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개인 정보 보호 정책

개인데이터는 GDPR (일반 데이터 보호 규정)에 따라 수집됩니다.

LanguageCourse SL 은 데이터 보호 독립 감사처인 Grupo Atico34 (Pº de la Castellana, 95, 15; 28046 Madrid; Spain) 에 의해 저희가 GDPR 규정을 준수하고 있음을 인증받았습니다. 이 것은 저희가 귀하의 개인 데이터 보안을 기술적/조직적으로 안전하게 처리 하고 있음을 뜻합니다. 저희 LanguageCourse SL은 유럽 데이터 보호 규정 5.2 와 24를 준수합니다.


LanguageCourse SL은 당사 웹사이트 양식을 통해 개인 데이터를 수집하며, 서비스 제공을 위해 전자 양식으로 저장됩니다. 개인 데이터 수집 및 처리는 정보 제공, 상담, 등록 서비스 및 기타 활동 등 비즈니스 관계를 유지하는 것을 목적으로 합니다. 저희에게 제공된 개인 데이터는 상업적 또는 재정적인 규정에 의해 상업적 관계가 유지되는 한 보관이 됩니다.
개인데이터는 저희 사이트 온라인 폼을 이용하여 코스에 대한 정보를 보시거나 사이트 서비스 이용 또는 코스 상담을 요청하실 때부터 저희의 개인정보 보호정책에 동의한 것으로 간주되어 처리됩니다.


귀하의 데이터 처리에 대한 상세설명을 아래에서 확인하실 수 있습니다.

1. 개인 데이터 정책.

1.1 저희는 귀하의 개인정보 보호를 위해 최선을 다하고 있습니다. 귀하의 개인정보는 아래에 명시된 서비스를 제공하는 경우를 제외하고 제 3자에게 제공되지 않으며, 개인정보는 코스 예약에 필요한 최소한의 정보만 제공됩니다.

1.당사 사이트의 온라인 폼을 이용하시거나 전화상담으로 저희에게 주실 수 있는 개인데이터는 다음과 같습니다:
- 성명, 여권번호, 국적, 생년월일, 주소, 전화번호(긴급번호 - 필요할시), 이메일. 이 정보들은 귀하가 코스를 등록하고자 할때 필요한 정보입니다.
- 언어레벨: 이 정보를 통해 코스 등록 가능 여부와 언어레벨에 따른 코스 시작 날짜를 알려드릴 수 있습니다.
- 은행 정보: 선불금 결제를 계좌이체로 선택하셨을 경우, 저희계좌로 선불금이 이체될때까지 이 정보가 보관됩니다.
- 신용/직불카드 정보: 신용/직불카드로 선불금 결제를 선택하셨을 경우, 카드 정보가 암호화되어 결제 사이트로 전송이 됩니다. 저희쪽에서는 귀하의 카드 번호 모두를 볼 수 없습니다. 카드 정보는 결제가 완료될때까지 보관됩니다.
- 저희는 귀하의 성별 (귀하가 원하실 경우에만 보관합니다), 종교, 민족성 등의 정보를 보관하지 않습니다.

1.3 저희는 저희 웹 사이트에서 제공되는 스페셜 오퍼에 대한 정보를 전자메일로 정기적으로 보낼 수 있으며 이 정보를 받고 싶지 않으실 경우, 메일 하단의 링크를 통해 메일 수신을 거부하실 수 있습니다.

1.4 저희의 서비스/제품에 대한 만족도를 남겨주시면 귀하의 국가, 이름 및 이니셜, 나이가 함께 게재됩니다. 정보 공개를 원하시지 않으시면 익명으로 만족도를 남겨주시기 바랍니다.

1.5 계약완료 후 귀하의 개인정보는 세금 및 상업규정에 따른 법정 보관기간이 지나고 나면 자동으로 삭제됩니다.

2. 제 3자와의 데이터 공유.

어학원: 귀하가 제공해주신 개인 정보는 귀하가 선택한 어학원과 공유됩니다 (유럽에 위치하지 않은 어학원일 수도 있습니다). 귀하가 제공해 주신 결제 정보는 (신용카드/계좌번호) 어학원과 공유되지 않습니다.

