X

Các Trường Dạy Tiếng Anh ở Bournemouth, Anh

Bournemouth
00:0000:00
 

Các trường ngôn ngữ tốt nhất trong Bournemouth (được xếp hạng dựa trên đánh giá của sinh viên)

Tìm trường học Tiếng Anh tại Bournemouth với mức giá thấp nhất. So sánh chất lượng, đánh giá và ưu đãi đặc biệt cho các khóa học dành cho người lớn. Học Tiếng Anh tại Bournemouth.

Lọc
Sắp xếp theo
bản đồ
BEET Language Centre, Bournemouth

#1
BEET Language Centre

Các hoạt động xã hội mà trường đã tổ chức được học viên đánh giá là tốt nhất hoặc thuộc top 20% các trường ở Anh
Charminster

Đánh giá:4.5/5.0

4.5/5.06 ý kiến đánh giá
Chất lượng giảng dạy:

Đánh giá:4.0/5.0

4.0/5.0
hoạt động xã hội và chương trình tham quan:

Đánh giá:4.6/5.0

4.6/5.0
General English - Các buổi học 20 một tuần | Số người tối đa của nhóm : 12
Hủy MIỄN PHÍ
Thay đổi MIỄN PHÍ
624£ 598£
=
Hiện tất cả 31 khóa học »
Westbourne Academy , Bournemouth

#2
Westbourne Academy

Thuộc Top 20% các trường dạy Tiếng Anh có tiếng nhất ở Anh trong 12 tháng qua
Westbourne

Đánh giá:4.5/5.0

4.5/5.02 ý kiến đánh giá
Chất lượng giảng dạy:

Đánh giá:4.0/5.0

4.0/5.0
hoạt động xã hội và chương trình tham quan:

Đánh giá:3.0/5.0

3.0/5.0
General Main Course - Các buổi học 20 một tuần | Số người tối đa của nhóm : 16
Hủy MIỄN PHÍ
Thay đổi MIỄN PHÍ
338£ 326£
=
Hiện tất cả 10 khóa học »
United World School of English, Bournemouth

Đánh giá:4.2/5.0

4.2/5.033 ý kiến đánh giá
Chất lượng giảng dạy:

Đánh giá:4.2/5.0

4.2/5.0
hoạt động xã hội và chương trình tham quan:

Đánh giá:3.4/5.0

3.4/5.0
General English (25) - Các buổi học 25 một tuần | Số người tối đa của nhóm : 16
Hủy MIỄN PHÍ
Thay đổi MIỄN PHÍ
410£ 393£
=
Hiện tất cả 18 khóa học »
Study & Live in your Teacher's Home, Bournemouth

Đánh giá:4.2/5.0

4.2/5.06 ý kiến đánh giá
Chất lượng giảng dạy:

Đánh giá:4.8/5.0

4.8/5.0
hoạt động xã hội và chương trình tham quan:

Đánh giá:4.2/5.0

4.2/5.0
Standard Programme 15 - Các buổi học 15 một tuần | Số người tối đa của nhóm : 1
Hủy MIỄN PHÍ
Thay đổi MIỄN PHÍ
1730£ 1644£
=
Hiện tất cả 20 khóa học »
Kings, Bournemouth

#5
Kings

Thuộc Top 20% các trường dạy Tiếng Anh có tiếng nhất ở Anh trong 12 tháng qua

Đánh giá:4.1/5.0

4.1/5.079 ý kiến đánh giá
Chất lượng giảng dạy:

Đánh giá:4.0/5.0

4.0/5.0
hoạt động xã hội và chương trình tham quan:

Đánh giá:3.6/5.0

3.6/5.0
Compact Course - Các buổi học 20 một tuần | Số người tối đa của nhóm : 14
Hủy MIỄN PHÍ
Thay đổi MIỄN PHÍ
588£ 559£
=
Hiện tất cả 19 khóa học »
ETC International College, Bournemouth

Đánh giá:4.1/5.0

4.1/5.024 ý kiến đánh giá
Chất lượng giảng dạy:

Đánh giá:4.5/5.0

4.5/5.0
hoạt động xã hội và chương trình tham quan:

