ARELS
組織概要
ARELSの登録メンバーは、様々な保証を提供する実施基準に則り活動しています。これらは、Britain Accreditationが保証する最低限の保証内容のレベルを上回ります。
学校が倒産した場合の補償
English UKは、提携校の閉鎖で影響を受ける学生への緊急援助を行うためのStudent Emergency Support Fund (SESF)を用意しています。この基金では、支払完了後返金されない宿泊費用や代替コースが実施される場所(遠距離の場合)までの交通費が補填されます。
苦情申し立て
English Ukでは、承認校が提供したサービスを期待に満たないと評価する学生に対して、苦情対応の窓口を用意しています。全ての苦情に対して真摯に対応し、いつでも友好的な解決策に至るよう最善の努力をしています。
