X

Adatvédelem

Személyes adatok gyűjtése a GDPR (Általános Adatvédelmi Rendelet) szerint

A Grupo Atico34 (Pº de la Castellana, 95, 15; 28046 Madrid; Spain) független adatvédelmi auditorai igazolták, hogy a LanguageCourse SL megfelel a GDPR adatvédelmi előírásainak. Tanúsították, hogy a cég technikai és szervezeti biztonsági intézkedéseket hozott a személyes adatok biztonságának garantálása érdekében. A LanguageCourse SL betartja a proaktív felelősségvállalás elveit, amelyeket az európai adatvédelmi irányelv 5.2 és 24. cikkében fejtettek ki.


A LanguageCourse S.L. szolgáltatásaihoz szükséges személyes adatokat gyűjt a felhasználóktól a weboldalon található űrlapokon keresztül. A személyes adatok gyűjtésének és feldolgozásának célja az üzleti kapcsolatok fenntartása, tájékoztatás, tanácsadás, regisztrációs szolgáltatások és egyéb tevékenységek. A kereskedelmi vagy adóügyi előírások szerint a megadott személyes adatokat addig kell megőrizni, amíg az üzleti kapcsolat fennáll.
A személyes adatok kezelése legitimizálódik információkéréskor és/vagy a LanguageCourse S.L szolgáltatásainak igénybevételekor. A LanguageCourse S.L szerződési feltételeit az esetleges szerződéskötés előtt vagy az adatvédelmi politika beleegyezésével teszi elérhetővé az online regisztrációs űrlapon.


Az alábbiakban részletesen tájékoztatjuk Önt adatainak feldolgozásáról.

1. Hogyan kezeljük az adatokat

1.Adatainak védelmét nagyon komolyan vesszük. Személyes adatait nem osztjuk meg harmadik felekkel, csak azokkal, akik az alább említett szolgáltatást nyújtják Önnek. Ez esetben Ön felhatalmaz minket arra, hogy a minimálisan szükséges információt megosszuk velük annak érdekében, hogy a foglalást folytatni tudjuk és garantálni tudjuk a szolgáltatás minőségét.

1.2 A következő személyes adatokat kell megadni az online űrlapok kitöltésekor weboldalunkon, vagy telefonon keresztül.

- Keresztnév és vezetéknév (valamint a középső név vagy adott esetben a második vezetéknév), útlevélszám, állampolgárság, születési idő, cím, telefonszám (vészhelyzet esetén értesítendő telefonszám), e-mail. Ezek az adatok szükségesek a regisztráció feldolgozásához, és a megfelelő konzultációhoz.
- Nyelvi szint. Az iskolák kérik ezt, mivel a konkrét kezdési dátumok elérhetősége a diák nyelvi szintjétől függ.
- Banki adatok. Amennyiben az előleg kifizetéséhez az automatikus terhelést választják a banki adatokat megőrizzük a terhelés végrehajtásáig.
- Hitel- és bankkártya adatok. Hitel- és bankkártyával történő fizetés esetén az adatokat titkosított formában menti a fizetési szolgáltató. A teljes kártyaadatok soha nem láthatók. Az adatokat a fizetés bekövetkezéséig megőrzik.
Nemi hovatartozásra, vallásra és etnikai hovatartozására vonatkozó információkat nem tárolunk.

1.3 Időnként információt küldhetünk különleges ajánlatainkról. Amennyiben nem érdeklik ajánlataink leiratkozhat az email alján található link segítségével.

1.4 Ha úgy dönt, hogy értékeli a foglalt szolgáltatást/terméket, értékelése megtekinthető lesz a honlapunkon. Az értékelés mellett látható lesz kora, a lakóhelye szerinti ország, utóneve és vezetékneve kezdőbetűje (ez alól kivétel, ha névtelenül küldi be az értékelést).

1.5 A szerződéses megállapodás befejeztével személyes adatai automatikusan törlődnek a hatályos adózási és kereskedelmi előírások által előírt archiválási idő lejárta után.