Đánh giá:4.1/5.0

4.1/5.0
Standard General English - Các buổi học 20 một tuần | Số người tối đa của nhóm : 18
Hủy MIỄN PHÍ
Thay đổi MIỄN PHÍ
460£ 442£
=
Hiện tất cả 23 khóa học »
Bright School of English, Bournemouth

#7
Bright School of English

Town Centre

Đánh giá:4.0/5.0

4.0/5.03 ý kiến đánh giá
Chất lượng giảng dạy:

Đánh giá:3.7/5.0

3.7/5.0
hoạt động xã hội và chương trình tham quan:

Đánh giá:4.0/5.0

4.0/5.0
General English 20 - Các buổi học 20 một tuần | Số người tối đa của nhóm : 16
Hủy MIỄN PHÍ
Thay đổi MIỄN PHÍ
380£ 363£
=
Hiện tất cả 10 khóa học »
Anglo-Continental, Bournemouth

Đánh giá:3.9/5.0

3.9/5.055 ý kiến đánh giá
Chất lượng giảng dạy:

Đánh giá:4.0/5.0

4.0/5.0
hoạt động xã hội và chương trình tham quan:

Đánh giá:3.6/5.0

3.6/5.0
Standard (G-1.20) - Các buổi học 20 một tuần | Số người tối đa của nhóm : 15
Hủy MIỄN PHÍ
Thay đổi MIỄN PHÍ
610£ 580£
=
Hiện tất cả 71 khóa học »
The Bournemouth School of English, Bournemouth
Chất lượng giảng dạy:

Đánh giá:5.0/5.0

5.0/5.0
hoạt động xã hội và chương trình tham quan:

Đánh giá:5.0/5.0

5.0/5.0
General English 20 - Các buổi học 20 một tuần | Số người tối đa của nhóm : 12
Hủy MIỄN PHÍ
Thay đổi MIỄN PHÍ
480£ 460£
=
Hiện tất cả 6 khóa học »
Europa School of English, Bournemouth
General English - Các buổi học 20 một tuần | Số người tối đa của nhóm : 15
Hủy MIỄN PHÍ
Thay đổi MIỄN PHÍ
300£ 285£
=
Hiện tất cả 7 khóa học »
St Giles International, Bournemouth
Junior Day Camp - Các buổi học 20 một tuần | Số người tối đa của nhóm : 15
Hủy MIỄN PHÍ
Thay đổi MIỄN PHÍ
1100£ 1100£
=
Hiện tất cả 2 khóa học »
EF International Language Center, Bournemouth
General Course + Accommodation - Các buổi học 26 một tuần | Số người tối đa của nhóm : 17
Hủy MIỄN PHÍ
Thay đổi MIỄN PHÍ
Bao gồm chỗ ở -
1165€ 1165€
Hiện tất cả 16 khóa học »
Kaplan International English, Bournemouth
General Course - Các buổi học 20 một tuần | Số người tối đa của nhóm : 15
Hủy MIỄN PHÍ
Thay đổi MIỄN PHÍ
640£ 640£
=
Hiện tất cả 11 khóa học »
Southbourne School of English, Bournemouth
Chất lượng giảng dạy:

Đánh giá:4.0/5.0

4.0/5.0
hoạt động xã hội và chương trình tham quan:

Đánh giá:3.0/5.0

3.0/5.0
Intensive Course - Các buổi học 21 một tuần | Số người tối đa của nhóm : 16
Hủy MIỄN PHÍ
Thay đổi MIỄN PHÍ
640£ 613£
=
Hiện tất cả 12 khóa học »
Eurocentres, Bournemouth
Chất lượng giảng dạy:

Đánh giá:5.0/5.0

5.0/5.0
hoạt động xã hội và chương trình tham quan:

