X

Personvern

Innsamling av personopplysninger i samsvar med GDPR (General Data Protection Regulation)

LanguageCourse SL er sertifisert av uavhengige databeskyttelsesrevisorer Grupo Atico34(Pº de la Castellana, 95, 15; 28046 Madrid; Spania) til å være i samsvar med GDPRs personvernforskrifter. Det er bekreftet at tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak er iverksatt for å garantere sikkerheten for personopplysninger. LanguageCourse SL overholder prinsippene for proaktivt ansvar skissert i art. 5.2 og 24 i europeisk regulering av databeskyttelse.


LanguageCourse SL samler inn personopplysninger via skjemaer på dette nettstedet, som lagres i elektronisk form for å kunne levere sine tjenester. Innsamling og behandling av personopplysninger er rettet mot å opprettholde forretningsforhold, gi informasjon, rådgivning, registreringstjenester og andre aktiviteter. Personopplysningene som blir gitt vil bli oppbevart så lenge det kommersielle forholdet opprettholdes slik det kreves av kommersielle eller skattemessige forskrifter.
Behandling av personopplysninger er legitimert ved å be om informasjon og / eller inngå tjenester av LanguageCourse SL hvis vilkår er gjort tilgjengelige før en eventuell kontrakt eller ved samtykke til denne personvernpolitikken på online skjemaer på dette nettstedet.


Nedenfor informerer vi deg i detalj om behandlingen av dataene dine.

1. Hvordan vi behandler dataene dine

1.1 Vi behandler informasjonen din svært alvorlig. Vi deler ikke dine personlige opplysninger med noen tredjepart, bortsett fra de som leverer en tjeneste til deg, som er angitt nedenfor, i så fall gir du oss rett til å dele den nødvendige informasjonen for å kunne fullføre din reservasjons-kontrakt og garantere servicekvalitet.

1.2 Følgende personopplysninger oppgir du ved å fylle ut elektroniske skjemaer på vår hjemmeside eller via telefon:

- For- og etternavn (og mellomnavn eller annet etternavn når relevant), passnummer, nasjonalitet, fødselsdato, adresse, telefonnummer (og nødnummer hvis nødvendig), e-post. Disse dataene er nødvendige for å behandle registreringer med skolen vår klient velger og for å gi passende råd til våre klienter.
- Språknivå. Dette kreves av skolene, da tilgjengeligheten for bestemte startdatoer avhenger av språknivået til en elev.
- Bank informasjon. Skulle du velge å betale forskuddsbetalingen av bestillingen din med direkte belastning, beholder vi denne informasjonen til betalingen er debitert fra kontoen din.
- Kreditt- og debetkortinformasjon. Skulle du velge å betale med kreditt- eller debetkort, lagres dataene i kryptert form hos vår betalingsleverandør. Vi ser aldri de komplette kortopplysningene dine. Dataene blir lagret til betalingen er garantert.
- Vi lagrer ikke kjønnet ditt (bare i tilfelle du vil at vi skal titulere deg som Hr. eller Fs. lagrer vi tittelen), religion, etnisitet eller en hvilken som helst forening.

1.3 Vi kan sende deg periodisk informasjon om tilbud på vår nettside. Du kan til ethvert tidspunkt trekke tilbake tillatelsen og kan gjøre dette gjennom en lenke i bunnteksten i e-posten du mottar.


1.5 Etter at kontrakten er fullført, vil dine personlige data automatisk bli slettet etter at de nødvendige arkiveringsperioder som er angitt i gjeldende skatte- og forretningsregler, er utløpt.

2. Datadeling med andre leverandører

Skoler: Den personlige informasjonen du oppgir deles med din valgte skole (som kan være lokalisert utenfor EU). Betalingsinformasjonen din (kredittkort / bankkonto) blir ikke delt med skolen.

Betalingsleverandører: Vi lagrer ikke betalingsrelatert informasjon i vårt eget system eller regnskap når du betaler med kredittkort, debetkort, PayPal eller Skrill. Se detaljert informasjon om betalingsmetoder. I disse tilfellene legger du inn betalingsrelaterte data direkte på nettstedet til betalingsleverandøren. Ved betaling med kredittkort eller debetkort blir betalingsdataene dine behandlet av den PCI-DSS-sertifiserte betalingsleverandøren Redsys S.L. lokalisert i EU i Spania. Vi ser aldri de komplette kortopplysningene dine. Kortinformasjonen din lagres bare av betalingsleverandøren. Vi vil bare kunne få tilgang til et såkalt “token”, som er en ID gitt av betalingsleverandøren knyttet til betalingsinformasjonen din.

