X

Sekretessvillkor

Insamling av personuppgifter i enlighet med GDPR (Allmän uppgiftsskyddsförordning)

LanguageCourse SL har certifierats av oberoende dataskyddsrevisorer från Grupo Atico34 (Pº de la Castellana, 95, 15; 28046 Madrid; Spanien) för att följa GDPR-sekretessbestämmelserna. Det har certifierats att tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder har vidtagits för att garantera säker behandling av personuppgifter. LanguageCourse SL följer de principer för proaktivt ansvar som anges i Art. 5.2 och 24 i den europeiska dataskyddsförordningen.


LanguageCourse SL samlar in personuppgifter via formulär på denna webbplats. Dessa sparas i elektronisk form under för tjänsten relevant tid. Insamling och behandling av personuppgifter syftar till att upprätthålla affärsrelationer, tillhandahålla information, rådgivning, registreringstjänster och andra aktiviteter. Personuppgifter som tillhandahålls kommer att bevaras så länge det kommersiella förhållandet upprätthålls enligt kommersiella och skattemässiga bestämmelser.
Behandlingen av personuppgifter legitimeras genom att studenten begär information och/eller nyttjar LanguageCourse S.L.s tjänster. Villkoren görs tillgängliga innan ett eventuellt avtal eller genom godkännande av denna sekretesspolicy via onlineformulären på denna webbplats.


Nedan informerar vi dig i detalj om behandlingen av dina uppgifter.

1. Hur vi behandlar dina datauppgifter

1.1 Vi behandlar dina personuppgifter med största försiktighet. Vi delar ej dessa uppgifter med någon tredje part förutom med de som erbjuder dig nedanstående service. I detta fall ger du oss rätten att dela nödvändig information för att kunna fortskrida med din reservation.

1. 2 Du tillhandahåller följande personuppgifter genom att fylla i onlineformulär på vår webbplats eller via telefon:

- För- och efternamn (och mellannamn eller andra efternamn i tillämpliga fall), passnummer, nationalitet, födelsedatum, adress, telefonnummer (och nödnummer vid behov), e-post. Denna information krävs för att behandla registreringar med den valda skolan och för att kunna ge anpassad service till våra studenter.
- Språknivå. Detta krävs av skolorna eftersom tillgängligheten för specifika startdatum beror på studentens språknivå.
- Bankinformation. Om du väljer att betala förskottsbetalningen av din bokning med direktdebitering behåller vi denna information tills betalningen har debiterats från ditt konto.
- Kredit- och betalkortsinformation. Om du väljer att betala med kredit- eller betalkort sparas informationen i krypterad form hos vår betalningsleverantör. Vi kommer aldrig att se din fullständiga kortinformation. Uppgifterna bevaras tills betalningen har garanterats.
- Vi behåller inte uppgifter om ditt kön (förutom om du önskar att vi ska tilltala dig som herr eller fru), religion, etnicitet eller andra liknande uppgifter.

1.3 Vi kan komma att skicka sporadisk information och enstaka erbjudanden från vår hemsida. Du kan närsomhelst välja att ta bort dina uppgifter från vår mejl-lista via en länk i slutet av ovan nämnda mejl.

1.4 Om du väljer att utvärdera vår service eller våra produkter så publiceras dessa online tillsammans med din ålder, landet du bor i, förnamn samt första bokstav i ditt efternamn. Du kan också välja att vara anonym.

1.5 Dina personuppgifter kommer automatiskt att raderas när din kontrakterade kurs är avslutad och aktuell arkiveringsperiod utlöpt enligt rådande skatte- och handelsbestämmelser.

2. Datadelning med andra parter

Skolor: Den personliga information du tillhandahåller delas med din valda skola (som kan vara belägen utanför EU). Dina betalningsuppgifter (kreditkort/bankkonto) delas ej med skolan.

Betalningsleverantörer: Vi sparar inte din betalningsrelaterade information i vårt eget system eller våra egna databaser när du betalar med kreditkort, betalkort, PayPal eller Skrill. Se detaljerad information om betalningsmetoder. I dessa fall anger du din betalningsrelaterade information direkt på betalningsleverantörens hemsida. Vid kreditkorts- eller betalkortsbetalningar behandlas dina betalningsuppgifter av den PCI-DSS-certifierade betalningsleverantören Redsys S.L. som ligger Spanien, inom EU. Vi kommer aldrig att se din fullständiga kortinformation. Din kortinformation sparas endast av betalningsleverantören. Vi kommer endast kunna få tillgång till ett så kallat “token”, som är ett ID som tillhandahålls av betalningsleverantören och som är kopplat till dina betalningsuppgifter.