2. Adatok megosztása egyéb szolgáltatókkal

Iskolák: A megadott személyes adatokat megosztjuk az a választott iskolával (amely az EU-n kívül is lehet). Fizetési adatait (hitelkártya / bankszámla) nem továbbítjuk az iskolának.

Fizetési szolgáltatók: Hitelkártyával, bankkártyával, Paypal-lal vagy Skrill-lel történő fizetés esetén nem tároljuk a fizetéssel kapcsolatos adatokat a rendszerünkben. Tekintse meg a részletes információt a fizetési módokról! Ezekben az esetekben a fizetéssel kapcsolatos adatokat közvetlenül a fizetési szolgáltató webhelyén adja meg. Hitelkártyával vagy bankkártyával történő fizetés esetén a fizetési adatokat a PCI-DSS tanúsítvánnyal rendelkező Redsys S.L. fizetési szolgáltató dolgozza fel Spanyolországban. A kártya teljes adatai soha nem láthatók számunkra. A kártya adatait csak a fizetési szolgáltató menti el. Csak egy azonosítót kapunk, amelyet a fizetési szolgáltató biztosít a fizetési adatokhoz.


Harmadik fél által üzemeltetett tárhelyszolgáltatások: Webszerverünket harmadik fél üzemelteti. Ez a gyors és biztonságos webszolgáltatás biztosításához szükséges. Az weboldalon vagy online űrlapokon keresztül összegyűjtött összes adatot webszerverünkön dolgozzuk fel. Ez a tárhely-szolgáltató az Európai Unióban található. A tárhely-szolgáltatónak nincs rendszergazdai hozzáférése szerverünkhöz, így nem férhet a szerverünkre mentett személyes adatokhoz. Hozzáfér azonban az úgynevezett szervernapló-fájlokhoz, amelyek tartalmazzák az IP-címeket, a kérés dátumát és időpontját, valamint a kért fájlnevet. A tárhely-szolgáltató ezeket az adatokat legfeljebb 7 napig őrzi meg. A szervernapló-fájlok összegyűjtése szükséges a szerver biztonságos működéséhez. A PCI előírásoknak megfelelően legfeljebb 12 hónapon keresztül tároljuk a szervernapló-fájlokat a saját szerverünkön, csak azzal a céllal, hogy megkönnyítsük a bűnügyi nyomozást a webszerver elleni támadások esetén.

Csak a legszükségesebb minimális információt osztjuk meg az említett harmadik felekkel.

3. Sütik használata

Weboldalunk úgynevezett „sütiket” ment le.

A weboldalunkon beállított saját sütik az oldal használhatóságán javítanak. Az olyan adatokat, mint a tanfolyam időtartama, a kezdő dátum és a szálláspreferenciák sütikben lesznek elmentve, hogy a felhasználóknak ezeket az információkat többször ne kelljen megadniuk a weboldal különböző részein. Sütiket mentünk el annak érdekében is, hogy a weboldal tartalma mindig a felhasználó által preferált nyelven jelenjen meg.

Harmadik fél sütijeit is használjuk, ahogy azt a következő részben ismertetjük, hogy weboldalunk látogatói jobb élményben részesüljenek.

A sütiket blokkolhatja vagy megszüntetheti a böngészője beállításai között:
• Microsoft Internet Explorer és Microsoft Edge:
http://windows.microsoft.com/en-gb/windows-vista/Block-or-allow-cookies
• Mozilla Firefox:
https://support.mozilla.org/en-US/kb/block-websites-storing-site-preferences
• Chrome:
https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=en
• Safari:
http://safari.helpmax.net/en/privacy-and-security/managing-cookies/
• Opera:
https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

A sütik tárolását a böngészőben az alábbi eszközök segítségével is kezelheti:
• Ghostery: https://www.ghostery.com
• Your Online Choices: http://www.youronlinechoices.com

4. Elemzés

A weboldal elemzéséhez ez az oldal a Google (Universal Analytics), a Facebook és a Yandex (Metrica) adatelemzési szolgáltatásait használja. Segítenek a weboldal hibáinak felismerésében, és jobb élményt nyújtanak látogatóinknak.

