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Términos y Condiciones


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Introducción

Precios
Los estudiantes se benefician de reservas online sin costes añadidos. Este servicio no tiene coste alguno. El estudiante sólo pagará los precios oficiales de los cursos ofrecidos por las escuelas. Además, ofrecemos un 5% de descuento sobre el precio del curso para la mayoría de escuelas.

Menor precio garantizado.
Se garantiza que no se podrá reservar el mismo curso en cualquier otro sitio a un precio menor.

Partes contractuales
LanguageCourse.Net ofrece una plataforma online para el registro conveniente para un curso de idiomas en el extranjero directamente con escuelas de todo el mundo. El contrato se realiza directamente entre el estudiante y la escuela seleccionada.

1. Registro

El registro se realiza mediante el envío online de la hoja de inscripción. Tan pronto como la disponibilidad se haya confirmado, el estudiante recibirá por escrito la confirmación de su curso y la factura de la escuela. A partir de ese momento, la reserva se convierte en obligatoria para la escuela de idiomas, si ésta ha sido aprobada de forma escrita. Si el estudiante necesita un visado, se recomienda que se reserve el curso con, al menos, seis semanas de antelación a la fecha de inicio deseada.

2. Alcance y naturaleza de nuestro servicio - Parte contratante

Nosotros (LanguageCourse, S.L.) ofrecemos una plataforma en línea a través de la cual las escuelas pueden ofrecer sus productos y servicios para ser reservados y a través de la cual los visitantes de nuestra plataforma en línea pueden comparar, reservar y pagar parcialmente dichos servicios. Al registrarte en nuestra web, entras directamente en una relación contractual con la escuela respectiva. Solo transmitimos los detalles relevantes y te enviamos una confirmación para y en nombre de la escuela. No (re)vendemos u ofrecemos ningún curso o alojamiento.

La información que se muestra en nuestra web se basa en la información que nos proporcionan las escuelas. Como tal, las escuelas que ofrecen sus servicios en nuestra web tienen acceso a nuestra extranet a través de la cual proporcionan esa información. Cada escuela es responsable de la exactitud de la información.

A menos que se indique lo contrario, nuestro servicio es gratuito para los consumidores y, a diferencia de muchas otras webs para reservar cursos de idiomas, no cobramos ningún tipo de comisión extra y/o adicional. Nuestro servicio es totalmente pagado por las escuelas.

Recibirás una factura emitida directamente por la escuela. Ofrecemos la posibilidad de pagos anticipados parciales (pre-pagos) a las escuelas durante el proceso de reserva a través de nuestro servicio de pago. Estos son requeridos por las escuelas para garantizar la plaza al estudiante. Estos pagos anticipados se cobran a través de nuestro servicio de pago para y en nombre de la escuela. Cualquier pago de este tipo facilitado por nosotros constituye un pago a la escuela que la escuela deducirá automáticamente de las tarifas restantes del curso que se le pagarán a la escuela.

Al recibir la confirmación del curso de idiomas, el estudiante establece una relación contractual directa con la escuela. El balance del pago debe hacerse directamente a la escuela. Las conversiones de divisas en nuestra web se basan en el tipo de cambio diario, y pueden fluctuar debido a las variaciones diarias. Para el pre-pago, se aplicará el tipo de cambio del día. Siempre se aplica la moneda de la escuela.

3. Cambio de Reserva

Para la gran mayoría de las escuelas, hemos negociado términos favorables para realizar cambios. Estas escuelas están marcadas con "Cambios GRATUITOS" en el perfil de la escuela y en el formulario de inscripción. Para estas escuelas, las fechas de inicio y los cursos se pueden cambiar de forma gratuita hasta 10 días antes del comienzo del curso. Para el alojamiento, casi siempre se pueden eximir las tarifas de cambio, pero esto depende del proveedor del alojamiento. Para las escuelas que no están marcadas con "Cambios GRATUITOS" se aplican los siguientes términos para los cambios:

No se cobrará nada extra en caso de realizar algún tipo de cambio comunicado por escrito (e-mail) hasta 2 días laborales después de haber recibido la confirmación. A partir de un segundo cambio, se cobrará una tasa extra de +50.00€/cambio.

No se cobrará ninguna tasa extra por cambios en el curso, tanto en extensión como en mayor intensidad. Para todos los demás casos, si el estudiante quiere hacer una modificación en un curso ya confirmado, se le cobrará una tasa administrativa extra de 50.00€/cambio.

