AEEA (Español en Andalucía)

Os requisitos que as escolas precisam cumprir para se tornarem membros da EEA são:

- ser Centro Credenciado do Instituto Cervantes;

- ter pelo menos quatro salas de aula e quatro níveis de espanhol disponíveis ao longo do ano.

O procedimento de reclamações da AEEA é o seguinte:

- Todas as queixas dirigidas a um membro da EEA devem ser relatadas, juntamente com sua solução, à AEEA pela escola, onde um advogado do estudante é responsável pelo controle delas.

- Quaisquer casos não resolvidos podem ser relatados ao advogado estudantil da AEEA para auxiliar na resolução do conflito.

- O advogado estudantil será composto por 3 representantes de 3 escolas diferentes membros da AEEA, que ouvirão ambas as partes e buscarão resolver a reclamação dentro de 2 a 4 semanas.

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Andaluzia

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