Hosting-tjenester som drives av en tredjepart: En tredjepart er vert for vår webserver. Dette kreves for å tilby en rask og sikker webtjeneste. Alle data som samles inn som en del av bruken av dette nettstedet eller i de elektroniske skjemaene som gis, vil bli behandlet på vår webserver. Denne vertsleverandøren er lokalisert i EU. Hostingleverandøren har ikke root-tilgang til serveren vår og kan derfor ikke få tilgang til noen personlige data som er lagret på vår server. Vertsleverandøren har imidlertid tilgang til de såkalte serverloggfilene som inneholder IP-adressene, dato og klokkeslett for forespørsel og det forespurte filnavnet. Hostingleverandøren vil oppbevare disse dataene i maksimalt 7 dager. Innsamlingen av serverloggfiler er nødvendig for å garantere en sikker drift av serveren. Vi vil lagre serverlogger etterpå i en varighet på maksimalt 12 måneder på vår egen server for å overholde PCI-forskriftene med det eneste formål å tilrettelegge for kriminell etterforskning i tilfelle angrep på webserveren.

Vi vil alltid holde informasjonen som er delt med de nevnte tredjepart, på et nødvendig minimum.

3. Bruk av cookies

Nettstedet vårt lagrer såkalte “cookies”.

Propitære informasjonskapsler satt av vår egen webside tjener til å forbedre brukervennligheten for besøket ditt. Data som kursets varighet, startdato og innkvarteringspreferanser blir lagret i informasjonskapsler for å unngå at brukere gjentatte ganger må oppgi denne informasjonen på forskjellige steder på vår hjemmeside. Vi lagrer også informasjonskapsler for å sikre at nettstedets innhold alltid vises på språket som brukeren foretrekker.

Tredjeparts informasjonskapsler brukes, så vel som beskrevet i de følgende seksjonene for å gi en bedre opplevelse av besøkende på nettstedet.

Du kan blokkere eller eliminere informasjonskapsler via alternativene i nettleserens innstillinger:
• Microsoft Internet Explorer og Microsoft Edge:
http://windows.microsoft.com/en-gb/windows-vista/Block-or-allow-cookies
• Mozilla Firefox:
https://support.mozilla.org/en-US/kb/block-websites-storing-site-preferences
• Chrome:
https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=en
• Safari:
http://safari.helpmax.net/en/privacy-and-security/managing-cookies/
• Opera:
https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

Du kan også administrere informasjonskapsellagring i nettleseren din ved hjelp av verktøy som disse:
• Ghostery: https://www.ghostery.com
• Dine nettvalg: http://www.youronlinechoices.com

4. Analytics

For nettstedanalyse bruker dette nettstedet analysetjenester fra Google (Universal Analytics), Facebook og Yandex (Metrica). De hjelper oss med å oppdage feil på nettstedet og gi de besøkende en bedre opplevelse.

Disse tjenestene plasserer informasjonskapsler i nettleseren til besøkende og samler IP-adresser til brukere i anonymisert og ikke-anonymisert form.

Google og Facebook er sertifisert av EU og USAs personvernskjold. Et gjeldende sertifikat for det respektive selskapet kan vises her . Informasjon om Yandex Metrica GDPR-samsvar finner du her .

Du kan forhindre innsamling av dataene (inkludert din IP-adresse) generert av informasjonskapselen og relatert til din bruk av nettstedet, samt behandlingen av disse dataene av nevnte analytikeleverandører ved å laste ned og installere nettleser-plugins som er tilgjengelige under følgende lenker:
Google: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en
Yandex: https://yandex.com/support/metrica/general/opt-out.html
Facebook (tredjeparts plugin): https://chrome.google.com/webstore/detail/disconnect-facebook-pixel/nnkndeagapifodhlebifbgbonbfmlnfm

5. Remarketing-reklame

Remarketing med Google Adwords, Facebook / Instagram, Yandex, Bing
Dette nettstedet blir markedsført på søkeresultatsidene til Google, Yandex, Bing så vel som på Facebook og på tredjeparts nettsteder i sitt annonsenettverk. For remarketing settes en cookie av disse selskapene når du besøker sider på nettstedet vårt, noe som tillater interessebasert annonsering. Remarketing lar oss skreddersy markedsføringen slik at den passer bedre til dine behov og bare vise annonser som er relevante for deg.

