支付给我们或通过我们的付款服务处理的累计费用总额。
在法律允许的范围内,我们或任何董事、员工均不负责(i)任何惩罚性、间接性损失赔偿,(ii)在我们的平台上提供的任何学校信息的不准确性,(iii)学校或住宿提供商提供的或未能提供的服务(iv)因使用或无法使用我们的网站而造成的任何损害,(v)学校被迫做出的任何可能的更改(课程、班级、住宿)(vi)由通过我们的平台提供服务的学校或住宿提供商造成的(人身)伤害、死亡、财产损失或其他损害,包括取消、罢工、不可抗力或任何其他我们无法控制的事件。在我们的网站上提供服务并不代表LanguageCourse S.L.认可或推荐此类服务
您承认并同意,学校对预订的课程、活动和住宿条件全权负责,并承担所有责任。LanguageCourse S.L.不是我们平台上提供的任何产品或服务的销售(转售)方。与提供的服务有关的索赔应直接向学校/住宿提供商提出。LanguageCourse S.L.对此概不负责,也不承担任何责任。

20. 管辖权和争议解决

这些条款和我们提供的服务应受西班牙法律管辖并按照西班牙法律解释。由这些一般条款和条件引起的任何争议应仅提交给西班牙巴塞罗那的管辖法院。尽管对消费者而言,法律可能预见有关管辖权的其他规定。 如果这些条款和条件的任何规定是无效的或变得无效、不可执行或不具有约束力,您仍应受条款和条件中所有其他规定的约束。在这种情况下,无效的规定仍应在允许的最大范围内执行,并且鉴于这些条款和条件的内容和目的,您将同意接受类似的结果。

本网站由LanguageCourse SL.运营

LanguageCourse S.L.

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商业登记地址:西班牙巴塞罗那

商业登记号码。 022017981

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