ISO 9000/9001 (The International Organization for Standardization)
| Wymagania ISO 9000/9001, które szkoły członkowskie muszą spełnić | ISO 9000/9001 nie administruje certyfikacji swoich standardów, która może być uzgodniona tylko z zewnętrzną jednostką certyfikującą. ISO powołało komisję ds. oceny zgodności (CASCO), która opracowała normy dotyczące procesu oceny przez organ zewnętrzny w celu zapewnienia, że proces certyfikacji jest na wysokim poziomie. |
| Postępowanie reklamacyjne/arbitrażowe oferowane przez ISO 9000/9001 | Jeśli student chce złożyć skargę na certyfikowaną placowkę, musi skontaktować się bezpośrednio z tą placówką. Jeśli skarga nie została rozstrzygnięta, należy skontaktować się z jednostką certyfikującą, która certyfikowała tę placówkę. Jeśli po tym procesie sprawa nadal nie została rozwiązana, należy skontaktować się z jednostką akredytującą jednostki certyfikującej. Jeśli istnieją udokumentowane dowody, że te trzy strony nie są w stanie rozwiązać sprawy w sposób zadowalający, uczeń może skontaktować się bezpośrednio z ISO, składając skargę za pośrednictwem następującego linku: https://www.iso.org/complaints.html |
| Rok założenia ISO 9000/9001 | 1987 |
| Całkowita liczba członków | 127 |
| Koncentracja geograficzna | Ogólnoświatowe |
| Typ organizacji | Stowarzyszenie |
| Informacje kontaktowe | ISO 9000/9001 Chemin de Blandonnet 8, CP 401, 1214 Vernier, Geneva, Switzerland (+41) 22 749 01 11 |
