X
❮ Všetky školy jazyka Nemčina v destinácii Hamburg
00:0000:00
 

TANDEM Hamburg, Hamburg, Nemecko

4.1

Hodnotenie:4.1/5.0

61 študentov – celkové hodnotenie
(): , <SÍDLO&&> ().zobraziť na mape
TANDEM Hamburg - TANDEM Hamburg

Čo sa nám na škole páči

  • Aplikácia TANDEM.
  • Skvelá zmes národností. Žiadna národnosť študentov nemá zastúpenie viac než 10 %.
  • Dodatočné súkromné lekcie sú lacnejšie než vo väčšine škôl.

Čo sa nám na škole nepáči

  • Lekcie trvajú 45 minút, čo je kratšie ako v iných školách.
Ako vytvárame body týkajúce sa toho, čo sa nám na škole páči/nepáči

Umiestnenie: TANDEM Hamburg sa nachádza v stredovekom prístavnom meste Hamburg v severnom Nemecku. Škola sídli v centre mesta a nachádza sa hneď vedľa niektorých hlavných atrakcií mesta, ako je koncertná sieň Elbphilharmone, hamburský prístav, Rathaus, Reeperbahn a historická štvrť Speicherstadt. S viac ako 50 múzeami, 45 divadlami a približne 100 hudobnými podnikmi a klubmi je Hamburg skvelou voľbou pre všetkých študentov, ktorí chcú prehĺbiť svoje znalosti nemeckého jazyka na pozadí jedinečnej kultúry.

Etos školy: S viac ako 35-ročnými skúsenosťami s výučbou nemčiny ako druhého jazyka ponúka Tandem Hamburg študentom všetko, čo potrebujú na dosiahnutie svojich jazykových cieľov v príjemnom a profesionálnom prostredí. Vysokokvalifikovaný a skúsený personál školy spolu s vynikajúcim vybavením zabezpečujú, že sa študenti cítia vítaní a motivovaní k dosiahnutiu svojich jazykových cieľov.

Vybavenie školy: K vybaveniu patrí knižnica, kuchynka pre študentov, spoločenská miestnosť, bezplatný prístup k softvéru na výučbu jazykov po skončení vyučovania a študentská podpora pre prípadné otázky alebo nejasnosti. Všetky učebne sú vybavené klimatizáciou, kúrením a dostatkom prirodzeného svetla, aby sa vytvorilo optimálne prostredie na učenie.

Ubytovanie: Ubytovanie je ľahko dostupné prostredníctvom školy pre miestne rodiny.

Výber kurzov: Výber kurzov v TANDEM Hamburg je široký, pričom všeobecné skupinové a súkromné lekcie sú k dispozícii počas celého roka, v rôznych rozvrhoch a intenzitách. K dispozícii sú aj prípravné kurzy na skúšky a kultúrne programy.

Sieť škôl: TANDEM Hamburg je členom siete nezávislých jazykových škôl TANDEM International v Európe a v zámorí.
  • Jazyková škola TANDEM Hamburg bola založená v Hamburg, Nemecko v roku 1985.
  • Obchodný názov / materská spoločnosť: TANDEM Hamburg e.V.
  • Daňové identifikačné číslo: DE286310805
  • Táto škola predstavuje oficiálne stredisko skúšok
    Priamo v škole je možné absolvovať tieto jazykové skúšky:

