ISO 9000/9001 (The International Organization for Standardization)
国際標準化機構 The International Organization for Standardization（ISO 9000/9001）は、会社の全体的な運営が高水準であることを保証するために使用されます。これは品質管理システムであり、組織内で7つの主要な重点分野があります。顧客重視、リーダーシップ、人々の関与、プロセスアプローチ、改善、証拠に基づく意思決定、および関係管理。
| ISO 9000/9001加盟校が満たす必要のある要件 | ISO 9000/9001は、外部認証機関とのみ取り決め可能な規格の認証は管理していません。ISOは、適合性評価に関する委員会（CASCO）を作成しています。この委員会は、認証プロセスが高水準であることを確認するために、外部機関のプロセスの標準を作成し、評価します。 |
| ISO 9000/9001によって提供される苦情/仲裁手続き | 学生が苦情を申し立てたい場合は、問題のあるその学校へ直接連絡する必要があります。それでも問題が解決されない場合には、この学校を認証した認証機関に連絡する必要があります。このプロセスを経ても問題が解決しない場合は、認証機関の認定機関に連絡する必要があります。これらの3者が問題を満足のいくレベルに解決できないという証拠が文書化されている場合、学生は次のリンクから苦情を提出することにより、ISOに直接連絡できます。https：//www.iso.org/complaints.html |
| ISO 9000/9001設立年 | 1987 |
| 加盟総数 | 127 |
| 地理的対象地域 | 世界的 |
| 組織タイプ | 協会 |
| 連絡先 | ISO 9000/9001 Chemin de Blandonnet 8, CP 401, 1214 Vernier, Geneva, Switzerland (+41) 22 749 01 11 |