Värdtjänster som drivs av en tredje part: En tredje part är värd för vår webbserver. Detta krävs för att tillhandahålla en snabb och säker webbtjänst. All information som samlas in som en del av användningen av denna webbplats eller i de onlineformulär som tillhandahålls kommer att behandlas på vår webbserver. Denna värdleverantör är belägen inom Europeiska unionen. Värdleverantören har inte root-åtkomst till vår server och kan därför inte få åtkomst till någon personlig information som sparats på vår server. Värdleverantören har dock tillgång till de så kallade serverloggfilerna som innehåller IP-adresser, datum och tid för begäran och det begärda filnamnet. Värdleverantören kommer att behålla denna information i högst sju dagar. Insamling av serverloggfiler krävs för att garantera en säker drift av servern. Vi kommer att spara serverloggar under maximalt 12 månader på vår egen server för att följa PCI-föreskrifter, med det exklusiva syftet att underlätta brottsutredningar vid eventuella attacker på webbservern.

Vi kommer att begränsa den information som delas med nämnda tredje parter i så stor utsträckning som möjligt.

3. Användandet av Cookies

Vår webbplats sparar så kallade "cookies".

Egna cookies som anges av vår egen webbplats tjänar till att förbättra användupplevelsen under ditt webbplatsbesök. Uppgifter såsom kurslängd, startdatum och boendeval sparas i cookies för att undvika att användare måste ange denna information upprepade gånger på olika platser på vår webbplats. Vi sparar öven cookies för att säkerställa att webbplatsens innehåll alltid visas på det språk som användaren föredrar.

Även tredjepartscookies används enligt nedan beskrivning för att ge våra besökare en bättre användarupplevelse på hemsidan.

Du kan blockera eller eliminera cookies via alternativen i webbläsarens inställningar:
• Microsoft Internet Explorer och Microsoft Edge:
http://windows.microsoft.com/en-gb/windows-vista/Block-or-allow-cookies
• Mozilla Firefox:
https://support.mozilla.org/en-US/kb/block-websites-storing-site-preferences
• Chrome:
https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=en
• Safari:
http://safari.helpmax.net/en/privacy-and-security/managing-cookies/
• Opera:
https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

Du kan också hantera cookie-lagring i din webbläsare med hjälp av verktyg som dessa:
• Ghostery: https://www.ghostery.com
• Your Online Choice: http://www.youronlinechoices.com

4. Analytiska verktyg

För webbplatsanalys använder denna webbplats analystjänster från Google (Universal Analytics), Facebook och Yandex (Metrica). De hjälper oss att upptäcka fel på webbplatsen och ger våra besökare en bättre upplevelse.

Dessa tjänster placerar cookies i besökarens webbläsare och samlar in IP-adresser för användare i anonymiserad och ejanonymiserad form.

Google och Facebook är certifierade av EU:s och USA:s integritetsskydd. Ett aktuellt certifikat för respektive företag kan ses här. Information om Yandex Metrica GDPR-policy kan du finna här.

Du kan förhindra insamling av den data (inklusive din IP-adress) som genereras av cookien och som relaterar till din användning av webbplatsen samt undvika att denna information bearbetas av nämnda analysleverantörer genom att ladda ner och installera webbläsarens plug-ins som finns tillgängliga på följande länkar:
Google: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en
Yandex: https://yandex.com/support/metrica/general/opt-out.html
Facebook (plugin från tredje part): https://chrome.google.com/webstore/detail/disconnect-facebook-pixel/nnkndeagapifodhlebifbgbonbfmlnfm

5. Remarketing

Remarketing med yeahGoogle Adwords, Facebook / Instagram, Yandex, Bing
Denna webbplats marknadsförs på sökverktygen Google, Yandex, Bing samt på Facebook och på tredje parts-hemsidor i deras annonsnätverk. För remarketing placeras en cookie av dessa företag när du besöker sidor på vår webbplats. Detta tillåter intressebaserad reklam. Remarketing gör att vi kan skräddarsy vår marknadsföring för att bättre passa dina behov och endast visa annonser som är relevanta för dig.

