EAQUALS (Evaluation and Accreditation of Quality Language Services)
| Wymagania EAQUALS, które szkoły członkowskie muszą spełnić | EAQUALS oceni następujące obszary w centrum edukacji pod kątem jakości; Zarządzanie i Administracja; Nauczanie i Uczenie się; Projektowanie Kursów i Systemy Wspomagające; Oceny i Certyfikacja; Zasoby Akademickie; Środowisko do Nauki; Obsługa Klienta; Zapewnienie Jakości; Profil i Rozwój Personelu; Warunki Zatrudnienia Personelu; Komunikacja Wewnętrzna; Komunikacja Zewnętrzna. Jeżeli ośrodek spełnia standardy jakości określone w prawach i obowiązkach EAQUALS, członkostwo w EAQUALS jest przyznawane na kolejne 4 lata. |
| Postępowanie reklamacyjne/arbitrażowe oferowane przez EAQUALS | Skargi na członka EAQUALS zgłaszane przez ucznia lub członka personelu muszą być składane poprzez wypełnienie formularza skargi. Jest to następnie sprawdzane przez Dyrektora Wykonawczego i jeśli skarga ma być rozpatrzona, wymagana jest odpowiedź od szkoły. W przypadku oddalenia skargi na tym etapie student zostanie poinformowany o takim wyniku. Gdy szkoła udzieli odpowiedzi, przeprowadzona zostanie wewnętrzna ocena sprawy i zostanie podjęta decyzja, czy kontynuować skargę, czy nie. Jeśli skarga zostanie uwzględniona, EAQUALS będzie działać jako mediator pomiędzy szkołą a uczniem w celu znalezienia rozwiązania. Student zostanie poinformowany, jeśli sprawa zostanie odrzucona, a wszelkie dalsze działania będą wymagały zaangażowania Rzecznika Praw Obywatelskich, który oceni sprawę i którego decyzja jest niepodważalna. |
| Rok założenia EAQUALS | 1991 |
| Całkowita liczba członków | 127 |
| Koncentracja geograficzna | Ogólnoświatowe |
| Typ organizacji | Akredytacja |
| Informacje kontaktowe |
