EAQUALS (Evaluation and Accreditation of Quality Language Services)
| Požadavky, které musí členské školy v rámci EAQUALS plnit | EAQUALS posoudí v rámci vzdělávacího centra kvalitu následujících oblastí; Management a správa; Učení a vzdělávání se; Kurzy a podpůrné systémy; Posuzování a certifikace; Akademické zdroje; Vzdělávací prostředí; Klientské služby; Zajištění kvality; Profil a rozvoj zaměstnanců; Podmínky zaměstnání zaměstnanců; Interní komunikace; Externí komunikace. Pokud centrum splňuje standardy kvality stanovené právy a povinnostmi EAQUALS, členství v EAQUALS se uděluje na následující 4 roky. |
| Stížnost/rozhodčí řízení nabízené asociací EAQUALS | Stížnosti na člena EAQUALS ze strany studenta nebo zaměstnance je třeba podat vyplněním reklamačního formuláře. Ten je poté zkontrolován výkonným ředitelem a pokud má stížnost pokračovat, je požadována odpověď školy. Pokud bude stížnost v této fázi zamítnuta, bude student informován o výsledku. Jakmile škola odpoví, bude provedeno interní posouzení případu a bude rozhodnuto, zda se bude v projednávání stížnosti pokračovat nebo ne. Pokud stížnost obstojí, bude EAQUALS působit jako prostředník mezi školou a studentem při hledání řešení. Pokud bude případ zamítnut, bude student informován a další kroky budou vyžadovat zapojení veřejného ochránce práv, který případ posoudí a jehož rozhodnutí nelze vyvrátit. |
| Rok založení EAQUALS | 1991 |
| Celkový počet členů | 127 |
| Geografické zaměření | Celosvětově |
| Typ organizace | Akreditace |
| Kontaktní informace |
