Souffle (SOUFFLE)

SOUFFLE è un'associazione autorizzata a controllare la qualità delle scuole che insegnano il francese come lingua straniera (FLE) in Francia e Svizzera. I membri di SOUFFLE effettuano ispezioni regolari per garantire che la scuola continui a fornire un servizio di alta qualità.

Requisiti Souffle che le scuole aderenti devono soddisfare	I requisiti che i soci SOUFFLE devono possedere per essere valutati: - fornire agli studenti una descrizione chiara e veritiera di; i servizi disponibili presso la scuola, i termini e le condizioni e le procedure dell'organizzazione, nonché i regolamenti di salute e sicurezza della scuola; - fornire soluzioni didattiche e ricettive di qualità come previsto dal regolamento SOUFFLE; - garantire che lo studente si senta sempre il benvenuto a scuola, con informazioni sui dintorni della scuola, ed avere a disposizione dello studente una serie di attività culturali dopo le lezioni.
Procedura di reclamo/arbitrato offerta da Souffle	Uno studente può chiamare un team di SOUFFLE per arbitrare tra lo studente e la scuola in caso di lamentela, se la controversia non può essere risolta direttamente tra lo studente e la scuola.
Eventuali garanzie per gli studenti in caso di fallimento di una scuola di lingue associata con Souffle	Se una controversia con una scuola non può essere risolta direttamente con lo studente, un membro del team SOUFFLE può arbitrare se necessario.
Numero totale di membri	10
Focus geografico	Francia, Svizzera
Tipo di Organizzazione	Associazione
Informazioni sui contatti	Souffle www.souffle.asso.fr