Souffle (SOUFFLE)

SOUFFLE é uma associação autorizada a fiscalizar a qualidade das escolas de ensino do francês como língua estrangeira (FLE) na França e na Suíça. Os membros da SOUFFLE realizam inspeções regulares para garantir que a escola continue a fornecer serviços de alta qualidade.

Requisitos que as escolas membros Souffle devem cumprir	Os requisitos que os membros SOUFFLE precisam cumprir para serem avaliados são os seguintes: - fornecer aos alunos uma descrição clara e verdadeira de sobre: os serviços disponíveis na escola, os termos e condições e procedimentos da organização, bem como os regulamentos de saúde e segurança da escola; - fornecer ensino de qualidade e opções de acomodação conforme estabelecido pelos regulamentos SOUFFLE; - garantir que o aluno sempre se sinta bem-vindo na escola, com informações sobre o entorno local da escola, e ter uma série de atividades culturais pós-aula à disposição do aluno.
Procedimento de reclamação/arbitragem oferecido por Souffle	Um aluno pode convocar uma equipe da SOUFFLE para arbitrar entre o aluno e a escola em caso de reclamação, se a disputa não puder ser resolvida entre o aluno e a escola diretamente.
Quaisquer garantias para os alunos em caso de falência de uma escola de idiomas associada à Souffle	Se uma disputa sobre uma escola não puder ser resolvida diretamente com o aluno, um membro da equipe SOUFFLE pode arbitrar, se necessário.
Número total de membros	10
Foco geográfico	França, Suíça
Tipo de organização	Associação
Informações de Contato	Souffle www.souffle.asso.fr