3 cursos de inglés para el turismo en Inglaterra

Descripción general del curso: el curso English for Hospitality de ACE Language School está diseñado para dotar a los estudiantes de las habilidades lingüísticas esenciales necesarias para destacar en el sector de la hostelería. El plan de estudios se centra en la comunicación práctica, los matices culturales y la terminología específica del sector para garantizar que los estudiantes estén bien preparados para las interacciones del mundo real en entornos de hostelería.

Contenido típico del curso:

Gramática: Aplicación de tiempos verbales, modales y condicionales en contextos de hostelería.
Vocabulario: Términos específicos del sector relacionados con el alojamiento, los servicios de comida y bebida y la atención al cliente.
Expresión oral: Representación de situaciones como el registro de huéspedes, la gestión de reclamaciones y la realización de reservas.
Comprensión oral: Comprensión de diálogos entre el personal y los clientes, incluidos diversos acentos y coloquialismos.
Lectura: Interpretar menús, confirmaciones de reserva y opiniones de clientes.
Escribir: Redactar correos electrónicos, informes y material promocional.

Ejemplos de temas tratados:

Procedimientos de entrada y salida de huéspedes.
Gestión de consultas y quejas de los clientes.
Gestión de reservas y cancelaciones.
Comprender y explicar las instalaciones y servicios del hotel.
Promocionar las atracciones y servicios locales.
Etiqueta cultural y estilos de comunicación en hostelería.

Servicios incluidos:

Talleres: Sesiones interactivas centradas en habilidades específicas como la resolución de conflictos y las técnicas de upselling.
Actividades: Actividades como simulacros de entrevistas, debates en grupo y visitas a establecimientos hosteleros locales.
Servicios opcionales:

Clases particulares: Sesiones individuales para una enseñanza personalizada.
Oportunidades de prácticas: Colocación en hoteles y restaurantes locales para adquirir experiencia práctica.

Tasas suplementarias:

Materiales del curso: Los libros de texto y los recursos complementarios pueden conllevar costes adicionales.
Excursiones: Gastos relacionados con visitas a locales de hostelería.