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신뢰 및 안전

저희는 고객에게 안전한 서비스를 제공하기 위해 다양한 안전장치들을 마련해 두고 있습니다:
  1. 기술적
    1. 모든 데이터가 안전하게 전송됩니다. https프로토콜 - 256 비트 코모도 증명서를 통해 데이터가 암호화되어 안전하게 전송됩니다.
    2. 신용카드 내역은 저희 서버에서 처리되거나 저장되지 않으며결제 전문업체인 Redsys에 의해 처리됩니다. 이 업체는 온라인 결제 감사 업체인 PCI-DSS에서 감사를 받고 있습니다. 저희를 통해 코스를 등록하셨을 시, 저희 직원 그 누구도 귀하의 신용카드 전체번호를 볼 수 없습니다.
    3. 당사의 웹 서버는 PCI 규정 준수 인정을 받았습니다.웹 서버 감사는 외부 감사 업체인 Security Metrics에 의해 진행되고 있으며, 이 곳에서 저희의 보안 수준이 PCI-DSS 표준 규정보다 훨씬 높다는 평가를 받았습니다. 또한 저희 서버에 대한 취약성 검사가 정기적으로 수행되고 있습니다.
  2. 구조적
    1. GDPR 인증:당사는 외부 감사 업체인 Grupo Ático34에 의해 감사를 받았고 GDPR 규정 준수 인증을 받았습니다. 저희 직원들은 GDPR 규정을 준수하고 고객에게 최고의 서비스를 제공할 수 있도록 교육을 받았습니다.
    2. 저희 사이트의 서비스에 대한 수백개의 리뷰를 다음의 사이트에서 확인하실 수 있습니다: trustpilot, 구글 지도, 페이스북.
    3. Experience:당사는 어학 대행 업체 분야에서 20년 동안 서비스를 제공해 왔으며, 50,000 이상의 고객이 저희를 통해 어학코스를 예약하셨습니다.
    4. 수강료 보장:저희를 통해 코스를 등록한 고객은 저희의 수강료 보장 혜택을 받으실 수 있습니다. 만약 고객님이 코스를 등록한 어학원이 파산을 하게 될 경우, 고객님이 지불한 수업료가 LanguageCourse.net 에서 보상됩니다.
    5. 최저 가격 보장 : 저희를 통해 코스를 등록하실 경우, 저희의 최저 가격 보장 혜택을 받게 됩니다. 그러므로 고객님은 언제나 최저 가격으로 코스를 등록하실 수 있습니다.
    6. 우선 취소 및 코스 변경 조건:고객님은 저희가 학교측과 협약한 우선 취소 및 코스 변경 혜택을 받으실 수 있습니다. 코스 취소 및 변경시 발생될 수 있는 추가 수수료는 저희측에서 청구하는 것이 아님을 알려드립니다.
  3. 제휴 어학원
    1. 인증:저희와 제휴되어 있는 어학원들은 다음의 어학원 협회 및 언어 교육 협회의 인증을 받았습니다: English UK, ALTO, British Council, Instituto Cervantes 등, 이 밖에도 여러 협회 인증을 받았습니다. 어학원 협회 및 언어 교육 협회 인증 여부는 각 학교 페이지에서 확인이 가능하며, 더 자세한 설명은 저희의 인증 및 협회 개요페이지에서 확인하실 수 있습니다.
    2. 19,000개 이상의 전 학생 리뷰들은 리뷰검토 정책에 따라 저희 사이트에 게시가 되고 있습니다. 당사의 전 학생 리뷰는 투명한 방식으로 게시가 되고 있기 때문에 학생들이 코스를 선택할때 큰 도움이 될 수 있습니다.

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