kurzy jazyka Nemčina

Zobraziť podrobnosti o všetkých kurzoch
Typický obsah jazykového kurzu
Všeobecný jazyk
Intensive 20 Obľúbený kurz pre jazyk Nemčina
20 Lekcie za týždeň
|
12 Študenti (max.)
Ponuka! Z
180€ 171€
Evening Course
6 Lekcie za týždeň
|
12 Študenti (max.)
Ponuka! Z
45€ 43€
Súkromná
General One-to-One Lessons
5 Lekcie za týždeň
|
1 študent (max.)
Tento kurz sa zvyčajne vypredá rýchlo!
Ponuka! Z
200€ 190€
General One-to-One Lessons (Weekend)
5 Lekcie za týždeň
|
1 študent (max.)
Ponuka! Z
220€ 209€
Technical One-to-One Lessons
5 Lekcie za týždeň
|
1 študent (max.)
Ponuka! Z
230€ 219€
Technical One-to-One Lessons (Weekend)
5 Lekcie za týždeň
|
1 študent (max.)
Ponuka! Z
250€ 238€
Biznis
German for Work
6 Lekcie za týždeň
|
12 Študenti (max.)
Ponuka! Z
45€ 43€
Príprava na skúšku
Crash Course TestDaf
15 Lekcie za týždeň
|
10 Študenti (max.)
Ponuka! Z
113€ 108€
Informácie o všetkých kurzoch, ktoré ponúka škola TANDEM Hamburg
Trvanie lekcie
45 minúty
Administratívny poplatok školy
40.00 €
Individuálne lekcie
Jednu samostatnú hodina výučby je možné rezervovať za 40 €. Kombinácia skupinových a samostatných lekcií je vysoko odporúčaná. Samostatné lekcie vás podporia v samostatnom aktívnom rozprávaní cudzím jazykom a poskytne vám príležitosť prediskutovať individuálne problémy a slabosti.
Dni bez lekcie
V 2023 (vrátane národných a regionálnych sviatkov):
19 Apr. 2023, 18 Apr. 2023, 20 Apr. 2023, 21 Apr. 2023, 22 Apr. 2023, 03 Okt. 2023, 31 Okt. 2023, 19 Dec. 2023 - 31 Dec. 2023.
Pravidlá školy týkajúce sa dní pracovného voľna:Súkromné lekcie sú nahradené alebo refundované. To isté platí pre takmer všetky jazykové školy. Skupinové lekcie pripadajúce na dni pracovného voľna nie sú refundované ani nahradené.
Test úrovne
Pred začiatkom kurzu sa prostredníctvom online formulára vykoná test, ktorý určí vašu presnú jazykovú úroveň.

Potrebné lekcie na Nemčina jazykovú úroveň

Úroveň (CEFR)Popisy úrovníLEKCIE potrebné na jednu úroveňPotrebné týždne
(20 lekcií týždenne)
A1ZačiatočníkNemá žiadne znalosti alebo rozumie len niekoľkým základným slovám/frázam.A1 až A21005
A2Elementárna úroveňRozumie a rozpráva o jednoduchých téma: napr. rodina, nakupovanie, hobby.A2 až B120010
B1Stredne pokročílýDokáže rozprávať o budúcich a minulých udalostiach, poskytuje argumenty a vysvetlenia situácie.B1 až B222511.25
B2Vyšší stredný stupeňDokáže hovoriť o abstraktných témach, vytvoriť jasný podrobný text na mnohé témy.B2 až C125012.5
C1PokročilýDokáže jazyk používať flexibilne a efektívne.C1 až C227513.75
C2OdbornosťDokáže sa vyjadriť veľmi spontánne, plynulo a presne.
Vyššie uvedené údaje poskytujú určité usmernenie. Viac informácií nájdete na našej stránke . Ako dlho trvá naučiť sa jazyk alebo dosiahnuť určitú úroveň.

Naša cena zahŕňa

  • zahrnuté Organizované aktivity
  • zahrnuté Prístup k internetu a použitie školských počítačov
  • zahrnuté Bezdrôtová sieť v škole
  • zahrnuté Bezplatný certifikát o účasti na kurze
  • zahrnuté Zaradenie do jazykovej úrovne pred príchodom
  • zahrnuté Pre kurzy pre dospelých: minimálne jedna bezplatná organizovaná voľnočasová aktivita týždenne
  • zahrnuté Bezplatná konzultácia o vhodných stredo-/vysokoškolských programoch s kvalifikovaným konzultantom
Poznámka: Všetky kurzy, ktoré ponúka TANDEM Hamburg, Hamburg, si môžete rezervovať online prostredníctvom služby LanguageCourse.Net za nižšiu cenu, než akú zaplatíte pri rezervácii priamo v škole alebo na webovej stránke školy. V prípade, že kurz nie je uvedený vyššie, stačí nám dať vedieť.