Đánh giá:4.0/5.0

4.0/5.0
General English Language Course 20 - Các buổi học 20 một tuần | Số người tối đa của nhóm : 16
Hủy MIỄN PHÍ
Thay đổi MIỄN PHÍ
650£ 622£
=
Hiện tất cả 16 khóa học »
Summer Course - Intensive English + Homestay - Các buổi học 20 một tuần | Số người tối đa của nhóm : 15
Hủy MIỄN PHÍ
Thay đổi MIỄN PHÍ
Bao gồm chỗ ở -
1078£ 1052£
=
Hiện tất cả 6 khóa học »
Summer Language Holidays for Juniors - General English + Homestay - Các buổi học 15 một tuần | Số người tối đa của nhóm : 15
Hủy MIỄN PHÍ
Thay đổi MIỄN PHÍ
Bao gồm chỗ ở -
1150£ 1122£
=
Hiện tất cả 6 khóa học »
Standard English - Các buổi học 20 một tuần | Số người tối đa của nhóm : 15
Hủy MIỄN PHÍ
Thay đổi MIỄN PHÍ
410£ 394£
=
Hiện tất cả 7 khóa học »
Intensive General English 20 - Các buổi học 20 một tuần | Số người tối đa của nhóm : 12
Hủy MIỄN PHÍ
Thay đổi MIỄN PHÍ
640£ 613£
=
Hiện tất cả 29 khóa học »
English World Morning Course - Các buổi học 15 một tuần | Số người tối đa của nhóm : 12
Hủy MIỄN PHÍ
Thay đổi MIỄN PHÍ
652£ 620£
=
Hiện tất cả 7 khóa học »

Chọn trường nào?

Nhận được những lời khuyên từ các chuyên gia ngôn ngữ để giúp tìm được ngôi trường tốt nhất cho bạn.

Những đánh giá gần đây nhất của sinh viên về các trường ngôn ngữ tại Bournemouth

Đánh giá:4.1/5.0

4.1/5.0 | 79 ý kiến đánh giá

Mối quan hệ giữa học viên và thầy cô giáo

9 Tháng Tám 2010
: Intensive Course - 4 tuần
Tuổi sinh viên: 18 năm

Lorenzo
Italia

Đánh giá:3.9/5.0

3.9/5.0 | 55 ý kiến đánh giá

Phương pháp giảng dạy, buổi nghỉ giải lao hợp lý giữa các tiết, sự vui nhộn khi được nói chuyện trao đổi bằng Tiếng Anh với mọi người từ khắp nơi trên thế giới.
phòng quá nhỏ so với số người tham dự và số học viên không được quá 12 người nếu không sự chú tâm đối với bài học sẽ bị giảm đi, thời gian nói chuyện với mọi người cũng ít ỏi, và làm việc theo nhóm trở nên khó khăn. Tôi đã có 10 năm trải nghiệm trong việc này và tôi đã cảm thấy mình đã có lựa chọn quá tuyệt với với ngôi trường này.

19 Tháng Bảy 2010
: Intensive (G-1.30) - 2 tuần
Tuổi sinh viên: 46 năm

Simona
Italia

Đánh giá:4.1/5.0

4.1/5.0 | 79 ý kiến đánh giá

bầu không khí học tập
Tôi đã có khoảng thời gian ở đó và học hỏi được rất nhiều. Thầy cô rất tốt và tôi rất muốn giới thiệu về trường. Đội ngũ nhân viên rất thân thiện, do vậy nếu bạn có vấn đề, sẽ có người giúp bạn với việc đặt chỗ hoặc thay đổi gia đình bản xứ ở cùng hoặc sắp xếp vài việc cho bạn.

12 Tháng Tư 2010
: Intensive Course - 5 tuần
Tuổi sinh viên: 25 năm

Beate
Deutsch

Đánh giá:4.1/5.0

4.1/5.0 | 79 ý kiến đánh giá

Thầy cô giáo

29 Tháng Ba 2010
: Intensive Course - 6 tuần
Tuổi sinh viên: 23 năm

Nuria
ESPAÑOLA

Đánh giá:3.9/5.0

3.9/5.0 | 55 ý kiến đánh giá

rất nhiều người từ những quốc gia khác nhau

12 Tháng Bảy 2008
: Standard (G-1.20) - 1 tuần
Tuổi sinh viên: 59 năm

Matteo
italiana

Thông tin chính về Bournemouth

Bournemouth: Bournemouth nằm ở bờ biển phía nam nước Anh. Là một nơi có khí hậu dễ chịu cùng số dân hơn 160.000 người, thị trấn này nổi tiếng với những bãi biển mịn cát trải dài cùng các công viên xinh đẹp. Trong thị trấn còn có các khu mua sắm với rất nhiều cửa hàng, nhà hàng và các quán bar.