Ezek a szolgáltatások sütiket helyeznek el látogató böngészőjében, és anonimizált és nem anonimizált formában gyűjtik a felhasználók IP-címét.

A Google és a Facebook az EU–USA adatvédelmi pajzs tanúsítvánnyal rendelkezik. Az adott cég aktuális tanúsítványa itt tekinthető meg. A Yandex Metrica GDPR betartásával kapcsolatos információk itt találhatók.

Megakadályozhatja a sütik által generált, és a webhely használatával kapcsolatos adatok (beleértve az IP-címét) gyűjtését, valamint az adatoknak az említett elemző szolgáltatók általi feldolgozását a következő linkek telepítésével:
Google: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en
Yandex: https://yandex.com/support/metrica/general/opt-out.html
Facebook (third party plugin): https://chrome.google.com/webstore/detail/disconnect-facebook-pixel/nnkndeagapifodhlebifbgbonbfmlnfm

5. Remarketing hirdetés

Remarketing a Google Adwords, Facebook/Instagram, Yandex, Bing segítségével
Ezt a weboldalt a Google, a Yandex, a Bing keresési eredményoldalain, valamint a Facebookon és harmadik felek weboldalain hirdetik. A remarketinghez ezek a cégek cookie-kat állítanak be weboldalaink felkereséskor, amely lehetővé teszi az érdekalapú hirdetést. A remarketing lehetővé teszi számunkra, hogy marketingünket úgy alakítsuk ki, hogy jobban megfeleljen a weboldalunkra látogatók igényeinek, és csak az számukra releváns hirdetéseket jelenítsük meg.

A Google remarketing cookie-jait és a személyre szabott hirdetéseit letilthatja itt.
A Facebook személyre szabott hirdetéseit letilthatja a beállításokban itt.
A Bing/Microsoft személyre szabott hirdetéseit letilthatja a beállításokban itt.
A Yandex érdekalapú hirdetéseit letilthatja a beállításokban itt.

A Yandex remarketingje a Metrica analytics-szel áll kapcsolatban. Tekintse meg a a Metrica GDPR-megfelelésének részleteit.
A többi említett cég az EU–USA adatvédelmi pajzs tanúsítvánnyal rendelkezik. Az cégek naprakész tanúsítványai megtekinthetők itt.

További információ az érdekalapú hirdetésekről és a hozzájuk tartozó cookiekról a Digitális Hirdetési Szövetség weboldalán találhatók.

6. Közösségi média plugin

Bővítmények Facebookhoz, Googlehoz, Twitterhez, AddThis-hez, Pinteresthez.

Weboldalunk a fent említett közösségi médiák bővítményeit használja. Ha olyan weboldalt látogat meg, amely ezen bővítmények valamelyikét használja, a böngésző automatikusan csatlakozik a Facebookhoz, a Googlehoz, a Twitterhez vagy a Pinteresthez. A bővítményeken keresztül továbbított tartalom közvetlenül az adott szolgáltatótól érkezik a böngészőjére és kerül fel az oldalra. Ezáltal a szolgáltató információt kap arról, hogy Ön meglátogatott egy bizonyos oldalt a weboldalunkon. Akkor is megkapja ezt az információt, ha nincs náluk fiókja, vagy nem jelentkezett be a fiókjába.
Ezt az információt (beleértve az Ön IP-címét is) a böngészője közvetlenül a szóban forgó szolgáltató (valószínűleg az Egyesült Államokban található) kiszolgálójára továbbítja, és ott tárolja. Ha az egyik említett szolgáltatónál bejelentkezett a fiókjába, automatikusan bevonhatják a weboldalunkra tett látogatását a profiljába. Ha a "tetszik", vagy a "megosztás" gombra kattintva a közösségi média bővítményeinek bármelyikével érintkezik, az információt közvetlenül a szolgáltató kiszolgálójára is elküldik és ott tárolják. Ugyanakkor ez az információ megjelenik a közösségi média profiljában, és adatvédelmi beállításainak megfelelően látható lehet a profilján. Ez érdekeink jogos védelmét szolgálja termékeink optimális forgalmazása során.