Videá a fotky

  • TANDEM Hamburg - Prezentácia školy1/3
  • TANDEM Hamburg - Všeobecné školské video2/3
  • TANDEM Hamburg - Všeobecné školské video3/3
  • TANDEM Hamburg
    TANDEM Hamburg1/8
  • Budova školy TANDEM Hamburg
    Budova školy TANDEM Hamburg2/8
  • Študijná skupina
    Študijná skupina3/8
  • Skupinová lekcia
    Skupinová lekcia4/8
  • Skupinová lekcia
    Skupinová lekcia5/8
  • 6/8
  • 7/8
  • 8/8

TANDEM Hamburg

Pečať kvality a akreditácie
ALTOFADAFWYSE/FIYTOTANDEM InternationalPreferenčné podmienky v prípade zamietnutia vízWeiterbildung Hamburg
Kvalifikácia učiteľa jazyka Nemčina
100% má vysokoškolský titul
100% vlastní uznávanú kvalifikáciu na výučbu jazykov
Jazyky, ktorými hovoria zamestnanci školy (nemôžu byť zaručené školou)
Študenti by mali prísť na 9:00
Zloženie študentov podľa pohlavia:
40% muži / 60% ženy
Veľkosť školy
Ponuka pre študentov, ktorí sa vracajú
Ak ste už v minulosti absolvovali kurz na škole TANDEM Hamburg a rezervujete si ho tu, bude vám vrátený/odpustený administratívny poplatok školy.
Akceptované spôsoby platby pre platby priamo škole
Visa - LogoMastercard - LogoMaestro - LogoCash payment - LogoBankový prevod - Logo

Všeobecné školské zariadenia

  • Kuchyňa na využitie študentmi

  • Mikrovlnná rúra na využitie študentmi

  • Chladnička na využitie študentmi

  • Automat s občerstvením

  • Automat s nápojmi

  • Knižnica

  • Bezplatný prístup k jazykovému vzdelávaciemu softvéru po lekciách

  • Salónik

  • Balkón / terasa

  • Systém používateľskej podpory pre študentov

  • Kopírka

  • Tlačiareň na využitie študentmi

  • Bezplatná sieť WIFI

  • Zákaz fajčenia (všetky vnútorné priestory, ale nie všetky vonkajšie priestory školy)

  • Turistické informácie

  • Pomoc pri nákupe vstupeniek

  • Pomoc s rezerváciami v reštauráciách, baroch a kluboch

  • Pomoc pri organizácii dopravy

  • Vybavenie triedy

    • TV v niektorých triedach

    • Elektronická tabuľa v niektorých triedach

    • Klimatizácia vo všetkých triedach

    • Kúrenie vo všetkých triedach

    • Dostatok prirodzeného svetla vo všetkých triedach

    Počet tried: 12
    Počet verejných pracovísk: 16
    Platené parkovanie (<500 m)

Vek študenta / štátna príslušnosť

Priemerný počet študentov
Kurzy pre dospelých - v lete: 120
Kurzy pre dospelých - počas roka: 80
Juniorské kurzy - v lete: 30
Juniorské kurzy - počas roka: 20
Minimálny vek študentov
17 rokov
Priemerný počet úrovní
Kurzy pre dospelých v lete: 10
Kurzy pre dospelých počas roka: 10
Juniorské kurzy v lete: 10
Juniorské kurzy počas roka: 10
Priemerný vek študentov
v lete: 22 rokov
počas roka: 29 rokov
Prečítajte si naše odporúčania pre študentov nad 30.

Národnosti študentov

Vek študentov

Preprava z letiska

Voliteľná preprava z letiska
Hamburg Airport:
100 € vyzdvihnutie
200 € spiatočný (obojsmerne)
Hamburg Finkenwerder Airport:
100 € vyzdvihnutie
200 € spiatočný (obojsmerne)
Najlepší je príchod na letisko Hamburg Airport (HAM).
Viac informácií o letiskách v okolí Hamburg a o tom, ako sa dostať na vlastnú päsť z letiska na Hamburg, nájdete na našej stránke Hamburg.

Vízové dokumenty

Občania krajiny Kórejská republika nepotrebujú víza na krátkodobé štúdium nepresahujúce Nemecko dní.
Skontrolujte vízové požiadavky pre občanov z iných krajín.
Štátni príslušníci krajín, ktoré vyžadujú víza, dostanú od školy dokumenty týkajúce sa potvrdenia rezervácie potrebného na podanie žiadosti o víza.
Úhrada všetkých poplatkov sa vyžaduje pred odoslaním dokumentov potrebných na podanie žiadosti o víza
Nie
Poplatok za expresnú prepravu (prostredníctvom kuriéra)
Európa: 30 €
,
Severná Amerika: 50 €
,
Južná Amerika: 50 €
,
Afrika: 50 €
,
Oceánia: 50 €
,
Ázia: 50 €
Zvýhodnené podmienky zrušenia v prípade zamietnutia víz
Škola sa dohodla, že klienti, ktorí si rezervujú letenky online na tejto stránke, budú môcť využiť zvýhodnené storno poplatky v prípade zamietnutia víz a v tomto prípade nikdy nepresiahnu 180 €.