Todos aquellos cambios comunicados con una antelación menor a 30 días previos al inicio del curso, la escuela se reserva el derecho de cobrar al estudiante un coste adicional como resultado de dicho cambio.

Cambios de escuela, reducción en el número de horas o duración, se considerarán como cancelaciones, y los términos de cancelación se aplicarán para dichos casos.

4. Cancelación
  1. Cancelación por parte del estudiante
    Muchas de nuestras escuelas han acordado proporcionar un reembolso completo del importe correspondiente a las lecciones hasta un cierto número de días antes del comienzo del curso. Las escuelas y reservas donde se aplica la política de Cancelación Gratuita están marcadas en la página de la escuela en nuestra web de la siguiente forma, "Cancelación GRATUITA", y se indican exactamente cuántos días antes del comienzo del curso el estudiante recibirá un reembolso completo. Para más detalles, consulta nuestra Garantía de Reembolso. Para todas las demás escuelas y reservas que no estén incluidas en la política de cancelación gratuita, se aplican los siguientes términos de cancelación estándar.

    El estudiante puede cancelar su reserva en cualquier momento antes del inicio del curso. La cancelación deberá ser comunicada por escrito por la persona que ha reservado el curso. Una cancelación resultará en el cobro de una tasa de cancelación como se especifica más abajo:

    - Más de 46 días previos al inicio del curso: se reembolsará todo lo pagado, salvo en la cantidad abonada como pre-pago;
    - Entre 31-45 días previos al inicio del curso: 75% reintegro, salvo en la cantidad abonada como pre-pago;
    - Entre 16-30 días previos al inicio del curso: 60% reintegro, salvo en la cantidad abonada como pre-pago;
    - Entre 1-15 días previos al inicio del curso: 25% reintegro, salvo en la cantidad abonada como pre-pago.

    El primer pago/depósito realizado en el momento de hacer la inscripción, así como las tarifas de mensajería para enviar cartas de invitación para la solicitud de visados, no son reembolsables. Después del inicio del curso / tras llegar a tu destino no se realizarán reintegros de ningún tipo. Las reclamaciones de reembolso para las aseguradoras están reguladas por las condiciones del seguro y deben ser comunicadas por el estudiante directamente a la aseguradora.

    Se recomienda contratar un seguro de cancelación en el momento de registrarse de manera que te cubra los gastos de cancelación en caso que no puedas acudir al curso por razones médicas.

    Para evitar o minimizar las tasas de cancelación, puedes proponer como reemplazo a otra persona para que tome el curso en tu lugar, o puedes pedir (con antelación) posponer el curso para otra fecha. En estos casos, generalmente la escuela no cobra tasas o solo una pequeña tasa administrativa.

    Si has reservado con la promoción de cancelación gratuita y se ha cumplido con el plazo indicado en el formulario de registro, no se aplicarán gastos de cancelación.

  2. Cancelación por parte de la escuela
    En caso de errores en el impreso, escritura o cálculo del precio, la escuela se reserva el derecho de cancelar el contrato.

  3. Cancelación por denegación de visado
    Si un estudiante se ve obligado a cancelar su curso debido a que le han denegado el visado, tras la aplicación correspondiente, se le devolverá el importe abonado a LanguageCourse.Net, si bien las escuelas pueden cobrar hasta 180.00 € en concepto de tasas bancarias y/o administrativas, cantidad que será deducida (si procede) de dicho pre-pago. El estudiante debe presentar los documentos que verifiquen el rechazo del visado al menos 3 semanas antes del inicio del curso o de la reserva del alojamiento.

En caso de querer cancelar, nos lo puedes notificar a través de nuestro formulario de contacto o bien respondiendo a la dirección de correo electrónico desde la que recibiste la confirmación de tu reserva.

Consulta también nuestra garantía de reembolso.

5. Privacidad

La información y los datos personales que proporciones serán tratados de acuerdo con nuestra política de privacidad. Al hacer uso de esta web, estás aceptando el procesamiento de sus datos y declarando que toda la información proporcionada es precisa.

6. Aviso de defectos

Si el estudiante observara una falta de una correcta atención durante su curso, está obligado a informar urgentemente a la gerencia de la escuela, y reclamar una solución inmediata. Al no tomar en cuenta esta obligación, la opción a una solución se dará como perdida. Se recomienda obtener (por escrito) una copia de la reclamación.

7. Pasaporte, visado, aduana, moneda y salud

Es responsabilidad del estudiante cumplir con todos los requisitos necesarios para su viaje, tales como: informarse sobre la necesidad de disponer de un pasaporte, reglas de aduana, visado, seguro de salud, etc.

