Refusjonspolicy og garanti

Vi har forhandlet vilkår for avbestilling med skolene, som gjelder eksklusivt for våre klienter.

Mange av skolene våre har avtalt å gi våre kunder full refusjon av alle skolepenger frem til et visst antall dager før kursstart. For alle skoler som retningslinjene for gratis avbestilling gjelder er det angitt på skolesiden på nettstedet vårt nøyaktig til hvor mange dager før kursstart klienter vil få full refusjon.

Kvalifiserte skoler er merket med GRATIS avbestilling i kurspriskalkulatoren og på andre deler av nettstedet.

Dette avhenger av både skolen og kurset. Ved siden av hvert kurs på skolesiden finner du informasjonen til hvor mange dager før kursstart du kan avbestille gratis.

Refusjonen gjøres med samme betalingsmetode som du opprinnelig betalte til oss. Refusjon gjøres innen 2 uker.

Vi dekker eventuelle bankgebyrer som belastes av vår bank eller relaterte kredittkortgebyrer. For bestillinger som krever visumrelatert dokumentasjon, kan skolene kreve et administrasjonsgebyr for å dekke disse tjenestene hvis bestillingen kanselleres etter at slike dokumenter er utstedt.

I tilfelle du ikke kan delta på språkkurset fordi visumsøknaden din ble avvist, drar du fordel av følgende foretrukne refusjons garanti. Disse gjelder for alle skoler som presenteres på vår hjemmeside. Hvis en klient blir tvunget til å avbryte kurset på grunn av avvisning av visum etter en rettidig søknad om visum, vil alle betalinger og innskudd som blir gjort til oss returneres til studenten. Vi vil ikke beholde noen gebyrer fra vår del. Skolene måtte kontraktvis avtale med oss at de i slike tilfeller aldri vil belaste våre kunder noe mer enn maksimalt 180 EUR for bank- og administrasjonsgebyr. Klienten må presentere et dokument som viser visumavslag minst 3 uker før start på kurs eller opphold.

I alle andre tilfeller der avbestilling ikke faller inn under den gratis avbestillingsregelen og ikke er visumrelatert gjelder generell avbestillings- og refusjonspolicy . For over 90% av listede skoler tilbyr vi imidlertid våre kunder gratis endringer, og du kan unngå avbestillingsgebyr ved å varsle oss opptil 10 dager før kursstart for å endre startdatoen for kurset eller sende en annen person til å delta kurset ditt på samme eller annen dato.

For over 90% av de listede skolene våre kan vi tilby kundene gratis endringer. Kvalifiserende skoler er merket i kurspriskalkulatoren og i andre deler av nettstedet med GRATIS endringer . Hvis du bestiller hos oss, kan du endre kurs eller startdato gratis inntil 10 dager før kursstart. Vi vil ta vare på endringsavgiftene som skolene normalt vil bruke. For overnatting kan vi nesten alltid ha endringsgebyrene frafalt for deg. I motsetning til andre bestillingsplattformer vil vi aldri kreve endringsgebyr, fra vår side, til en klient.