Voľnočasové aktivity

možná aktivitavzdialenosť od školy
Balet10 km
Basketbal5 km
Futbal (európsky futbal)5 km
Golf5 km
Horské bicyklovanie5 km
Hudba1 km
Jazda na koni5 km
Jóga10 km
Lyžovanie-60 km
Plachtenie3 km
Plávanie5 km
Potápanie90 km
Pozemný hokej10 km
Squash1 km
Stolný tenis-
Surfovanie90 km
Tanec1 km
Tenis3 km
Varenie5 km
Volejbal1 km

Ubytovanie

Zobraziť podrobnosti o všetkých typoch ubytovania
Pobyt v rodine Najobľúbenejšie ubytovanie
Jednoposteľová izba, Bez stravy | Minimálna dĺžka pobytu: 1 týždeň
Veľmi žiadané!
Z
126 € za týždeň
4.2

Hodnotenie:4.2/5.0
28 recenzie
Pobyt v rodine
Jednoposteľová izba, Raňajky | Minimálna dĺžka pobytu: 1 týždeň
Toto ubytovanie sa zvyčajne vypredá rýchlo!
Rezervujte si čo najskôr a získajte najlepší dostupný pobyt v domácnosti!
Z
196 € za týždeň
4.2

Hodnotenie:4.2/5.0
28 recenzie

Recenzie

4.1

Hodnotenie:4.1/5.0

Celkové hodnotenie školy
TANDEM Hamburg, Hamburg
61 autentické hodnotenia od študentov, ktorí si nás vyhradili
Škola
Celkové hodnotenie mesta
4.6 

Hodnotenie:4.6/5.0

Poloha školy
4.7 

Hodnotenie:4.7/5.0

Organizácia
4.2 

Hodnotenie:4.2/5.0

Zariadenia
3.8 

Hodnotenie:3.8/5.0

Spoločenské aktivity
3.1 

Hodnotenie:3.1/5.0

Kurz
Kvalita výučby
4.1 

Hodnotenie:4.1/5.0

Hodnota za peniaze
3.9 

Hodnotenie:3.9/5.0

Ubytovanie
Hostiteľská rodina
4.1 

Hodnotenie:4.1/5.0

Zdieľaný byt (apartmán)
---
Ostatné
---
Názory študentov na TANDEM Hamburg, Hamburg
Obľúbené
“Učitelia, atmosféra a kvalita výučby”
Tipy absolventov na veci, ktoré by ste si nemali nechať uniknúť: ---
Celkové hodnotenie
5.0

{$words.title_stars_rating|replace:"":"{$item.score}"}
Hodnota za peniaze
5.0

{$words.title_stars_rating|replace:"":"{$item.score}"}
Mesto / miesto
4.0

{$words.title_stars_rating|replace:"":"{$item.score}"}
Vybavenie (knižnica, učebne)
3.0

{$words.title_stars_rating|replace:"":"{$item.score}"}
Kvalita výučby / pokrok v jazyku
5.0

{$words.title_stars_rating|replace:"":"{$item.score}"}
Organizácia školy
4.0

{$words.title_stars_rating|replace:"":"{$item.score}"}
Spoločenské aktivity
4.0

{$words.title_stars_rating|replace:"":"{$item.score}"}
Hostiteľská rodina
5.0

{$words.title_stars_rating|replace:"":"{$item.score}"}
Ďalšie komentáre: ---
Kurz: Intensive Course - 3 týždne
26. Apr. 2006
31 rokov
Obľúbené
“Moji učitelia boli skvelí”
Celkové hodnotenie
5.0

{$words.title_stars_rating|replace:"":"{$item.score}"}
Hodnota za peniaze
4.0

{$words.title_stars_rating|replace:"":"{$item.score}"}
Mesto / miesto
5.0

{$words.title_stars_rating|replace:"":"{$item.score}"}
Vybavenie (knižnica, učebne)
5.0

