X

Fortrolighedspolitik

Personlig dataindsamling i overensstemmelse med GDPR (General Data Protection Regulation)

LanguageCourse SL er blevet certificeret af uafhængig databeskyttelses revisorer hos Grupo Atico34 (Pº de la Castellana, 95, 15; 28046 Madrid; Spanien), for at leve op til GDPR fortrolighedsregulativer. Det er blevet certificeret at teknisk og organisatoriske foranstaltninger er foretaget til at garantere sikkerheden af personlige data. LanguageCourse SL lever op til principperne for proaktivt ansvar som beskrevet i Art. 5.2 og 24 i Europæisk regulering af databeskyttelse.


LanguageCourse S.L. indsamler personlige data via formularer på dette websted, som gemmes i elektronisk form til brug for dets services. Personlig dataindsamling og behandling sigter mod at vedligeholde forretningsforhold, yde information, rådgivning, registreringsservices og andre aktiviteter. Personlige data givet vil blive gemt så længe et kommercielt forhold eksisterer, som krævet af kommercielle eller skattemæssige regler.
Behandling af personlige data legitimeres ved at forespørge til information og/eller tegne kontrakt på services hos LanguageCourse S.L., hvis betingelser er gjort tilgængelige forud for en mulig indgåelse af kontrakt, eller ved samtykke af denne fortrolighedspolitik, inde i de online formularer på dette websted.


Nedenfor informerer vi dig i detaljer, om behandlingen af dine data.

1. Sådan behandler vi dine data

1. 1 Vi behandler dine informationer meget seriøst. Vi vil ikke dele dine personlige informationer med nogen 3. part, bortset fra dem som yder dig en service, angivet nedenfor, i sådanne tilfælde giver du os retten til at dele informationer, med henblik på at gennemføre din reservationskontrakt, og garantere servicekvalitet.
1.2 Følgende personlige data som du giver ved at udfylde online formularer på vores websted eller via telefon:

- For- og efternavn (og mellemnavn eller andensidste navn som gældende), pasnummer, nationalitet, fødselsdato, adresse, telefonnummer (og nødnummer hvis nødvendigt), e-mail. Disse data er krævet til behandling af registreringer med dit valg af skole, og til at give passende konsultation til vores Studerende.
- Sprogniveau. Dette er krævet af skoler, da tilgængelighed for specifikke startdatoer afhænger af elevens sprogniveau.
- Bankinformation. Skulle du vælge at betale forudbetalingen af din bestilling ved direct debit, så gemmer vi denne information til betalingen er blevet debiteret fra din konto.
- Kredit- og debitkortinformation. Skulle du vælge at betale med kredit- eller debitkort, så gemmes dataene i krypteret form hos vores betalingsudbyder. Dataene gemmes til betalingen er garanteret.
- Vi gemmer ikke dit køn (kun i tilfælde du ønsker at vi titulerer dig Mr. eller Mrs. vil vi gemme det), religion, etnicitet eller enhver association.

1.3 Vi kan sende dig periodisk information om tilbud på vores webside. Du har på et hvilket som helst tidspunkt ret til at trække dig, og kan gøre krav på den ret gennem et link i bunden af den e-mail du modtager.
1.4 Hvis du vælger at bedømme din tilfredshed med servicen/produktet, så vil din bedømmelse være tilgængelig for andre besøgende af vores side, sammen med din alder, opholdsland, fornavn og initialer, medmindre du vælger at publicere evalueringen anonymt.
1.5 Efter færdiggørelse af kontraktmæssig aftale, så vil dine personlige data automatisk blive slettet, efter udløb af den krævede arkiveringsperiode, specificeret af nuværende skat og kommercielle regulativer.

2. Deling af data med andre udbydere

Skoler: Den personlige information du giver deles med din valgte skole (som kan være placeret udenfor EU). Dine betalingsdetaljer (kreditkort/bankkonto) vil ikke blive delt med skolen.

Payment providers: Vi vil ikke gemme dine betalingsrelaterede informationer i vores eget system, eller optage når du betaler med kreditkort, debitkort, PayPal eller Skrill. Se detaljeret information om betalingsmetoder. I disse tilfælde vil du skrive dine betalingsrelaterede data direkte på webstedet for betalingsudbyderen. I tilfælde af kreditkort eller debitkort betalinger, så behandles dine betalingsdata af PCI-DSS certificeret betalingsudbyder Redsys S.L. placeret i EU i Spanien. Vi vil aldrig se dine komplette kortdetaljer. Dine kortdetaljer gemmes kun af betalingsudbyderen. Vi vil kun være i stand til at tilgå en såkaldt "token", som er en ID betalingsudbyderen giver, der er associeret med dine betalingsdetaljer.