För Google så kan du inaktivera remarketing-cookies här. För Facebook kan du inaktivera personaliserad annonsering i deras annonsinställningar här. För Bing / Microsoft kan du inaktivera personlig annonsering i deras annonsinställningar här. För Yandex kan du inaktivera intressebaserad annonsering i annonsinställningarna här.

Yandex remarketing är associerad med Metrica analytics. Se ävenMetricas GDPR-policy. De andra företagen som nämns ovan är certifierade enligt EU-USAs Privacy Shield. Du finner uppdaterade certifikat för respektive företag här.

Mer information om intressebaserad annonsering och cookie-inställningar finns på webbplatsen Digital Advertising Alliance.

6. Plugins för sociala medier

Plugins för Facebook, Google, Twitter, AddThis, Pinterest. Vår hemsida använder plugins för dessa sociala medier. Om du besöker en sida på vår hemsida som använder en av dessa plugins kopplar din webbläsare upp sig automatiskt mot Facebook, Google, Twitter eller Pinterest. Innehållet som skickas via denna plugin kommer från respektive leverantör till din webbläsare och integreras med sidan. I och med detta informeras leverantören om att du har besökt just den sidan på vår hemsida även om du inte har ett konto hos dem eller om du inte är inloggad just då. Informationen (inklusive IP-adressen) skickas av din webbläsare till leverantörens server (som kan finnas i USA) och lagras där. Om du är inloggad på ditt konto hos en av dessa leverantörer kan de automatiskt inkludera ditt besök på vår hemsida på din profil. Om du interagerar genom att klicka på "gilla" eller "dela" skickas även denna information direkt till leverantörens server och lagras där. Denna information kan också publiceras på din profil på det sociala mediet och blir då synligt för dina kontakter eller i enlighet med dina inställningar för din personliga integritet. Detta för att skydda våra legitima intressen som dominerar i en sammanvägning av intressen i kommersialiseringen av våra erbjudanden.
Syftet med och omfattningen av datainsamlingen, leverantörens behandling samt användning av dessa uppgifter såväl som kontaktuppgifter, dina rättigheter samt möjligheter att ändra inställningarna för att skydda din integritet beror på leverantören och bör därmed undersökas i deras integritetspolicy.
https://www.facebook.com/policy.php
https://twitter.com/privacy
https://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html
https://www.addthis.com/privacy/privacy-policy
https://help.pinterest.com/en/articles/edit-your-account-privacy

Om du inte vill att dina personuppgifter ska samlas in på vår hemsida av ovan nämnda sociala medier behöver du stänga av detta via respektive leverantör innan du besöker vår hemsida. Du kan undvika att dessa plugins används helt och håller genom att använda "NoScript" (http://noscript.net).



You tube video plugins

Youtube drivs av Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google").

För videor från YouTube som finns på vår webbplats är de avancerade integritetsinställningarna aktiverade. Detta innebär att ingen information samlas in och lagras på YouTube om inte besökarna på webbplatsen spelar en video. För information om syftet och omfattningen av datainsamlingen och den ytterligare databehandlingen och användningen av uppgifterna från YouTube samt din specifika rättighet och alternativ för att skydda din integritet på youtube, vänligen se Googles sekretesspolicy:

Andra inbäddade google-tjänster och -kod:
Google Maps: Denna webbplats använder Google Maps för visuell presentation av geografisk information. Google Maps drivs av Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google").

Detta fyller det legitima syftet att göra kursleverantörernas platser lättillgängliga. När du använder Google Maps överför eller bearbetar Google data om användningen av kartfunktionerna av webbplatsbesökare inklusive IP-adress och platsdata. På grund av cachning överförs ingen sådan information för en stor del av besök, så länge besökaren inte klickar på kartan. För en viss procentandel kan våra besökares data komma att överföras även om besökaren inte klickar på kartan. Vi har inget inflytande över denna databehandling. För att inaktivera Google Maps-tjänsten och därmed förhindra överföring av data till Google måste du inaktivera Javascript-funktionen i din webbläsare. I detta fall kan Google Maps ej eller endast delvis användas. Se även Användarvillkor för Google Maps.