결제 제공처: 신용카드, 직불카드, 페이팔, Skrill 로 결제를 하실 경우, 귀하의 결제정보는 저희의 사이트나 정보 보관함에 저장되지 않습니다. 더 자세한 정보는 결제 방법 페이지에서 확인이 가능합니다.
위의 방법 중 하나로 결제를 하실 경우, 귀하가 선택한 결제 제공처로 사이트 이동이 됩니다. 신용카드 또는 직불카드로 결제를 하시는 경우 유럽 스페인에 주재한 PCI-DSS 인증 기관 Redsys S.L.에서 결제를 처리합니다. 저희는 귀하의 카드 정보를 모두 볼 수 없습니다. 귀하의 카드 정보는 결제사이트에만 저장이 됩니다. 저희가 확인할 수 있는 부분은 "Token" 이라 불리는 부분으로 결제 승인 부분과 결제자만 확인이 가능합니다.

제3자가 의해 운영되는 호스팅(Hosting)서비스: 저희의 웹서버는 제3자에 의해 호스팅 됩니다. 제 3자 호스팅 서비스를 통해 저희는 더욱더 빠르고 안전한 웹 서비스를 제공해 드릴 수 있습니다. 저희의 웹 사이트 또는 온라인 양식을 통해 수집된 데이터는 저희의 웹서버에서만 처리됩니다. 호스팅 운영처는 유럽 연합내에 위치해 있습니다. 호스팅 서비스 업체는 저희의 서버에 대한 이용권한이 없으며 따라서 저희 서버에 보관되어 있는 개인정보에 접근할 수 없습니다. 하지만 로그 파일(IP 주소, 요청 날짜와 시간, 요청 파일 이름)이라 불리는 파일에는 접근이 가능합니다. 호스팅 운영처는 이 정보를 최대 7일동안 보관할 수 있습니다. 서버 로그 파일 정보 수집은 안전한 서버 활동에 꼭 필요합니다. 이 후, 저희측에서 로그파일을 보관하게 되며, 기간은 최대 12개월(웹서버에 대한 공격발생시 범죄수사의 촉진을 목적으로 하는 PCI 규정 준수를 위해) 동안 가능합니다.

저희는 위에 언급된 제 3 업체와 귀하에 대한 최소 필요 정보만 공유함을 알려드립니다.


3. 쿠키 사용

당사 사이트의 "쿠키" 규정.

저희 웹사이트에서 설정된 쿠키들을 통해 귀하의 웹사이트 이용 및 유용성을 향상시키는데 도움이 됩니다. 코스 기간, 코스 시작 날짜, 선호 숙박시설 등의 데이터가 쿠키로 저장이 되어 웹사이트에서 코스 검색을 하실때마다 같은 정보를 반복해서 입력하지 않으셔도 됩니다. 또한, 쿠키 저장을 통해 귀하가 선호하는 언어에 대한 정보를 가장 먼저 보실 수 있습니다.

제3자 쿠키는 다음의 사이트를 이용하여 저희 웹사이트에 방문해주시는 학생들에게 더 편한 서비스를 제공하기 위해 이용됩니다.

귀하의 브라우저 세팅을 통해 쿠키를 차단하거나 삭제하실 수 있습니다:
• Microsoft Internet Explorer and Microsoft Edge:
http://windows.microsoft.com/en-gb/windows-vista/Block-or-allow-cookies
• Mozilla Firefox:
https://support.mozilla.org/en-US/kb/block-websites-storing-site-preferences
• Chrome:
https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=en
• Safari:
http://safari.helpmax.net/en/privacy-and-security/managing-cookies/
• Opera:
https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

또한 다음과 같은 도구를 사용하여 귀하의 브라우저의 쿠키 저장소를 관리하실 수 있습니다:
• Ghostery: https://www.ghostery.com
• Your Online Choices: http://www.youronlinechoices.com


4. 분석

본 웹사이트는 웹사이트 분석을 위해 구글(Universal Analytics), 페이스북, Yandex (Metrica)의 사이트 분석 서비스를 이용하고 있습니다.
이 분석을 통해 웹사이트에 있는 오류를 찾아낼 수 있으며, 페이지 이용자에게 더 편리한 웹사이트 환경을 제공해 드릴 수 있습니다.