Hosting services håndteret af tredjepart: En tredjepart hoster vores webserver. Det kræves for at yde en hurtig og sikker webservice. Alle data indsamlet som en del af brugen af dette websted, eller i de online formularer der gives, vil blive behandlet på vores webserver. Denne hostingudbyder har ikke adgang til roden på vores server, og kan derfor ikke tilgå nogen personlige data, som er gemt på vores server. Hostingudbyderen har dog adgang til de såkaldte server logfiler, som indeholder IP-adresser, dato og tid for forespørgsler, og det forespurgte filnavn. Hostingudbyderen vil gemme disse data i maksimalt 7 dage. Indsamlingen af server logfiler kræves for at garantere en sikker styring af serveren. Vi vil gemme serverlogs bagefter, for en periode på maksimalt 12 måneder på vores egen server, for at overholde PCI regulativer, udelukkende med det formål at bistå kriminelle efterforskninger, i tilfælde af angreb på webserveren.

Vi vil altid gemme informationen delt med de nævnte tredjeparter, som det minimum er krævet.

3. Brug af Cookies

Vores websted gemmer såkaldte "cookies".

Proprietære cookies indstillet af vores egen websted fungerer til at forbedre anvendeligheden af dine hjemmesidebesøg. Data som kursusvarighed, startdato, og indkvarteringspræferencer gemmes i cookies, for at undgå at brugere gentagne gange skal skrive denne information forskellige steder på vores hjemmeside. Vi gemmer også cookies for at sikre, at hjemmesideindhold altid fremvises i brugerens foretrukne sprog.

Tredjepart cookies anvendes også som beskrevet i følgende sektioner, for at yde en bedre oplevelse til vores hjemmesidebesøgende.

Du kan blokere eller fjerne cookies via mulighederne i din browsers indstillinger:
• Microsoft Internet Explorer and Microsoft Edge:
http://windows.microsoft.com/en-gb/windows-vista/Block-or-allow-cookies
• Mozilla Firefox:
https://support.mozilla.org/en-US/kb/block-websites-storing-site-preferences
• Chrome:
https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=en
• Safari:
http://safari.helpmax.net/en/privacy-and-security/managing-cookies/
• Opera:
https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

Du kan også styre cookie lagring i din browser med værktøjer som disse:
• Ghostery: https://www.ghostery.com
• Your Online Choices: http://www.youronlinechoices.com

4. Analytics

Til webstedsanalyse anvender denne hjemmeside analyseservices fra Google (Universal Analytics), Facebook og Yandex (Metrica). De hjælper os med at opdage fejl på hjemmesiden, og giver vores besøgende en bedre oplevelse.

Disse services placerer cookies i besøgendes browsere, og indsamler IP-adresser på brugere i anonym og ikke-anonym form.

Google og Facebook er certificeret af EU-US fortrolighedsskjoldet. Et opdateret certifikat for den respektive virksomhed kan ses her. Information om Yandex Metrica GDPR overholdelse kan findes her.

Du kan forhindre indsamling af data (inkluderet din IP-adresse) som genereres af cookies, og relateret til din brug af hjemmesiden, såvel som behandlingen af denne data af nævnte analyseudbydere, ved at hente og installere browser plug-ins tilgængelige under følgende links:
Google: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en
Yandex: https://yandex.com/support/metrica/general/opt-out.html
Facebook (tredjepart plugin): https://chrome.google.com/webstore/detail/disconnect-facebook-pixel/nnkndeagapifodhlebifbgbonbfmlnfm

5. Remarketing-reklame

Remarketing med Google Adwords, Facebook/Instagram, Yandex, Bing
Denne hjemmeside er promoveret i søgeresultater på sider som Google, Yandex, Bing såvel som Facebook og tredjepart hjemmesider i deres reklamenetværk. For Remarketing er en cookie indstillet af disse virksomheder ved besøg på sider på vores hjemmeside, som gør det muligt med interessebaseret markedsføring. Remarketing gør det muligt for os at skræddersy vores marketing til bedre at passe til dine behov, og kun fremvise reklamer som er relevante for dig.

