Souffle (SOUFFLE)

SOUFFLE est une association habilitée à contrôler la qualité des écoles enseignant le français langue étrangère (FLE) en France et en Suisse. Les membres de SOUFFLE procèdent à des inspections régulières pour garantir que l'école continue de fournir un service de haute qualité.

Conditions Souffle les écoles membres doivent remplir	Les exigences que les membres de SOUFFLE doivent remplir pour être évalués : - fournir aux étudiants une description claire et véridique de ; les services disponibles à l'école, les modalités et procédures de l'organisation ainsi que les règlements de santé et de sécurité de l'école; - offrir des possibilités d'enseignement et d'hébergement de qualité conformément au règlement SOUFFLE ; - veiller à ce que l'élève se sente toujours le bienvenu à l'école, avec des informations sur l'environnement local de l'école, et proposer à l'élève un certain nombre d'activités culturelles après les cours.
Procédure de réclamation/arbitrage proposée par Souffle	Un étudiant peut faire appel à une équipe de SOUFFLE pour arbitrer entre l'étudiant et l'école en cas de grief, si le différend ne peut être résolu directement entre l'étudiant et l'école.
Toute garantie pour les étudiants en cas de faillite d'une école de langues associée à Souffle	Si un litige concernant une école ne peut être résolu directement avec l'élève, alors un membre de l'équipe SOUFFLE peut arbitrer si nécessaire.
Nombre total de membres	10
Orientation géographique	France, Suisse
Type d'Organisation	Association
Informations de contact	Souffle www.souffle.asso.fr