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评价和用户内容政策

我们平台上的客户评论的可信度对我们来说至关重要。对不同学校的课程进行透明的比较,一直是我们构建服务的主要动机,而客户评价始终是核心组成部分。

评价政策

在我们网站上对语言学校的评论只能由通过我们预订课程的客户提交,并且只能针对通过我们预订的学校进行评价。每一位客户在课程结束后都会收到一个在线评价表链接。

我们不会根据内容或评级过滤或删除评论,除非这些内容违反了我们的下述内容政策或消费者评论公平法案(Consumer Review Fairness Act) (CRFA)。

我们的客户在网上输入的评论会自动发布。我们将定期检查提交的客户评论是否违反了内容政策。

我们网站所有语言版本的客户评级均计入总评分。可能会在评论发布后延迟提供翻译成其他语种译文的评价。

内容政策

包含下列任何一项内容的评价将被删除或编辑:

  1. 私人信息。
  2. 攻击性内容:仇恨言论、威胁和人身攻击。
  3. 不敬的言语。
  4. 任何关于种族、性别、性、种族或其他天生特征的诽谤、骚扰、辱骂、淫秽、粗俗、露骨或不适当的内容。
  5. 任何与学校服务无关或推广其他产品/服务的内容。
  6. 任何虚假或误导的内容。
  7. 任何可能被视为非法或构成侵犯版权的内容。
  8. 拼写错误或语法错误:为了更好的可读性,我们可能会及时更正。

对于每所学校的评价数量,我们一般没有最低数量的要求。仅在特殊情况下,比如学校获得的最初两个评价中,客户的体验可能不具有代表性,我们才会要求最低达到 5条评价,以确保对学校的公平评估。

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