ISO 9000/9001 (The International Organization for Standardization)
| A(z) ISO 9000/9001 tagiskolái által teljesítendő követelmények | Az ISO 9000/9001 nem kezeli a szabványok tanúsítását, ezt csak külső tanúsító szervvel lehet megszervezni. Az ISO létrehozta a megfelelőségértékelési bizottságot (CASCO), amely szabványokat dolgozott ki a szabványok értékelésére irányuló folyamatra, hogy biztosítsa a tanúsítási folyamat magas színvonalát. |
| A(z) ISO 9000/9001 által kínált panaszkezelési/választottbírósági eljárás | Amennyiben a diák panaszt kíván tenni, közvetlenül a céggel kell felvenni a kapcsolatot. Ha ezt nem sikerült rendezni, akkor a tanúsító szervezettel kell felvenni a kapcsolatot, amely a vállalatot tanúsította. Ha az ügyet ezt követően sem sikerül rendezni, akkor a tanúsító szervezet akkreditáló testületéhez kell fordulni. Ha dokumentált bizonyíték van arra, hogy ez a három fél nem tudja kielégítően megoldani az ügyet, akkor a diák közvetlenül az ISO-hoz fordulhat, és a következő linken keresztül nyújthat be panaszt: https://www.iso.org/complaints.html. |
| ISO 9000/9001 alapítás éve | 1987 |
| Tagok száma | 127 |
| Földrajzi vonatkozás | Világszerte |
| Szervezet típusa | Egyesület |
| Elérhetőség | ISO 9000/9001 Chemin de Blandonnet 8, CP 401, 1214 Vernier, Geneva, Switzerland (+41) 22 749 01 11 |