Dân số: 164,000

Múi giờ: -7h. (GMT +0)

Khu vực: England, Bournemouth

tiền tệ: GBP (1 GBP = 1.1135 EUR)

Đánh giá chất lượng cuộc sống Bournemouth:

Đánh giá:4.3/5.0

4.3/5.0 (273 đánh giá của cựu học sinh của chúng tôi)

Thị thực: Những người quốc tịch Việt Nam cần có thị thực để đến và học tập tại Anh. Kiểm tra yêu cầu về thị thực cho người những quốc tịch khác.

Chi phí sinh hoạt:
  • Giá Big Mac (trung bình Anh)3.35 £ (46% đắt hơn ở Việt Nam)
    Điện lưới chính:
    • Loại ổ cắm G
    • Điện áp khu dân cư: 230 V
    • Tần số: 50 Hz

    Sân bay điểm đến

    Bournemouth (BOH) - 7 km từ trung tâm thành phố Bournemouth

    Phương tiện công cộng vào trung tâm thành phố:

    Mỗi chuyến sau 60 phút, 4,00 GBP, 40 phút.

    Điểm dừng chính: Hurn - Bournemouth Airport, Meyrick Park - Cemetery Junction

    Taxi: 25 £, 15 phút lái xe đến trung tâm thành phố của Bournemouth

    London Gatwick (LGW) - 128 km từ trung tâm thành phố Bournemouth

    Phương tiện công cộng vào trung tâm thành phố:

    Mỗi chuyến sau 240 phút, 31,00 GBP, 210 phút.

    Điểm dừng chính: South Terminal Bus Station, Bournemouth Station

    Mỗi chuyến sau 60 phút, 21,00 GBP, 30 phút.

    Điểm dừng chính: Gatwick Airport, Brighton

    Taxi: 165 £, 122 phút lái xe đến trung tâm thành phố của Bournemouth

    London Heathrow (LHR) - 129 km từ trung tâm thành phố Bournemouth

    Phương tiện công cộng vào trung tâm thành phố:

    Mỗi chuyến sau 20 phút, 53,00 GBP, 100 phút.

    Điểm dừng chính: Heathrow Terminals 1-3, London Paddington, London Victoria, Gatwick Airport, Brighton

    Mỗi chuyến sau 45 phút, 47,00 GBP, 135 phút.

    Điểm dừng chính: Heathrow Airport London, Gatwick Airport London, Hickstead, Brighton

    Mỗi chuyến sau 180 phút, 30,00 GBP, 140 phút.

    Điểm dừng chính: Heathrow Airport London, Ringwood, Bournemouth

    Mỗi chuyến sau 60 phút, 39,00 GBP, 80 phút.

    Điểm dừng chính: Woking, Bournemouth

    Taxi: 142 £, 100 phút lái xe đến trung tâm thành phố của Bournemouth

    Chuyến bay thẳng quốc tế từ
    • Việt Nam: Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh

    Thời tiết tại Bournemouth

    Bảng khí hậu
    Ghi chú:
    Nhiệt độ giữa trưa
    Nhiệt độ ban đêm
    thg 1thg 2thg 3thg 4thg 5thg 6thg 7thg 8thg 9thg 10thg 11thg 120 °C3 °C5 °C8 °C10 °C13 °C15 °C18 °C20 °C23 °CNhiệt độ bằng °C
    Lượng mưa
    60mm60mm50mm40mm40mm50mm50mm60mm50mm100mm80mm90mm

    Sự kiện tại BournemouthThời gian tốt nhất để học một khóa ngôn ngữ tại Bournemouth

    Tháng Năm
    Christchurch Food Festival
    Christchurch Food Festival

    08 Tháng Năm 2020 - 10 Tháng Năm 2020Với những ai yêu thích ẩm thực và thử thách nấu nướng thì đây là cơ hội không thể bỏ lỡ. Lễ hội được tổ chức ở High Street nơi đặt quầy hàng để thử đồ ăn và dạy nấu nướng.

    Tháng Bảy
    Summer Live
    Summer Live

    Tháng Bảy 2020 - Tháng Tám 2020Summer Live là một sự kiện nhạc sống miễn phí ở Quảng trường Bournemouth. Nghe nhạc sống và ghé thăm các chòi để xem nghệ sĩ hoạt động (làm trang sức, tranh vẽ, quán bar trong vườn .).