For Google kan du slå remarketing cookies og personaliseret marketing fra her.
For Facebook kan du slå personaliserede løsninger af marketing fra i deres reklameindstillinger her.
For Bing/Microsoft kan du slå personaliserede løsninger af marketing fra i deres reklameindstillinger her.
For Yandex kan du slå interessebaseret marketing fra i deres reklameindstillinger her.

Yandex remarketing er associeret med metrica analytics. Se også details på GDPR overholdelse af Metrica.
De andre nævnte virksomheder ovenfor er certificeret under EU-US Privacy Shield. Opdaterede certifikater for de respektive virksomheder kan ses her.

Yderligere information om interessebaseret marketing og respektive cookie indstillinger, kan finde på hjemmesiden for Digital Advertising Alliance.

6. Sociale media plugins

Sociale plugins for Facebook, Google, Twitter, AddThis, Pinterest.
Vores webside burger plugins af de ovenfor nævnte sociale medier. Hvis du besøger en side på vores webside, som bruger en af disse plugins, så vil din browser automatisk forbinde til Facebook, Google, Twitter eller Pinterest. Indholdet som sendes via dette plugin kommer direkte fra de respektive udbydere til din browser, og integreret med siden.
Gennem denne proces bliver udbyderen informeret om at du har besøgt den side på vores webside, selv hvis du ikke har en konto med dem, eller hvis du ikke er logget ind på tidspunktet. Denne information (inkluderet din IP-adresse) sendes af din browser direkte til udbyderens server (muligvis placeret i USA), og gemmes der. Hvis du er logget ind på din konto med en af disse udbydere, så kan de automatisk inkludere dit besøg på vores webside på din profil. Hvis du er aktiv med nogen af de sociale plugins, ved at trykke på ”like” knappen eller ”share”, så sendes den tilsvarende information direkte til udbyderens server, for at blive gemt der. På samme tid, vil denne information blive offentliggjort på din sociale medieprofil, og vil være synlig for dine kontakter, eller i overensstemmelse med dine private indstillinger med den udbyder. Dette tjener til at sikre vores legitime interesser, som i overvejende grad er i relation til afvejning af interesser, i optimal kommercialisering af vores tilbud.
Formål og omfang af dataindsamling, dets efterfølgende behandling og brug af nævnte data af udbyderen, såvel som en kontaktløsning, dine relaterede rettigheder og konfigurerede muligheder til beskyttelse af din fortrolighed, konsulter udbyderens fortrolighedspolitik:
https://www.facebook.com/policy.php
https://twitter.com/privacy
https://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html
https://www.addthis.com/privacy/privacy-policy
https://help.pinterest.com/en/articles/edit-your-account-privacy

Hvis du ikke ønsker dine personlige data indsamlet fra vores webside, af de nævnte sociale medier, så skal du slå tilsvarende services fra hos den respektive udbyder, før du besøger vores webside. Du kan undgå brug af disse plugins fuldstændigt, hvis du ønsker det, ved at bruge "NoScript" (http://noscript.net).

Youtube video plugins

Youtube styres af Google LLC, 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google").

For videoer fra Youtube, som er inkluderet i vores websted, er avancerede fortrolighedsindstillinger slået til. Det betyder at ingen information indsamles og gemmes på Youtube, medmindre de besøgende på webstedet afspiller en video. For information om formål og omfang af de data der indsamles, og den yderligere databehandling og brugen af data af Youtube, såvel som dine specifikke rettigheder og muligheder for beskyttelse af din fortrolighed på Youtube, se venligst Googles fortrolighedspolitik:

Andre indlejrede google-services og kode:
Google Maps: Denne hjemmeside anvender Google Maps til visuel præsentation af geografisk information. Google Maps styres af Google LLC, 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google").

Dette tjener den legitime interesse, at gør placeringer af kursusudbydere nemt tilgængelig. Når der bruges Google Maps, så transmitterer eller behandler Google data om brugen af Maps funktionerne af hjemmesidebesøgende, inkluderet IP-adresse og lokationsdata. På grund af caching så vil ingen data overføres for en stor del af de besøgende, så længe den besøgende ikke trykker på kortet. Men en vis procentdel af vores besøgendes data kan også blive overført, selv hvis der ikke trykkes på kortet. Vi har ingen indflydelse på denne databehandling. For at slå denne service fra hos Google Maps, og forhindre transmission af data til Google, så skal du slå Javascript funktionen fra i din browser. I dette tilfælde kan Google Maps helt eller delvist ikke anvendes. Læs også Google Maps betingelser for brug.

