Ă terbetalningspolicy och garanti
Vi har förhandlat med fram förmÄnliga avbokningsvillkor med skolorna. Dessa villkor gÀller endast för vÄra kunder.
MÄnga av vÄra skolor har kommit överens om att ge vÄra kunder en full Äterbetalning av alla studieavgifter fram till ett visst antal dagar före kursstart. För de skolor dÀr reglerna för fri avbokning gÀller anges det pÄ skolans profilsida pÄ vÄr hemsida exakt hur mÄnga dagar innan kursstart studenten mÄste avboka för att fÄ full Äterbetalning.
De skolor som omfattas av garantin Àr markerade med GRATIS avbokning, bÄde i priskalkylatorn och pÄ andra delar av hemsidan.
Detta beror pÄ skolan och kursen. PÄ skolans profilsida, bredvid varje kurs, anges hur mÄnga dagar innan kursstart du bör avboka för att omfattas av garantin.
à terbetalningen ordnas med samma betalningsmetod som du anvÀnde nÀr du betalade till oss. à terbetalningar bokas inom 2 veckor.
Vi stÄr för eventuella bankavgifter som debiteras av vÄr bank eller relaterade kreditkortsavgifter. För bokningar som krÀver visumrelaterade dokument kan skolorna ta ut en administrativ avgift för att tÀcka dessa tjÀnster om bokningen avbokas efter att sÄdana dokument har utfÀrdats.
Om du inte kan delta i sprÄkkursen pÄ grund av avslagen visumansökan sÄ gÀller följande garantier för Äterbetalning för alla skolor som presenteras pÄ vÄr webbplats. Om en klient tvingas avbryta kursen pÄ grund av avslag pÄ visum efter en ansökan som gjorts i god tid sÄ kommer alla betalningar och insÀttningar som görs till oss att returneras till studenten. Vi kommer inte att behÄlla nÄgra avgifter för vÄr egen rÀkning. Skolorna Àr genom vÄrt kontrakt bundna till att i dessa fall debitera högst 180 EUR för att tÀcka bank- och administrationsavgifter. Kunden mÄste, minst 3 veckor innan kursens och boendets startdatum, uppvisa ett officiellt dokument som bevisar visumavslag.
I alla andra fall dÀr avbokningen inte omfattas av den fria avbokningspolucyn och ej Àr visumrelaterad sÄ tillÀmpas allmÀnna avboknings- och Äterbetalningsregler. För mer Àn 90% av vÄra listade skolor erbjuder vi dock vÄra kunder gratis Àndringar och du kan dÀrmed undvika avbokningsavgifter genom att meddela oss att du vill Àndra ditt startdatum eller skicka en annan person pÄ kursen. Detta behöver meddelas inom den pÄ skolans profilsida angivna tiden, vanligtvis 10 dagar innan kursens startdatum.
För över 90% av vÄra listade skolor kan vi erbjuda gratis Àndringar för vÄra kunder. PÄ dessa skolors profilsidor markeras den kostnadsfria Àndringspolicyn i kursprisberÀknaren och pÄ andra delar av webbplatsen med KOSTNADSFRIA Àndringar. Om du bokar hos oss kan du Àndra kurs eller startdatum utan extra kostnad fram till tio dagar före kursstart. Vi kommer att ta hand om de Àndringsavgifter som skolorna normalt skulle tillÀmpa. För boende kan vi nÀstan alltid se till att Àndringsavgifter ej tillÀmpas. Till skillnad frÄn andra bokningsplattformar kommer vi aldrig att debitera en Àndringsavgift till en kund för vÄr egen rÀkning.