    Pháo hoa Bournemouth thứ Sáu
    Pháo hoa Bournemouth thứ Sáu

    31 Tháng Bảy 2020 - 28 Tháng Tám 2020Mỗi thứ Sáu trong cả tháng Bảy và tháng Tám, bầu trời Bournemouth sẽ được thắp sáng với pháo hoa gần khu bờ biển Cầu tàu Bournemouth.

    Tháng Tám
    Liên hoan trên không Bournemouth
    Liên hoan trên không Bournemouth

    20 Tháng Tám 2020 - 23 Tháng Tám 2020Lễ hội nổi tiếng to lớn ở bên bờ biển Bournemouth này không dừng lại ở một buổi chiều trình diễn phản lực. Nó bao gồm cả nhảy dù, các sự kiện với Tàu chiến và Hải quân Hoàng Gia, nhạc sống và pháo hoa.

    Tháng Chín
    Liên hoan Nghệ thuật Bournemouth bên Bờ biển
    Liên hoan Nghệ thuật Bournemouth bên Bờ biển

    25 Tháng Chín 2020 - 27 Tháng Chín 2020Sự kiện hằng năm này tôn vinh nghệ thuật và văn hóa theo phong cách của một lễ hội với một chủ đề nhất định thay đổi mỗi năm.

    Tháng Mười
    Chạy Marathon ở Bournemouth
    Chạy Marathon ở Bournemouth

    03 Tháng Mười 2020 - 04 Tháng Mười 2020

    Tháng Mười Một
    Xứ sở thần tiên Cây thông Giáng sinh
    Xứ sở thần tiên Cây thông Giáng sinh

    13 Tháng Mười Một 2020 - 03 Tháng Một 2021Những khu vườn ở Bournemouth bừng sáng với những cây thông Noel và ngọn đèn đẹp mắt. Những căn nhà gỗ bán đồ ăn, đồ uống và món ăn vặt mùa lễ hội. Bạn cũng có thể tận hưởng ánh sáng từ sân băng ngoài trời.

    Làm gì ở Bournemouth

    Cầu tàu & Bãi biển Bournemouth
    Cầu tàu & Bãi biển Bournemouth
    Bảo tàng & Triển lãm Nghệ thuật Russell-Cotes
    Bảo tàng & Triển lãm Nghệ thuật Russell-Cotes
    Khí cầu Bournemouth
    Khí cầu Bournemouth
    Ensbury Park
    Ensbury Park
    Bournemouth
    Bournemouth video nhỏ

    Bản đồ với vị trí các trường Tiếng Anh ở

    Tải nội dung bản đồ
    ###

    Giao thông công cộng tại Bournemouth

      

      FAQ về trường học ở Bournemouth

    • Học viên đánh giá chương trình hoạt động của The Bournemouth School of English là tốt nhất.
    • The Bournemouth School of English nhận được đánh giá tổng thể tốt nhất ở Bournemouth.
    • BEET Language Centre, nằm ở khu Nortoft Road, Charminster được bình chọn là có vị trí tốt nhất Bournemouth.
    • Westbourne Academy được đánh giá cao nhất về chất lượng giảng dạy-.
    • 'Residential - 'Lloyds Student Hotel'' ở Kings được đánh giá là nơi lưu trú tốt nhất ở Bournemouth.
    • Bạn có thể chỉ học khóa học 1 tuần. Để có tiến bộ rõ ràng, hãy chọn thời gian dài hơn. Theo một nghiên cứu của tạp chí Study Travel thời gian trung bình cho khóa học ở Anh là 4 tuần.
    • Học viên đánh giá Bournemouth tương đương 4.3 sao trên 5.
    • Ở Bournemouth dùng điện 230 Volt và 50 Hz. Loại đầu cắm G.
    • Sân bay tốt nhất để đến Bournemouth là Bournemouth (cách trung tâm thành phố 7.1 km). Các sân bay khác gồm có London Gatwick (128.2 km), London Heathrow (129.2 km). Xem thông tin về tất cả các điểm đến và sân bay cho Bournemouth.
    • Các trường ở Bournemouth cung cấp các khóa học chuyên biệt chuẩn bị cho các kỳ thi sau: TOEFL, Chứng Chỉ Cambridge First, Chứng Chỉ Cambridge Advanced, Chứng Chỉ Cambridge Proficiency, IELTS, CELTA, Kỳ thi khác.