For Google kan du deaktivere remarketing-informasjonskapselen og personlig annonsering her .
For Facebook kan du deaktivere personaliseringsalternativer for annonsering i annonseinnstillingene her .
For Bing / Microsoft kan du deaktivere personlig annonsering i annonseinnstillingene her .
For Yandex kan du deaktivere interessebasert annonsering i annonseinnstillingene her .

Yandex-remarketing er assosiert med Metrica analytics. Se ogsådetaljer om Metrikas GDPR-samsvar.
De andre selskapene som er nevnt over, er sertifisert under EU og US Privacy Shield. Oppdaterte sertifikater for de respektive selskapene kan visesher.

Mer informasjon om interessebasert annonsering og deres respektive cookie-innstillinger finner du på Digital Advertising Alliance nettstedet.

6. Sosiale medier plugins

Sosiale plugins for Facebook, Google, Twitter, AddThis, Pinterest.
Vår nettside bruker plugins for de ovennevnte sosiale medier. Hvis du besøker en side på vår nettside som bruker ett av disse pluginene, kobler nettleseren din seg automatisk til Facebook, Google, Twitter eller Pinterest. Innholdet som sendes via denne pluginen kommer direkte fra den respektive leverandøren til nettleseren din, og er integrert med siden. Gjennom denne prosessen er leverandøren informert om at du har besøkt siden på vår nettside, selv om du ikke har en konto hos dem eller hvis du ikke er logget inn på det tidspunktet. Denne informasjonen (inkludert din IP-adresse) overføres direkte av nettleseren din til serveren til leverandøren (muligens lokalisert i USA), og lagres der. Hvis du er logget inn på kontoen din med en av disse leverandørene, kan de automatisk inkludere besøket ditt på vår nettside på profilen din. Hvis du samhandler med noen av de sosiale pluginene, ved å klikke på "like" -knappen eller på "dele", sendes tilsvarende informasjon også direkte til leverandørens server for å bli lagret der. Samtidig blir denne informasjonen publisert på din sosiale medieprofil og vil være synlig for kontaktene dine eller i henhold til dine personverninnstillinger hos den aktuelle leverandøren. Dette tjener til å sikre våre legitime interesser, som overveiende er med vekting av interesser, for optimal kommersialisering av tilbudet vårt.
Formål og omfang av datainnsamlingen, for den etterfølgende behandlingen og bruk av dataene hos leverandøren, samt et kontaktalternativ, dine relaterte rettigheter og konfigurasjonsalternativer for å beskytte personvernet ditt, se leverandørens personvernpolicy:
https://www.facebook.com/policy.php
https://twitter.com/privacy
https://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html
https://www.addthis.com/privacy/privacy-policy
https://help.pinterest.com/en/articles/edit-your-account-privacy

Hvis du ikke vil at personopplysningene dine skal hentes fra vår nettside av de oppgitte sosiale medier, må du koble fra den tilsvarende tjenesten til den respektive leverandøren før du besøker nettstedet vårt. Du kan unngå bruk av disse pluginene helt hvis du ønsker det, ved å bruke "NoScript" ( http://noscript.net ).

Youtube video plugins

Youtube drives av Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google").

For videoer fra Youtube som finnes på nettstedet vårt, er den avanserte personverninnstillingen aktivert. Dette betyr at ingen informasjon blir samlet og lagret på Youtube med mindre besøkende på nettstedet spiller en video. For Googles informasjon om formålet og omfanget av datainnsamlingen og den videre databehandlingen og bruken av dataene fra Youtube, samt din spesifikke rett og alternativer for å beskytte personvernet ditt på Youtube, vennligst se Googles personvernregler:

Andre innebygde Google-tjenester og kode:
Google Maps: Dette nettstedet bruker Google Maps for visuell presentasjon av geografisk informasjon. Google Maps drives av Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google").

For å gjøre lokasjonene til kursleverandørene lett tilgjengelig, når du bruker Google Maps. Overfører eller behandler Google data om bruken av kartfunksjonene av besøkende på nettstedet, inkludert IP-adresse og posisjonsdata. På grunn av hurtigbufring overføres ingen slike data for en stor andel besøkende så lenge den besøkende ikke klikker på kartet. For en viss prosentandel av våre besøksdata kan imidlertid også data overføres uten at det klikkes på et kart. Vi har ingen innflytelse på denne databehandlingen. For å deaktivere tjenesten til Google Maps og dermed forhindre overføring av data til Google, må du deaktivere Javascript-funksjonen i nettleseren din. I dette tilfellet kan Google Maps ikke eller bare delvis brukes. Se også Brukervilkår for Google Maps .