이러한 서비스는 방문자의 브라우저에 쿠키를 배치하고 익명/비익명화 된 사용자의 IP 주소를 수집합니다.

구글과 페이스북은 EU-US 개인정보 보호법 인증을 받았습니다. 이 회사들의 인증서는 이 곳에서 확인이 가능합니다. Yandex Metrica 는 GDPR 규정을 준수하고 있으며, 더 자세한 사항은 이 곳에서 확인 가능합니다.

저희 웹사이트와 분석 서비스 제공처의 데이터 수집(IP 주소 포함)을 원하시지 않으실 경우, 다음의 플러그인을 설치하여 데이터 수집을 막을 수 있습니다:
Google: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en
Yandex: https://yandex.com/support/metrica/general/opt-out.html
Facebook(제 3자 플러그인): https://chrome.google.com/webstore/detail/disconnect-facebook-pixel/nnkndeagapifodhlebifbgbonbfmlnfm

5. 리마케팅 광고

Google Adwords, Facebook/Instagram, Yandex, Bing을 이용한 리마케팅
이 웹 사이트는 Google, yandex, bing의 검색 결과 페이지와 페이스북 등 광고 네트워크인 타사 웹 사이트에서 홍보됩니다. 저희 사이트를 방문하시면 리마케팅 쿠키가 관심 분야로 설정되어 위의 검색페이지 및 광고 네트워크에서 귀하의 관심 분야를 기반으로 한 광고를 할 수 있도록 허용합니다. 리마케팅을 통해 저희는 귀하의 관심사와 관련된 광고만 받을 수 있도록 할 수 있습니다.

구글 리마케팅 쿠키 및 맞춤 광고 설정을 비활성화 하고 싶으신 경우 여기를 클릭해 주세요.
페이스북의 경우 광고 설정을 통해 광고 개인화 옵션을 비활성화 할 수 있습니다.
Bing/Microsoft 의 광고 비활성화는 다음의 광고 설정메뉴를 통해 가능합니다.
Yandex 의 광고 개인화 비활성은 다음의광고 설정메뉴에서 가능합니다.


Yandex의 리마케팅은 Metrica Analytics 를 바탕으로 진행됩니다. 이 부분에 대해 더 알고 싶으시다면 다음의 Metrica GDPR 준수에 관한 세부사항을 참조해 주세요.
Yandex 를 제외하고 위에 언급된 모든 회사들은 EU-US 개인정보 보호법에 인증이 된 기관들입니다. 각 회사의 최신 인증서는 여기에서 확인하실 수 있습니다.

관심 기반 광고 및 해당 쿠키 설정에 대한 자세한 내용은 Digital Advertising Alliance에서 확인하실 수 있습니다.

6. 소셜 미디어 플러그인

페이스북, 구글, 트위터, 애드디스(AddThis), 핀터레스트 소셜 플러그인.
저희 웹사이트는 위에 언급된 소셜 미디어 플러그인을 사용합니다. 저희 웹 사이트에서 위의 소셜 미디어 플러그 인 중 하나를 사용하는 페이지를 방문하시면 Facebook, Google, Twitter 또는 Pinterest에 귀하의 브라우저가 자동으로 연결됩니다. 이 플러그 인을 통해 전송되는 콘텐츠는 해당 공급자에서 귀하의 브라우저로 전송되어 웹페이지와 통합됩니다. 이 과정을 통해 콘텐츠 공급자는 귀하가 저희 웹사이트에 있는 해당 페이지를 방문했다는 것을 알 수 있습니다. 또한, 계정이 없거나 로그인하지 않은 경우에도 해당 페이지 방문에 대한 정보를 받게 됩니다.이 정보(귀하의 IP주소 포함)는 브라우저에서 해당 공급자의 서버(미국에 위치할 가능성이 있음)로 직접 전송되어 저장됩니다. 만약 위 소셜미디어 중 하나에 로그인 되어 있는 상태에서 저희 웹사이트를 방문하셨을 경우, 저희를 방문하신 기록이 귀하의 소셜미디어 프로필에 저장될 수 있습니다. 만약 위 소셜 미디어 플러그인 중 하나의 "좋아요" 버튼이나 "공유" 버튼을 클릭하시면 그 정보 또한 해당 공급자의 서버에 저장됩니다.
이와 동시에 귀하의 개인정보 설정에 따라 이 정보가 귀하의 소셜 미디어 프로필에 게시되어 귀하의 친구 혹은 팔로워들에게 보여집니다. 이것은 미디어를 이용하여 광고효과를 높이고 저희의 광고를 합법적으로 보호하는 역할을 합니다. 데이터 수집의 목적과 범위, 공급자에 의한 데이터의 후속 처리 및 사용, Contact 옵션, 개인 정보보호를 위한 귀하의 권리 및 구성 옵션을 보시려면 제공자의 개인정보 보호정책을 참조하십시오:
https://www.facebook.com/policy.php
https://twitter.com/privacy
https://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html
https://www.addthis.com/privacy/privacy-policy
https://help.pinterest.com/en/articles/edit-your-account-privacy