    Các điểm đến phổ biến khác để kết hợp cùng các khóa học tại Bournemouth

    Brighton (hình thu nhỏ thành phố )Brighton
    21 trường học
    Cambridge (hình thu nhỏ thành phố )Cambridge
    18 trường học
    Luân Đôn (hình thu nhỏ thành phố )Luân Đôn
    trường học
    Oxford (hình thu nhỏ thành phố )Oxford
    23 trường học

    Địa Điểm Các Trường Ngoại Ngữ

    LanguageCourse.net là trang hướng dẫn giáo dục độc lập được nhiều người vào xem nhất để đặt chỗ các khóa học Tiếng Anh ở nước ngoài tại các Tiếng Anh trường ở Anh. Dù bạn đang tìm kiếm khóa học ngôn ngữ bằng giá thấp nhất, chất lượng dạy tốt hay với các hoạt động giải trí vui nhộn, chúng tôi sẽ giúp bạn tìm ra khóa học tốt nhất trong danh sách những khóa học Tiếng Anh được chọn lựa cẩn thận cho trình độ sơ cấp, trung cấp hay cao cấp. Các chuyên gia du lịch ngôn ngữ thân thiện của chúng tôi sẽ rất vui được hướng dẫn bạn.
    onscroll="return false;">
    X
    LỢI ÍCH CỦA BẠN
    Chỉ khi đặt chỗ ở đây
    • Nhiều khóa học nhất: 17.168 chương trình học ngôn ngữ trong danh sách. Nhiều hơn bất kỳ trang web nào khác trên thê.1 giới
    • Giảm giá đặc biệt
    • 22.034 đánh giá xác thực về các trường ngôn ngữ
    • Lời khuyên miễn phí từ những chuyên gia du lịch ngôn ngữ thân thiện của chúng tôi
    • Bảo đảm giá thấp nhất:Bạn trả giá thấp hơn nếu đặt trực tiếp tại trường hay từ bất cứ đâu khác. Nếu bạn tìm được giá tốt hơn ở đâu khác, chúng tôi sẽ cho bạn giá rẻ hơn nữa.
    • Trang web nhiều người xem nhất khi đặt chỗ các khóa học ngôn ngữ
    • Các điều khoản ưu tiên về hủy đặt chỗ và thanh toán
    • Không phí đại lý

    Phương thức tốt nhất để đặt khóa học ngoại ngữ của bạn!

    Đừng chỉ tin
    lời chúng tôi trong việc này.
    Số liệu vui
    • 908.678 €: trong chi phí khóa học do khách hàng của chúng tôi tiết kiệm.
    • Pioneers: Chúng tôi là đơn vị đầu tiên công khai các đánh giá mở của các trường ngôn ngữ. Được thành lập từ 1999.
    • Đứng đầu thế giới: Chúng tôi là trang web độc lập liên quan đến các khóa học ngôn ngữ được nhiều người xem nhất.
    • >20.000 người hâm mộ trên Facebook.
    facebook plugin
    các đánh giá LanguageCourse.Net
    Xuất sắc 4.50-5
    908 đánh giá trên TrustPilot
    Những điều các khách hàng đã nói
    • Oscar (20): Tôi chọn họ bởi họ cung cấp đầy đủ các thông tin về các trường tại nhiều địa điểm, và thực sự là người trung gian giữa...
    • Alejandro (21): Tôi tình cờ phát hiện ra trang web này, dù rằng ban đầu thấy khá là lăn tăn, nhưng các nhân viên đã rất nhiệt tình giúp...
    • Jose Miguel (37): CÁM ƠN DỊCH VỤ CÙNG SỰ HỖ TRỢ CỦA CÁC BẠN. TÔI HOÀN TOÀN MÃN NGUYỆN VÀ CÁC BẠN THẬT SỰ RẤT XỨNG ĐÁNG LÀ CÔNG TY CẦN...
    • María (28): Tôi đã dành ra vài tuần để học cùng thầy Ruben de Haro, một người đã giúp đỡ tôi rất nhiều trong cả quãng thời gian!...
    Tiết kiệm tiền! Khuyến mãi độc quyền
    Đăng ký để nhận được những chào giá khóa học ngôn ngữ tốt nhất.
    Phần ghi của đơn vị xuất bảnChính sách về Đánh giá và nội dung người dùng