EAQUALS (Evaluation and Accreditation of Quality Language Services)

EAQUALSは、教育センター内の次の領域の品質を評価します：管理と運営、教えることと学ぶこと、コース設計とサポートシステム、評価と認証、学術リソース、学習環境、クライアントサービス、品質保証、スタッフのプロフィールと人材開発、スタッフの雇用条件、内部コミュニケーション、外部コミュニケーション。

センターがEAQUALSの規定する品質基準を満たしている場合、EAQUALSメンバーシップは次の4年間授与されます。

EAQUALSメンバーに対する学生またはスタッフからの苦情は、苦情フォームを使用して申し出てください。事務局長がこれを検討し、苦情内容が引き続き起きている場合は、学校からの回答を求めます。この段階で苦情が却下された場合、学生に結果が通知されます。学校からの回答が届き次第、苦情内容に関する内部評価が行われます。
苦情が耐えられる場合、EAQUALSは学校と生徒の間の調停者として機能し、解決策を見つけます。ケースが却下された場合は学生に通知され、それ以上のアクションにはオンブズマンが関与する必要があります。オンブズマンはケースを評価し、その決定は反駁できません。

1991

127

世界的

認定