Sistema de Acreditación de Centros Instituto Cervantes (SACIC) (Sistema de Acreditación de Centros Instituto Cervantes)

Para se tornar uma organização credenciada pela SACIC, os seguintes critérios devem ser atendidos:

- cumprir todas as condições do Sistema de Acreditação do Instituto Cervantesas conforme avaliado por uma inspeção;

- a equipe de inspeção examinará as seguintes áreas da organização: as operações gerais do centro, o ensino, aprendizagem e serviços sociais, instalações e recursos da escola, bem como a informação do centro e seus serviços;

- As escolas credenciadas passam por fiscalização a cada 3 anos.

Um aluno que deseja apresentar uma reclamação contra uma escola que é credenciada pelo Instituto Cervantes deve contatar a escola em questão diretamente. Parte do processo de inspeção de credenciamento inclui uma avaliação detalhada do procedimento de reclamações das escolas e, como resultado, o time de credenciamento estará satisfeito de que a reclamação será tratada profissionalmente dentro das diretrizes da escola.

Em caso de falência de uma escola credenciada pelo Instituto Cervantes e se um aluno ficar com o curso incompleto, o caso será transferido para a Federação Espanhola de Associações de Escolas de Espanhol para Estrangeiros (FEDELE). O curso e sua respectiva duração serão avaliados internamente e centros credenciados nas redondezas serão contatados para fornecer ao aluno um local alternativo, o mais próximo possível do curso original.

1991

87

Espanha

Credenciamento