{$words.title_stars_rating|replace:"":"{$item.score}"}
Kvalita výučby / pokrok v jazyku
5.0

{$words.title_stars_rating|replace:"":"{$item.score}"}
Organizácia školy
5.0

{$words.title_stars_rating|replace:"":"{$item.score}"}
Spoločenské aktivity
4.0

{$words.title_stars_rating|replace:"":"{$item.score}"}
Zdieľaný byt (apartmán)
4.0

{$words.title_stars_rating|replace:"":"{$item.score}"}
Ďalšie komentáre: Každý, od učiteľov po sekretariát, bol skutočne milý a nemohli ste byť sklamaní!
Kurz: Intensive Course - 4 týždne
9. Nov. 2006
29 rokov
Obľúbené
“Atmosféra”
Tipy absolventov na veci, ktoré by ste si nemali nechať uniknúť: Spravíte dobrú voľbu
Celkové hodnotenie
5.0

{$words.title_stars_rating|replace:"":"{$item.score}"}
Hodnota za peniaze
4.0

{$words.title_stars_rating|replace:"":"{$item.score}"}
Mesto / miesto
5.0

{$words.title_stars_rating|replace:"":"{$item.score}"}
Vybavenie (knižnica, učebne)
4.0

{$words.title_stars_rating|replace:"":"{$item.score}"}
Kvalita výučby / pokrok v jazyku
5.0

{$words.title_stars_rating|replace:"":"{$item.score}"}
Organizácia školy
5.0

{$words.title_stars_rating|replace:"":"{$item.score}"}
Spoločenské aktivity
4.0

{$words.title_stars_rating|replace:"":"{$item.score}"}
Pobyt v rodine
4.0

{$words.title_stars_rating|replace:"":"{$item.score}"}
Kurz: Intensive Course - 2 týždne
30. Okt. 2008
Zobraziť všetky recenzie

Mapa mesta Hamburg  

Načítava sa obsah mapy
Mapa verejnej dopravyMapa verejnej dopravy – Hamburg
Ostatné školy pre jazyk Nemčina v meste Hamburg poskytujúce kurzy v jazyku Nemčina: 
  1. Škola jazyka Nemčina v meste Hamburg: DID Deutsch-Institut3.9

    Hodnotenie:4.1/5.0

  2. Sprachschule Aktiv, Altstadt4.0

    Hodnotenie:4.1/5.0

  3. Study & Live in your Teacher's Home4.3

    Hodnotenie:4.1/5.0

Viac informácií o Hamburg vrátane klimatických údajov a podujatí nájdete na našej stránke Hamburg so zoznamom všetkých 9 Nemčina škôl na Hamburg.

Otázky a odpovede o TANDEM Hamburg

  • “Na naše intenzívne kurzy nie je možné použiť vzdelávací poukaz. Ide o interné kurzy medzi úradom práce a vzdelávacou inštitúciou, nie však našou jazykovou školou.”
    Susanne, od spoločnosti TANDEM Cologne - 23-12-2022

Časté otázky o škole TANDEM Hamburg, Hamburg

  • Kurzy jazyka Nemčina v škole TANDEM Hamburg začínajú od 43 € za kurz Evening Course s 6 lekciami za týždeň. Pri rezervácii na tejto stránke získate exkluzívnu zľavu.
  • Medzi klientmi školy Tandem je najobľúbenejšie ubytovanie Pobyt v rodine
  • Áno. Nasledujúce kurzy možno absolvovať ako absolútny začiatočník: Intensive 20
  • Áno. Škola ponúka vyzdvihnutie z letiska Hamburg Airport (100 €), Hamburg Finkenwerder Airport (100 €)
  • V závislosti od vybraného kurzu maximálny počet študentov v škole Tandem siaha od 1 študentov (General One-to-One Lessons) do 12 študentov (Intensive 20)
  • 100 % učiteľov školy TANDEM Hamburg má vysokoškolský titul. 100 % má uznávaný certifikát výučby jazyka.
  • Najvyššie percentuálne zastúpenie národnosti v škole TANDEM Hamburg patrí krajine Španielsko s 8,3 %. Za ním nasledujú Kórea (4,7 %) a Spojené štáty americké (4,6 %).
  • Áno, uplatňuje sa exkluzívna zľava, ktorá platí iba pri online rezervácii na tejto stránke.
  • Škola TANDEM Hamburg ponúka kurzy od 17 r. () do 99. Priemerný vek je 22 počas leta a 29 počas zvyška roka.

