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Règlement extrajudiciaire des différends

La Commission européenne fournit une plate-forme en ligne pour le règlement des différends. Les consommateurs, résidant dans l'Union européenne, ont le droit d'utiliser cette plateforme pour le règlement extrajudiciaire des litiges liés aux obligations contractuelles de la partie contractante (école, hébergeur) découlant des contrats de vente en ligne. La plateforme est accessible ici .

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