Google Fonts:
Denna webbplats innehåller Google Font-skriptkoden som tillhandahålls av Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Detta fyller det legitima syftet av normal presentation av webbplatsen och snabb sidladdning för våra besökare. Inom denna ram upprättas en anslutning mellan webbläsaren och Googles servrar. Som ett resultat får Google veta att vår webbplats har nåtts via din IP-adress.
Google är certifierat enligt EU-USA:s Privacy Shield. För mer information om Googles databehandling, se Googles sekretesspolicy.

Våra profiler på Facebook, Google, Twitter, Instagram och Pinterest
Våra profiler på sociala mediers plattformar på underlättar kommunikationen med våra befintliga och blivande studenter. Vi informerar dem om våra tjänster och pågående kampanjer.

När du besöker våra sociala medieprofiler kan din information automatiskt komma att samlas in och lagras automatiskt för marknadsförings- och forskningsändamål. Därmed skapas så kallade användarprofiler som kan användas till exempel för att placera annonser inom och utanför den sociala medieplattformen. För detta ändamål sparas vanligtvis också cookies av den sociala medieplattformen på din enhet. Som användare av dessa plattformar ombads du vid skapandet av kontot att godkänna denna databehandling. Vad gäller ovannämnda plattformar för sociala medier med huvudkontor i USA gäller följande. För USA finns ett beslut om Europeiska kommissionens lämplighet. Detta går tillbaka till EU:s och USA:s integritetsskydd. Ett aktuellt certifikat för respektive företag finner du här. För detaljerad information om databehandling från var och en av leverantörerna hänvisas till ovanstående länkar till sekretesspolicyn för respektive sociala medieplattformar.

7. Skicka utvärderingspåminnelser via e-post

Vi kommer att använda din e-postadress för att kontakta dig efter kursens slut och be om en utvärdering av din upplevelse av din kurs och även av våra tjänster.
Samtycket till att vi kontaktar dig efter kursens slut för detta ändamål kan återkallas när som helst genom att meddela oss. Se kontaktinformationen längst ned på denna sida.

8. Dina

Dina personuppgifter enkrypteras enligt 256-bits SSL-teknologi och överförs via internet i ett krypterat format. Vi säkrar vår hemsida och våra andra system genom teknisk och organiserad mätning över eventuella dataförluster, förstörelser, intrång, ändringar eller spridning av dina personuppgifter av obehöriga personer.

För mer information om säkerhetsåtgärder, se vår separata tillits- och säkerhetssida.
Oberoende dataskyddsrevisorer från Grupo Atico34 har granskat och certifierat de tekniska och organisatoriska åtgärder som har vidtagits för att skydda personuppgifter.

9. Rättigheter till tillgång, rättelse, avbokning, begränsning, portabilitet och opposition.

I enlighet med direktiv 95/46 / EG (General Data Protection Regulation - GDPR) kan du enkelt utöva dina rättigheter till tillgång till, rättelse av, avbokning av, begränsning av, portabilitet av och motstånd till dina personuppgifter helt enkelt genom att meddela oss via vårt kontaktformulär eller genom att skicka ett brev till vår postadress C / Casp 17 8a, 08010 - Barcelona, ​​Spanien med din begäran samt ett personligt identifieringsdokument (t.ex. kopia av pass, körkort eller nationellt ID-kort). Du har rätt till rättelse, avbokning och invändning i den mån din begäran inte strider mot nationella bestämmelser för arkivering som anges t.ex. i skatte- och handelsrättslig lagstiftning.

10. Ansvarig för databehandling och kontakt för sekretessproblem

Ansvarig för databehandling:
LanguageCourse S.L.
C / Casp 17 - 8º. 08010 Barcelona (Spanien)

För frågor, problem eller begäran angående sekretessfrågor kan du kontakta oss på ovan adress eller via vår kontaktsida.


Senaste uppdateringen: 2019-09-06

Spara pengar! Exklusiva erbjudanden!
Anmäl dig för att dra nytta av de bästa språkkurserna
Regler och villkorSekretess & cookiesAvtryckPolicy för recensioner och användarinnehåll