소셜미디어를 이용한 사용자 정보 수집을 원하지 않으실 경우, 저희 웹사이트 방문 전 소셜미디어와 저희 서비스의 연결을 해제해 주시기 바랍니다. 소셜미디어 플러그인 자체의 사용을 원하시지 않는 경우 "NoScript" (http://noscript.net). 를 사용하실 수 있습니다.




유튜브 비디오 플러그인

유튜브는 구글 LLC (1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google")) 에서 운영되고 있습니다.

저희 사이트에 제공되고 있는 유튜브 동영상들은 고급 개인 정보 설정이 활성화되어 있습니다. 이는 저희 웹사이트에서 제공된 동영상을 시청하지 않는 이상, 귀하의 정보가 수집되지 않음을 뜻합니다. 데이터 수집의 목적과 범위, 유튜브의 데이터 처리 및 사용해 대한 자세한 설명과 유튜브 개인 정보 보호 특정 권한 및 옵션에 대한 내용은 구글의 개인정보 보호정책에서 확인하실 수 있습니다:

기타 구글 서비스 및 코드:
구글 지도: 저희 사이트는 구글 지도를 통해 어학원의 위치 또는 어학원 주변을 시각적으로 볼 수 있도록 하고 있습니다. 구글맵은 구글 LLC (1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google")) 에서 운영되고 있습니다.

이 서비스를 통해 학생들은 어학원의 위치를 쉽게 파악할 수 있습니다. 구글 지도를 사용하는 경우, 구글은 방문자의 데이터(IP 주소 및 위치 포함)를 수집하여 구글 지도의 옵션들을 사용할 수 있도록 정보를 처리하거나 전송합니다. 캐싱(Caching)으로 인해 방문이 많은 페이지의 경우, 지도를 클릭하지 않는 이상 이 데이터는 전송되지 않습니다. 하지만 일정 부분의 방문자 정보는 지도를 클릭하지 않아도 전송될 수 있습니다. 이같은 데이터 처리 방식은 저희가 어떠한 영향도 가지고 있지 않습니다. 구글 지도의 서비스를 중지하여 구글이 귀하의 정보를 수집하지 못하게 하고 싶으신 경우, 귀하의 브라우저 자바스크립(Javascript)기능 사용을 반드시 중지하여야 합니다. 이 경우, 구글 지도의 사용이 불가능하거나 일부 기능만 사용이 허용됩니다. 이 부분에 대해 더 자세히 알고 싶으시면 구글지도 사용약관을 참조해 주시기 바랍니다.

구글 폰트:
저희 웹사이트에는 구글 LLC (1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google")) 에서 제공하고 있는 구글 폰트 스크립트 코드가 통합되어 있습니다. 이 기능을 통해 저희의 웹사이트 폰트가 하나로 통일되어 사용될 수 있으며 학생들이 페이지를 빨리 로딩할 수 있도록 돕습니다. 이 방식을 통해 브라우저와 구글 서버가 연결이 되며, 그 결과, 구글은 귀하의 IP 주소가 저희 사이트를 방문한 것을 알게 됩니다. 구글은 EU-US 개인정보 보호법에 따라 인증되었습니다. 구글의 데이터 처리 방법에 대한 더 자세한 설명은 구글 개인정보 정책에서 확인하실 수 있습니다.