Google Fonts:
Denne hjemmeside anvender Google Fonts script kode, som er leveret af Google LLC, 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Dette tjener den legitime interesse at have en almindelig præsentation af hjemmesiden, og hurtig indlæsning for vores besøgende. Inden for denne ramme etableres en forbindelse mellem browseren og Googles servere. Som resultat så erfarer Google at vores hjemmeside har været tilgået via din IP-adresse.
Google er certificeret under EU-US Privacy Shield. For yderligere information om Googles databehandling læs venligst Googles’s Privacy Policy.

Vores profiler på Facebook, Google, Twitter, Instagram, og Pinterest
Vores profiler på de sociale medieplatforme letter kommunikationen med vores eksisterende og potentielle studerende. Vi informerer dem om vores tjenester og løbende kampagner.

Når du besøger vores sociale medieprofiler, så kan din information blive indsamlet og gemt automatisk for marketing, undersøgelser og tilbudsmæssige formål. Såkaldte anvendelsesprofiler skabes, og kan så bruges til eksempelvis at placere reklamer i og udenfor den sociale medieplatform. Til dette formål gemmes cookies normalt også af den sociale medieplatform, på din enhed. Som bruger af disse platforme blev du spurgt ved oprettelsen til accept af denne databehandling. For så vidt angår tidligere nævnte sociale medieplatforme med hovedkvarter i USA, gælder følgende: For USA, en beslutning om hensigtsmæssigheden af den Europæiske Kommission er tilgængelig. Denne går tilbage til EU-US Privacy Shield. Et opdateret certifikat for den respektive virksomhed kan ses her. For detaljeret information om behandling for hver af udbyderne, der henviser vi venligst til ovenstående links, til fortrolighedspolitiken på de respektive sociale medieplatforme.

7. Google AdWords Remarketing

Vi vil bruge din e-mailadresse til at kontakte dig, efter du har afsluttet kurset, og spørge til en evaluering af din tilfredshed med dit kursus, og også med vores services.
Accept til at blive kontaktet efter kursets afslutning til dette formål, kan blive trukket tilbage når som helst, ved ganske enkelt at lade os det vide. Henvis til kontaktdetaljer i bunden af denne side.

8. Sikkerhed

Dine personlige data bliver krypteret med 256-bit SSL-teknologi og sendes over internettet i krypteret format. Vi sikrer vores hjemmeside og vores andre systemer gennem tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod tab, ødelæggelse, adgang, ændring eller distribution af dine data af uautoriserede personer.

For yderligere information om sikkerhedsforanstaltninger, der henviser vi til vores separate side på tillid og sikkerhed.
Uafhængige databeskyttelses revisorer hos Grupo Atico34 har revideret og certificeret de tekniske og organisatoriske forholdsregler, der er truffet for at beskytte personoplysninger.

9. Rettigheder til adgang, afhjælpning, aflysning, begrænsning, portabilitet og modstand

I overensstemmelse med direktiv 95/46 / EF (Generel databeskyttelsesforordning - GDPR) kan du udøve dine rettigheder til adgang, rettelse, annullering, begrænsning, portabilitet og modstand mod dine personlige data, ved blot at underrette os via vores kontaktformular, eller ved at sende en brev til vores postadresse C / Casp, 17, 8a, 08010 - Barcelona, Spanien, der ledsager din anmodning med et personligt identifikationsdokument (f.eks. scanning af pas, kørekort, nationalt ID-kort). Du har ret til rettelse, aflysning og indsigelse, for så vidt din anmodning ikke er i modstrid med nationale regler for arkivering, der er specificeret f.eks. inden for skatte- og handelsret.

10. Ansvarlig for databehandling, og kontakt for fortrolighedsproblemer

Ansvarlig for databehandling er:
LanguageCourse S.L.
C / Casp 17 - 8º. 08010 Barcelona (Spanien)

For spørgsmål, problemer eller forespørgsler vedrørende privatlivets fred, der kan du kontakte os på postadressen ovenfor eller ganske enkelt via vores kontaktside .


Sidste opdatering 2019-09-06

Spar penge! Eksklusive tilbud!
Tilmeld dig, og drag fordel af de bedste tilbud på sprogkurser.
Betingelser og VilkårFortrolighed & cookiesAftrykAnmeldelse og brugerindholdspolitikker