Az adatgyűjtés céljáról, terjedelméről, az adatok későbbi feldolgozásáról és felhasználásáról, valamint kapcsolatfelvételi lehetőségekről, kapcsolódó jogairól és személyes adatai védelmét szolgáló beállítási lehetőségekről a szolgáltató adatvédelmi irányelveiből tájékozódhat:
https://www.facebook.com/policy.php
https://twitter.com/privacy
https://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html
https://www.addthis.com/privacy/privacy-policy
https://help.pinterest.com/en/articles/edit-your-account-privacy


Ha nem szeretné, hogy a közösségi oldalak személyes adatait összegyűjtsék weboldalunkról, a weboldalunk meglátogatása előtt ki kell kapcsolnia ezt a szolgáltatást az adott szolgáltatónál. Ezeket a bővítmények teljesen elkerülheti a "NoScript" segítségével (http://noscript.net).

Youtube video pluginok

A Youtube-ot a Google LLC üzemelteti, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google").

Az oldalunkon található Youtube videók esetében engedélyezve van a speciális adatvédelmi beállítás. Ez azt jelenti, hogy a Youtube-on nem kerül információ tárolásra, kivéve, ha a weboldalra látogatók videót játszanak le. Az adatgyűjtés céljáról és terjedelméről, valamint a további adatkezelésről és arról, hogyan használja fel az adatokat a Youtube, valamint személyes adatai védelmére vonatkozó jogairól és lehetőségeiről a Google adatvédelmi irányelveiben olvashat:

Egyéb beágyazott Google szolgáltatások és kódok:
Google Maps: Ez a weboldal a földrajzi információk vizuális megjelenítéséhez a Google Maps alkalmazást használja. A Google Maps üzemeltetője a Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google").

A Google Maps segítségével a tanfolyam-szolgáltatók helyszíne könnyen elérhetővé válik. A Google Maps használatakor a Google adatokat továbbít vagy dolgoz fel arról, hogyan használják a térkép funkcióit a weboldalra látogatók. Ilyen adat például az IP cím és a helyadatok. A gyorsítótárazás miatt az esetek többségében nem továbbítanak adatokat addig, amíg a látogató a térképre nem kattint. Néhány esetben azonban akkor is továbbíthatnak adatokat, ha a weboldalra látogatók nem kattintottak a térképre. Nincs befolyásunk erre az adatfeldolgozásra. A Google Maps szolgáltatásának letiltása, és az adatok Google-ba történő továbbításának megakadályozása érdekében le kell tiltania a böngésző Javascript funkcióját. Ebben az esetben a Google Maps nem, vagy csak részben használható. Tekintse meg a Google Maps Általános Szerződési Feltételeit

Google Fonts:

Ez a weboldal tartalmazza a Google Fonts szkriptkódját, amelyet a Google LLC biztosít, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google").

A szövegek közös formátumának kialakításában segít, a weboldal látogatóinak számára pedig az oldalak gyors betöltését biztosítja.
Kapcsolat létesül a böngésző és a Google szerverei között. Ennek eredményeként a Google információt kap arról, hogy weboldalunkra az Ön IP-címén jutott el. A Google az EU – USA adatvédelmi pajzs tanúsítvánnyal rendelkezik. A Google adatfeldolgozásával kapcsolatos további információkért olvassa el a Google Adatvédelmi Irányelveit.

