ACHELE (The Association of Chilean Language Schools Teaching Spanish as a Foreign Language)

Členové ACHELE zajišťují následující body:

– řídí se chilskou legislativou pro organizace;

– mají specializovaného zaměstnance odpovědného za zajištění kvality podniku jako celku;

– mají strukturované skupinové (nepřesahující 10 studentů ve třídě) a individuální kurzy s možností minimálně 3 různých jazykových úrovní. Musí je učit rodilí a kvalifikovaní učitelé a musí být k dispozici po celý rok;

– neustále nabízejí všem studentům mimoškolní aktivity, které nejen zlepší jejich porozumění jazyku, ale i Chile jako celku.

Případné stížnosti týkající se některého ze členů ACHELE budou řešeny prostřednictvím zástupce pro mediaci z asociace ACHELE. Tento zástupce zasáhne jménem studenta a vyřeší záležitost v souladu se svými pokyny, přičemž obě strany přijmou výsledek plynoucí z rozhodnutí uvedeného zástupce. Studenti, kteří chtějí požádat o pomoc mediátora v ACHELE, mohou poslat e-mail na adresu defensor@achele.org.

ACHELE zaručuje, že všichni studenti skupinových kurzů španělštiny v případě zkrachování jedné z jejich členských škol mohou kurz dokončit bez jakýchkoli dalších plateb v jedné z dalších členských škol, kterou asociace studentovi přidělí. ACHELE nepřebírá náklady na ubytování, jednotlivé skupinové lekce ani jiné náklady, které s tím mohou souviset.

2010

6

Chile

Asociace