Linguadue Milano, Italia

"+: Svært sentral beliggenhet i et variert og livlig område, flott bar (Bar Rondo), dagligvarebutikk rett i nærheten, lys og romslig leilighet med fire soverom, to bad og kjøkken. Leiligheten var fullt utstyrt, det kom rengjøring hver mandag, og de jeg bodde sammen med var veldig hyggelige. De har siden blitt gode venner, og alle gikk på den samme språkskolen. Det eneste minuset var at rommet manglet taklampe, så det ble ganske mørkt om vinteren. -: Da jeg flyttet inn, oppdaget jeg at kjøkkenet var fullt av kakerlakker. Vaskemaskinen var ødelagt, og tallerkener og bestikk var fulle av hvit og svart mugg. Det var helt grusomt. Jeg gråt hver eneste dag og visste ikke hva jeg skulle gjøre. Jeg var helt fortvilet. Renholderne og kontorpersonalet avviste først det jeg fortalte, men sa at de ville prøve å hjelpe. Til slutt tok jeg saken i egne hender, sammen med de to jeg bodde med, og kontaktet både Linguadue i Tyskland og huseieren direkte. Den tyske kontaktpersonen var fantastisk, men det samme kan dessverre ikke sies om huseieren. Til tross for bildene påsto han at det var vår egen skyld fordi vi ikke holdt leiligheten ren nok. Det ga ingen mening, siden vi bare hadde bodd der én uke, og alle tre er veldig renslige. Til slutt tok faren min kontakt med huseieren, og da skjedde det plutselig noe. Tydeligvis hjalp det at en mann tok kontakt, utrolig nok. Huseieren var dessuten respektløs mot meg gjennom hele WhatsApp-samtalen. Etter hvert fikk vi vite at alle visste om problemet, men hadde holdt det skjult for oss. Både kontorpersonalet og huseieren hadde visst om kakerlakkproblemet i over ett år. Det er helt uakseptabelt å leie ut en leilighet under slike forhold. Etter at jeg fikk huseieren til å bestille skadedyrbekjempelse, ble problemet endelig løst. Oppvaskmaskinen ble også reparert og rengjort. Først etter fire utmattende uker var alt i orden, og da kunne jeg endelig begynne å nyte oppholdet i Milano og konsentrere meg om språkkurset i stedet for kakerlakkene.

"Francesca var veldig gjestfri og vennlig. Selv om hun var veldig opptatt med jobb, tok hun godt vare på oss og var veldig interessert i oss.