Profiljaink a Facebookon, a Google-on, a Twitter-en, a Instagram-on és a Pinterest-en
A közösségi média platformjain található profiljaink megkönnyítik a kommunikációt jelenlegi és jövőbeli diákjainkkal. Tájékoztatjuk őket szolgáltatásainkról és az aktuális promóciókról.

Amikor meglátogatja profiljainkat a közösségi médián, adatai automatikusan gyűjthetők és tárolhatók marketing, kutatási és promóciós célok végett. Létrejönnek az úgynevezett felhasználói profilok, amelyeket például hirdetések elhelyezésére lehet használni a közösségi média platformon belül és kívül. E célból a sütiket általában az eszközén található közösségi média platform menti el. A platformok felhasználójaként a fiók létrehozásakor felkérték Önt, hogy hagyja jóvá az adatfeldolgozást. A fent említett közösségi média platformok székhelye az Egyesült Államokban található. Az Európai Bizottság, az EU és az USA közötti adatvédelmi pajzsban úgy határozott, hogy az amerikai törvények megfelelőek. Az adott cég aktuális tanúsítványa megtekinthető itt. Az egyes szolgáltatók részletes információjáért kérjük, tekintse meg a fent említett linkeket!

7. Értékelési emlékeztetők küldése e-mailben

Felvesszük Önnel a kapcsolatot a tanfolyam befejezése után az Ön e-mail címén keresztül, és megkérjük, hogy értékelje a tanfolyamot és szolgáltatásainkat.

Bármikor visszavonhatja hozzájárulásást az Önnel való kapcsolatfelvételre, azzal, hogy értesít bennünket. Elérhetőségeink az oldal alján találhatók.

8. Biztonság

A személyes adatait 256 bites SSL technológia alkalmazásával titkosítjuk, és az Interneten titkosított formában továbbítjuk. Webhelyünket és más rendszereinket technikai és szervezeti intézkedésekkel védjük az adatai illetéktelen személyek beavatkozása által történő elvesztése, megsemmisítése, hozzáférése, megváltoztatása és terjesztése ellen.

A biztonsági intézkedésekkel kapcsolatos további információkért tekintse meg külön oldalunkat a bizalom és biztonság oldalon.
A Grupo Atico34 független adatvédelmi auditorjai ellenőrizték és tanúsították a személyes adatok védelme érdekében tett műszaki és szervezeti intézkedéseket.

9. Hozzáférési jogok, helyesbítés, törlés, korlátozások, hordozhatóság és tiltakozás

A 95/46/EC (Általános Adatvédelmi Rendelet - GDPR)irányelvvel összhangban élhet a hozzáférés, helyesbítés, törlés, korlátozás, adathordozhatóság és tiltakozás jogával azáltal, hogy kérelmét elküldi a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül, vagy levélben a következő címre: C/ Casp, 17, 8a, 08010 - Barcelona, Spain. A kérelemhez csatolni kell igazolványának másolatát (útlevél, jogosítvány vagy személyi igazolvány). Jogában áll élni a helyesbítés, törlés és tiltakozás jogával amennyiben ez nem áll összeütközésben az adó és kereskedelmi törvényben kifejtett archiválásra vonatkozó nemzeti szabályozással.

10. Az adatfeldolgozásért felelős és kapcsolat az adatvédelelmi kérdésekhez

Az adatfeldolgozásért felelős:
LanguageCourse S.L.
C/Casp 17 - 8º. 08010 Barcelona (Spanyolország)

Az adatvédelemmel kapcsolatos kérdéseit vagy kéréseit továbbíthatja a fent említett postai címre, vagy küldje el azokat a kapcsolattartási oldalunkon keresztül.


Utolsó frissítés: 2019-09-06

Pénzt takarítasz meg! Exkluzív promóciók!
Iratkozz fel, hogy értesülj a legjobb nyelvtanfolyamokkal kapcsolatos ajánlatokról!
Általános szerződési feltételekAdatvédelem és sütikImpresszumÁttekintés és felhasználói tartalompolitika