ISO 9000/9001 (The International Organization for Standardization)
企业使用国际标准化组织 (ISO 9000/9001) 来确保其公司的整体运营达到高标准。它是一个质量管理体系，重点关注组织内的 7 个关键领域；以客户为中心、领导力、人员参与程度、流程方法、改进、循证决策和关系管理。
| ISO 9000/9001 成员学校需要满足的要求 | ISO 9000/9001 不管理对其标准的认证，只能通过外部认证机构进行安排。ISO 成立了合格评定委员会 (CASCO)，该委员会对外部机构评估其标准的流程制定了标准，以确保认证过程达到高标准。 |
| ISO 9000/9001 的投诉/调解流程 | 如果学生希望提出投诉，应直接联系获得认证的公司。如果仍然无法解决，则应联系认证该公司的认证机构。如果在此流程后问题仍然存在，则必须联系认证机构的认可机构。如果有书面证据表明这三方无法以令人满意的程度解决相关问题，那么学生可以通过以下链接提交投诉直接联系 ISO：https://www.iso.org/complaints.html |
| ISO 9000/9001 的成立时间 | 1987 |
| 成员总数 | 127 |
| 地域重点 | 全球范围 |
| 组织类型 | 协会 |
| 联系方式 | ISO 9000/9001 Chemin de Blandonnet 8, CP 401, 1214 Vernier, Geneva, Switzerland (+41) 22 749 01 11 |