Google Fonts:
Dette nettstedet inneholder skriptkoden for Google Fonts som er levert av Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Dette tjener den legitime interessen til en felles presentasjon og av nettstedet og rask sideinnlasting for våre besøkende. Innenfor denne rammen etableres en forbindelse mellom nettleseren og Googles servere. Som et resultat får Google vite at nettstedet vårt har blitt åpnet via din IP-adresse.
Google er sertifisert under "the EU-US Privacy Shield". For mer informasjon om Googles databehandling se Googles personvernregler .

Våre profiler på Facebook, Google, Twitter, Instagram og Pinterest
Våre profiler på sosiale medieplattformer letter kommunikasjonen med våre eksisterende og potensielle studenter. Vi informerer dem om våre tjenester og pågående kampanjer.

Når du besøker våre sosiale medieprofiler, kan informasjonen din samles og lagres automatisk for markedsføring, forskning og markedsføringsformål. Såkalte bruksprofiler lages enn det som kan brukes for eksempel for å plassere annonser i og utenfor den sosiale medieplattformen. For dette formålet lagres vanligvis informasjonskapsler av den sosiale medieplattformen på enheten din. Som bruker av disse plattformene ble du bedt om ved opprettelse av kontoer å samtykke til denne databehandlingen. Så langt de nevnte plattformene for sosiale medier har hovedkontor i USA, gjelder følgende. For USA er en beslutning om egnetheten til EU-kommisjonen tilgjengelig. Dette går tilbake til EU og USAs personvernskjold. Et gjeldende sertifikat for det respektive selskapet kan vises her . For detaljert informasjon om behandling for hver leverandør, se ovennevnte lenker til personvernreglene til de respektive sosiale medieplattformene.

7. Sende evalueringspåminnelser via e-post

Vi bruker e-postadressen din for å kontakte deg etter endt kurs og be om en evaluering av din tilfredshet med kurset ditt og også med våre tjenester.

Samtykke til å kontakte deg etter endt kurs for dette formålet kan når som helst trekkes tilbake ved å varsle oss. Se kontaktinformasjonen på slutten av denne siden.

8. Sikkerhet

Dine personlige data er kryptert med 256-bit SSL-teknologi og er overført over internett i et kryptert format. Vi sikrer vår hjemmeside og våre andre systemer gjennom tekniske og organisatoriske tiltak mot tap, ødeleggelse, tilgang, endring eller distribusjon av data fra uautoriserte personer.

For ytterligere informasjon om sikkerhetstiltak, se vår separate side tillit og sikkerhet .
Uavhengige databeskyttelsesrevisorer til Grupo Atico34 har revidert og sertifisert tekniske og organisatoriske tiltak som er gjort for å beskytte personopplysninger.

9. Rettigheter til innsyn, retting, kansellering, begrensning, portabilitet og protest

I samsvar med direktiv 95/46 / EF (General Data Protection Regulation - GDPR) kan du utføre dine rettigheter til tilgang, rettelse, kansellering, begrensning, portabilitet og protest til dine personopplysninger bare ved å varsle oss via vårt kontaktskjema eller ved å sende en brev til vår postadresse C / Casp, 17, 8a, 08010 - Barcelona, Spania som ledsager din forespørsel med et personlig identifikasjonsdokument (f.eks. skanning av pass, førerkort, nasjonalt ID-kort). Du har rett til retting, kansellering og protest så langt din forespørsel ikke er i strid med nasjonale forskrifter for arkivering spesifisert f.eks. i skatte- og handelsrett.

10. Ansvarlig for databehandling og kontakt for personvernsaker

Ansvarlig for databehandling er:
LanguageCourse S.L.
C / Casp 17 - 8º. 08010 Barcelona (Spania)

For spørsmål eller forespørsler angående personvernproblemer kan du kontakte oss på postadressen ovenfor eller ganske enkelt via kontaktside .


Siste oppdatering: 2019-09-06

Spar penger! Eksklusive kampanjer!
Registrer deg for å få glede av de beste språkkurs-avtalene.
Vilkår og betingelserPersonvern og informasjonskapslerAvtrykkVurderings og brukerinnholdspolicy