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Richtlinien zu Überprüfung und Benutzerinhalten

Die Vertrauenswürdigkeit der Kundenbewertungen auf unserer Plattform ist für uns von entscheidender Bedeutung. Der transparente Vergleich von Lehrangeboten verschiedener Schulen war eine der Hauptmotive für den Aufbau unseres Service. Kundenbewertungen waren schon immer ein zentrales Element.

Richtlinien überprüfen

Bewertungen von Sprachschulen auf unserer Website können nur von Kunden abgegeben werden, die bei uns einen Kurs gebucht haben, und nur für die Schule, die der Kunde bei uns gebucht hat. Jeder Kunde erhält nach Beendigung des Kurses einen Link zu einem Online-Überprüfungsformular.

Wir filtern oder löschen keine Bewertungen auf der Grundlage von Inhalten oder Bewertungen, es sei denn, der Inhalt verstößt gegen unsere nachstehenden Inhaltsrichtlinien oder verstößt gegen die Consumer Review Fairness Act (CRFA).

Von unseren Kunden online eingegebene Bewertungen werden automatisch veröffentlicht. Regelmäßig überprüfen wir die eingereichten Kundenkommentare auf Verstöße gegen die Inhaltsrichtlinien.

Bewertungen in allen Sprachen unserer Website fließen gleichermaßen in die Gesamtbewertung ein. Die Übersetzung von Feedbacks aus der Originalsprache in eine andere Sprache kann zu einem späteren Zeitpunkt nach der Veröffentlichung erfolgen.

Inhaltsrichtlinien

Bewertungen können entfernt oder bearbeitet werden, wenn sie Folgendes enthalten:

  1. Private Informationen.
  2. Anstößige Inhalte: Hassreden, Drohungen und persönliche Angriffe.
  3. Profanität.
  4. Beleidigende, belästigende, missbräuchliche, obszöne, vulgäre, sexuell eindeutige oder unangemessene Inhalte in Bezug auf Rasse, Geschlecht, Sexualität, ethnische Zugehörigkeit oder andere intrinsische Merkmale.
  5. Alle Inhalte, die nicht mit den Dienstleistungen der Schule in Zusammenhang stehen oder für andere Produkte / Dienstleistungen werben.
  6. Jeglicher Inhalt, der falsch oder irreführend ist.
  7. Jeglicher Inhalt, der als illegal angesehen wird oder eine Urheberrechtsverletzung darstellt.
  8. Rechtschreib- oder Grammatikfehler: Wir können zur besseren Lesbarkeit Korrekturen vornehmen.

Im Allgemeinen benötigen wir keine Mindestanzahl von Bewertungen pro Schule. Nur in Ausnahmefällen, in denen unter den ersten beiden Bewertungen einer Schule eine Kundenerfahrung möglicherweise nicht repräsentativ ist, wenden wir einen Mindestswert von bis zu 5 Bewertungen an, um eine faire Bewertung der Schule zu gewährleisten.

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