Para emitir la documentación necesaria para la tramitación de un visado, la escuela puede cobrar una tasa adicional por gastos de correo certificado (mensajería urgente). Además, el estudiante deberá informar a la escuela con tiempo suficiente sobre posibles infecciones o vacunas, así como sobre otras medidas profilácticas y/o preventivas, conformadas por todas aquellas acciones de salud que tienen como objetivo prevenir la aparición de una enfermedad o estado "anormal" en el organismo, y pedir consejo médico en caso necesario.

La información general para viajar es otorgada por las autoridades locales de salud y servicios sanitarios.

8. Alojamiento

El tipo de alojamiento seleccionado será asignado por la escuela, no por LanguageCourse.Net. Normalmente, el alojamiento se proporciona desde el domingo previo al inicio del curso, hasta el sábado inmediatamente posterior al día de finalización. Si el estudiante desea reservar alguna noche extra, la escuela le cobrará un coste adicional por cada noche.

La escuela intentará cumplir con los requisitos solicitados que deberán ser explícitamente detallados en la sección de "comentarios" en el momento de rellenar el formulario de inscripción de nuestra web.

El estudiante recibirá la información detallada del alojamiento unos 10 días previos al inicio del curso, normalmente, una vez ya haya pagado el importe íntegro de su factura.

El alojamiento generalmente se proporciona a través de un tercero y se aplican los términos y condiciones de cancelación del proveedor del alojamiento.

Si un estudiante tuviera problemas o no estuviera satisfecho con el alojamiento asignado, debe informar inmediatamente a la escuela o a nosotros para que se puedan tomar medidas para remediar la situación.

9. Servicio de recogida en el aeropuerto

El estudiante puede reservar el traslado desde el aeropuerto en el momento de inscribirse. Este servicio incluye el ser recibido en el aeropuerto por personal de la escuela, así como el traslado hasta el alojamiento. Toda la información sobre datos de vuelo deberá enviarse, como máximo, una semana antes del inicio del curso.

10. Tamaño de grupo mínimo requerido

En el caso de que el número mínimo requerido para que un curso se lleve a cabo no sea alcanzado, la escuela se reserva el derecho a reducir las horas de clase a lecciones privadas individuales, o bien ofrecer menos lecciones en grupo, en lugar del número de horas grupales reservadas.

11. Regulaciones escolares generales y días festivos

a) Los acuerdos sobre cambios y adiciones a los servicios descritos y la reserva deben presentarse por escrito (por ejemplo, correo electrónico).
b) Si no se indica lo contrario, implica que las visitas turísticas, las excursiones, los materiales del curso, etc. no están incluidos en el precio y deben pagarse a la llegada o según sea necesario.
c) A menos que se indique específicamente, las clases no tienen lugar en días festivos (locales y nacionales) o los sábados y domingos. Las clases perdidas no pueden recuperarse y no son reembolsables.
d) Si el curso tiene que modificarse o incluso cancelarse debido a eventos incontrolables, fuerza mayor, falla del transporte público, arreglos oficiales, cambios en el horario, huelgas, disturbios u otras razones obligatorias fuera del control de la escuela, esto no justificar las reclamaciones de restitución.

12. Precios

Si no se indica lo contrario, los precios se muestran en la moneda local del país en el que se encuentra la escuela. Estos son los precios originales de la escuela, sin ningún tipo de complementos y, generalmente, son los precios más bajos que ofrecen. Las conversiones a otras monedas que se muestran en la web, así como los documentos y/o comunicaciones, son meramente informativos. Todos los precios publicados han sido proporcionados por las propias escuelas, que son responsables de la exactitud de dicha información. Precios sin compromiso hasta que se haya proporcionado la confirmación completa del curso.

13. Uso del sitio

El contenido de este sitio se puede usar o reproducir para uso personal y no comercial. La estructura, la extracción, la minería de datos o la copia del contenido de la página de cualquier manera está estrictamente prohibido. No está permitido reproducir de ninguna forma el material de la página.

14. Seguro

Se requiere que dispongas de un seguro de salud válido durante la duración del curso de idiomas. Si aún no estás cubierto en el extranjero por tu compañía aseguradora, puedes contratar un seguro con nosotros al realizar la reserva. Mira nuestra información sobre seguros para obtener más información.

15. Resolución de disputas en línea

La Comisión de la UE proporciona una plataforma en línea para la resolución de disputas. Los consumidores residentes en la Unión Europea tienen derecho a utilizar esta plataforma para la solución extrajudicial de disputas relacionadas con obligaciones contractuales de la parte contratante (escuela, proveedor de alojamiento) derivadas de contratos de venta en línea. Se puede acceder a la plataforma aquí .

