British council (British Council)

Uma avaliação geral do nível de qualidade apresentado pela instituição é feita esmiuçando cada um dos seguintes departamentos dentro da organização e avaliando seu nível de qualidade; Padrão de Gestão, Padrão de Recursos e Ambiente, Padrão de Ensino e Aprendizagem, Padrão de Bem-Estar e Serviços ao Estudante e Padrão de Cuidado para menores de 18 anos. Os requisitos do British Council são que cada divisão deve ser de excelente qualidade e fornecer ao aluno um alto nível de ensino, uma compreensão diversa da cultura dentro do Reino Unido e cuidar do bem-estar geral do aluno enquanto está sob seus cuidados.

A Equipe de Credenciamento do British Council lida com quaisquer reclamações que não possam ser resolvidas entre o aluno e a escola. Os alunos podem enviar sua reclamação pelo correio ou por e-mail;
Endereço: Accreditation Unit, British Council, Bridgewater House, 58 Whitworth Street, Manchester, UK M1 6BB
Email: accreditation.unit@britishcouncil.org

Os alunos que já estão estudando no Reino Unido têm direito a uma substituição de curso em uma escola próxima à original, caso uma escola credenciada pelo British Council feche definitivamente. Isso se aplica para aqueles cuja duração do curso não foi concluída ou a data de início do curso é de duas semanas ou menos do que o fechamento da escola. O aluno será alocado em uma escola diferente sem taxas extras. Eles tentarão replicar o curso original tanto quanto possível, mas não pode ser garantido que seja exato.

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