Brožúry

Ceny (PDF)
Ceny (PDF)

Nie ste si istí, ktorý kurz TANDEM Hamburg je pre vás najlepší?

Získajte bezplatné poradenstvo od našich odborníkov na jazykové cestovanie, ktorí vám pomôžu nájsť najlepší kurz pre vás.

Kalkulačka | Rezervácia
rokov
Dátum začiatku
Dostupnosť kurzu
Dátum príchodu
Dátum odchodu
+
Bezplatné výhody LanguageCourse.net VIP
vrátane.
BEZPLATNÉ storno
Zmeny ZDARMA
Zdieľajte:
"Vynikajúce" 4.7/5
987 hodnotení*
* – LanguageCourse.net v službe Trustpilot
Transparentnosť údajov: Spôsob zberu údajov o škole a opatrenia prijaté na zabezpečenie presnosti údajov
Cestujte s priateľmi – skupinová zľava
Požiadajte priateľov, aby sa pridali, a ušetrite viac vďaka našej skupinovej zľave
Obrázok mesta pre pole zdieľania na Facebooku
TANDEM Hamburg | Recenzie jazykovej školy Nemecko
https://www.languagecourse.net/sk/skola-tandem-hamburg-hamburg
Uverejniť na Facebooku
Máte konkrétneho priateľa, s ktorým by ste radi spoznávali život v meste Hamburg? Jednoducho ho po uverejnení správy na Facebooku označte alebo mu pošlite odkaz na túto stránku v e-maile.
Máte záujem o online kurzy?
Pozrite si náš výber naj online živých kurzov jazyka Nemčina
VAŠE VÝHODY
Iba v prípade rezervácie tu
  • Najviac kurzov: Zoznam 33.900 programov jazykových kurzov. Žiadna iná webová stránka ich neuvádza viac.
  • Exkluzívne zľavy
  • 25.228 autentických recenzií jazykových škôl
  • Bezplatné poradenstvo od našich priateľských odborníkov na jazykové pobyty
  • Záruka najnižšej ceny: Zaplatíte menej, než keby ste rezerváciu vykonali priamo v škole alebo kdekoľvek inde. Ak inde nájdete lepšiu cenu, prekonáme ju.
  • Najnavštevovanejšia webstránka na rezerváciu jazykov
  • Zvýhodnené podmienky storna a platby
  • Žiadne poplatky pre agentúru

Jednoducho najlepší spôsob, ako si rezervovať jazykový kurz!

Nespoliehajte sa iba na
naše slovo...
Čo hovoria naši klienti
  • Alejandro (21): Túto stránku som našiel náhodou a hoci sa mi na prvý pohľad zdala trochu podozrivá, zamestnanci boli skutočne skvelými...
  • María (28): Niekoľko týždňov som strávila rozhovormi s pani Ruben de Haro, ktorá mi skutočne pomáhala celý čas! V marci plánujem...
  • Fatima (23): S pomocou tejto agentúry som si rezervovala už dva jazykové kurzy a nikdy som nemala žiadne problémy. Napriek tomu, že...
  • Valeria (27): Rozprávala som sa s pánom menom Cioffi Michele, ktorý bol vždy veľmi nápomocný a všetko mi objasnil. Nakoľko som našla...
Zobraziť všetky komentáre (48)
Zábavné štatistiky
  • 926.612 €: je suma, ktorú naši klienti ušetrili na poplatkoch za kurzy.
  • Priekopníci: boli sme prvá stránka, ktorá začala uverejňovať necenzurované recenzie jazykových škôl. Vznikli sme v roku 1999.
  • Svetoví lídri: Sme najnavštevovanejšia nezávislá stránka venovaná jazykovým kurzom.
  • >20.000 fanúšikov na Facebooku.
facebook plugin
Zmluvné podmienky | Pravidlá vrátenia peňazí | Ochrana súkromia a súbory cookie | O nás | Kontaktujte nás | Obchodný názov | Pravidlá recenzií a používateľského obsahu | Dôvera a bezpečnosť