Vurderings og brukerinnholdspolicy
PÄlitelighet til kundevurderingene pÄ vÄr plattform er avgjÞrende for oss. à gi en transparent sammenligning av kurstilbud fra forskjellige skoler har vÊrt en kjernemotivasjon for Ä bygge tjenesten vÄr i utgangspunktet, og kundevurderinger har alltid vÊrt et sentralt element.
Omtaler av sprÄkskoler pÄ nettstedet vÄrt kan bare sendes inn av klienter som bestilte et kurs hos oss og kun for skolen som klienten bestilte pÄ via oss. Hver klient fÄr en lenke til et online vurderingsskjema etter avsluttet kurs. Vi filtrerer eller sletter ikke vurderinger basert pÄ innhold eller rangering med mindre innholdet er i strid med vÄr innholdspolicy nedenfor eller i strid med Consumer Review Fairness Act (CRFA). Anmeldelser som legges inn online av vÄre kunder, publiseres automatisk. Med jevne mellomrom sjekker vi de innsendte klientkommentarene for brudd pÄ innholdspolitikken. Rangeringer fra klienter pÄ alle vÄre sprÄkversjoner pÄ nettstedet teller likt inn i den samlede karakteren. Oversettelse av kommentarkommentarer til andre enn originalsprÄket kan gis pÄ et senere tidspunkt etter publisering.
Omtaler kan fjernes eller bli redigert hvis de inneholder noe av fĂžlgende:
- Privat informasjon.
- Krenkende innhold: Hatytringer, trusler og personangrep.
- Banning.
- Ethvert innhold som er injurierende, trakasserende, voldelig, uanstendig, vulgĂŠrt, seksuelt eksplisitt eller upassende innhold med hensyn til rase, kjĂžnn, seksualitet, etnisitet eller annen egenart.
- Alt innhold som ikke er relatert / irrelevant for skolens tjenester eller som markedsfĂžrer andre produkter / tjenester.
- Alt innhold som er falskt eller villedende.
- Alt innhold som kan anses som ulovlig eller kan utgjÞre brudd pÄ opphavsrett.
- Stavefeil eller grammatikkfeil: Vi kan rette tegnsetting for bedre lesbarhet.
Vi krever vanligvis ikke noe minimum antall vurderinger per skole. Bare unntaksvis der blant de to fÞrste vurderingene av en skole en klientopplevelse kanskje ikke er representative, kan vi bruke en minimumsgrense pÄ opptil 5 vurderinger for Ä garantere en rettferdig evaluering av skolen.
