Задача FELTOM – "определять, улучшать и обеспечивать выполнение стандартов во всех аспектах языковых поездок на Мальту, прежде всего в отношении преподавания, а также в отношении сопутствующих услуг, составляющих инфраструктуру языкового туризма". Федерация FELTOM помогла установить высокие стандарты качества в языковых школах Мальты.

 

Клиенты, обучающиеся в школах FELTOM, могут быть уверены в том, что школы работают согласно единым стандартам и были проверены независимой комиссией, которая подтвердила высокий уровень качества.

 

Инспектора FELTOM обязаны засвидетельствовать наличие установленной процедуры подачи жалоб в каждой школе. Если FELTOM получает жалобу на одну из школ-членов, то оставляет за собой право произвести выборочные проверки в школе, проверить порядок рассмотрения данной жалобы школой и, в случае необходимости, инициировать независимое расследование. Школы, нарушившие нормы аккредитации FELTOM, могут быть лишены членства в организации.