Facebook, Google, Twitter, Instagram, Pinterest 의 본사 프로필
저희의 프로필은 소셜 미디어 플랫폼을 통해 기존/예비학생과의 커뮤니케이션을 촉진합니다. 저희는 이를 통해 학생들에게 저희의 서비스와 지속적인 프로모션에 대해 알려드립니다.

저희의 소셜미디어 페이지에 방문을 하시면 귀하의 정보가 자동적으로 마케팅, 리서치, 프로모션 목적을 위해 수집되거나 저장될 수 있습니다. 소위 사용 프로필(Usage Profiles)로 불리우는 이 것은 소셜 미디어 플랫폼 내부/외부에 광고를 게재하는 데 사용할 수 있도록 만들어질 수 있습니다. 이러한 목적을 위해 일반적으로 쿠키들도 귀하의 기기에 있는 소셜미디어 플랫폼에 저장이 됩니다. 이러한 소셜미디어 플랫폼을 사용하실 경우, 계정을 만드실 때 이 데이터 처리에 동의를 해달라는 요청을 받게 됩니다. 앞서 언급한 소셜 미디어 플랫폼들은 미국에 본사를 두고 있으며 다음과 같은 부분이 적용됩니다. 미국의 경우, 유럽 의원회의 적합성에 대한 결정이 가능합니다. 이 부분은 EU-US 개인정보 보호법에 의거되는 조항으로 각 회사의 인증서를 이 곳에서 확인하실 수 있습니다. 소셜 미디어 플랫폼의 정보 처리에 대한 자세한 사항은 상기 언급된 각 회사별 개인정보 보호정책 링크를 참조하시기 바랍니다.

7. 프로그램 평가 알림 메일.

어학연수가 끝난 후, 저희는 귀하의 이메일로 어학원 및 코스 리뷰, 저희의 서비스 리뷰에 관한 이메일을 보내드립니다.
코스가 끝난 후, 저희에게 어떠한 연락도 받고 싶지 않으시다면 언제든지 저희에게 알려주세요.
연락처는 이 페이지 하단에서 찾아보실 수 있습니다.

8. 보안

개인 정보는 256-bit SSL 기술을 이용해 암호화되어서 안전하게 인터넷을 통해 전송됩니다. 허가받지 않은 제3자에 의한 데이터의 분실, 파괴, 사용, 수정, 배포에 대해 저희 웹사이트 및 기타 시스템은 안전합니다.

보안조치에 대한 자세한 내용은 저희의신뢰 및 안전 별도 페이지를 참조해 주시기 바랍니다.
저희는 데이터 보안 독립 감사 업체인 Grupo Atico34에서 감사를 받았으며 개인데이터 보호 및 처리에 대한 안정성을 인증 받았습니다.

9. 접근, 수정, 취소, 제한, 휴대 및 반대의 권리

지침 95/46/EC(일반 데이터 보호 규정 - GDPR)에 따라 귀하는 개인 데이터에 대한 접근, 수정, 취소, 제한, 휴대 및 반대를 저희의 연락처 양식을 이용하시거나 우편으로 (C/ Casp, 17, 8a , 08010 - Barcelona, Spain)으로 통보하실 수 있습니다. 개인데이터에 대한 통보시 개인 신분증을 함께 보내주셔야 합니다(여권, 운전면허증, ID 카드 사본). 귀하는 조세 및 상법에 명시된 국가 규정과 상충되지 않는 한 시정, 취소 및 이의를 제기 할 권리가 있습니다.

10. 데이터 처리 및 개인정보 보호정책 담당 연락처

데이터 처리 책임처:
LanguageCourse S.L.
C/Casp 17 - 8º. 08010 Barcelona (Spain)

개인 정보 보호 문제와 관련된 질문, 문제 제기 또는 요청할 부분이 있으신 경우, 위의 주소로 편지 또는 저희의연락처 페이지를 통해 문의해 주세요.


마지막 업데이트: 2019-09-06

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