16. Enlaces externos

Para obtener más información, ocasionalmente remitimos a los visitantes de nuestra web a webs de terceros. Cuando no es obvio, marcamos específicamente los enlaces externos. El contenido de las páginas web de terceros no está bajo nuestro control. Nuestra política de privacidad no se extiende a páginas externas. No podemos asumir responsabilidad por los enlaces externos ni por el contenido de estas páginas.

17. Derechos de autor

Todo el contenido de esta web está protegido por derechos de autor. Todos los derechos son propiedad de LanguageCourse, S.L.. Cualquier uso o reproducción de este contenido -de cualquier tipo- sin nuestro consentimiento explícito es punible e inadmisible. En particular, la extracción total y parcial del contenido de nuestra web está estrictamente prohibida, incluida la incorporación de cualquiera de nuestros contenidos a cualquier otro trabajo o páginas web.

18. Métodos de pago

Para el pre-pago del curso puedes elegir convenientemente entre una gran variedad de métodos de pago que incluyen tarjeta de crédito, PayPal, débito directo SEPA, transferencia bancaria y Skrill. Para obtener detalles sobre la disponibilidad, la seguridad y los procedimientos de pago de devolución para cada método de pago, consulta nuestra página de información sobre pagos.

19. Descargo de responsabilidad

Sujeto a las limitaciones en los términos y condiciones y en la medida permitida por la ley, solo seremos responsables de los daños directos realmente sufridos debido a una deficiencia atribuible a nuestras obligaciones con respecto a nuestros servicios, hasta una cantidad total equivalente a las tarifas directamente pagadas a nosotros o procesada a través de nuestros servicios de pago.

En la medida que la ley lo permita, ni nosotros ni ninguno de nuestros directores, empleados serán responsables de (i) cualquier pérdida punitiva y consecuente de daños; (ii) cualquier inexactitud relacionada con la información de la escuela tal como está disponible en nuestra plataforma; (iii) los servicios prestados por la escuela o el proveedor de alojamiento o la falta de prestación de estos servicios; (iv) los daños derivados del uso o la imposibilidad de usar nuestra web; (v) cualquier posible cambio (curso, clases, alojamiento) que las escuelas estén obligadas a hacer; (vi) cualquier lesión (personal), muerte, daño a la propiedad u otro daño atribuible a la escuela o al proveedor de alojamiento cuyos servicios se ofrecen a través de nuestra plataforma, incluida la cancelación, huelga, fuerza mayor o cualquier otro evento fuera de nuestro control. La oferta de servicios en nuestra web no constituye ningún respaldo o recomendación de dichos servicios por parte de LanguageCourse, S.L.

Reconoces y aceptas que la escuela es la única responsable y asumes toda la responsabilidad con respecto a la provisión reservada de cursos, actividades y alojamiento. LanguageCourse, S.L. no actúa como (re)vendedor de ningún producto o servicio disponible en nuestra plataforma. Las reclamaciones relacionadas con los servicios ofrecidos deben hacerse directamente a la escuela / proveedor de alojamiento. LanguageCourse, S.L. no es responsable y rechaza cualquier responsabilidad con respecto a dichos reclamos.

20. Jurisdicción y resolución de disputas

Estos términos y la prestación de nuestros servicios se regirán y constituirán de conformidad con la legislación española. Cualquier disputa que surja de estos términos y condiciones generales se someterá exclusivamente a los tribunales competentes de Barcelona, España. No obstante para los consumidores, la ley puede prever otras reglas con respecto a la jurisdicción. Si alguna de las disposiciones de estos términos y condiciones es o se vuelve inválida, inaplicable o no vinculante, quedará obligado por todas las demás disposiciones del presente. En tal caso, se aplicarán disposiciones inválidas en la medida máxima permitida y estarás conforme en aceptar un efecto similar dado el contenido y el propósito de estos términos y condiciones.


Este sitio web está gestionado por LanguageCourse, S.L.:


LanguageCourse S.L.
Carrer de Casp 17, 8
08010 Barcelona, España
Puedes visitarnos en nuestra oficina en el centro de la ciudad de Barcelona (Google Maps).


NIF: B62762091
Identificación del IVA Intracomunitario: ESB62762091
Registro Comercial: Barcelona, España
Número del Registro Mercantil: 022017981
Director: Dr. oec. Daniel Spohn


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