Adatvédelem

1.1 Az adataid kezelését nagyon komolyan vesszük. Személyes adataidat nem osztjuk meg harmadik féllel, kivéve azokkal, akik az alábbiakban meghatározott szolgáltatásokat nyújtják számodra; ebben az esetben hozzájárulsz ahhoz, hogy a foglalási szerződés lebonyolítása és a szolgáltatás minőségének biztosítása érdekében a minimálisan szükséges információkat megosszuk velük. 1.2 Az alábbi személyes adatokat adhatod meg a weboldalunkon található online űrlapok kitöltésével vagy telefonon keresztül: - Vezeték- és keresztnév (adott esetben középső név vagy második vezetéknév), útlevélszám, állampolgárság, születési dátum, cím, telefonszám (és szükség esetén vészhelyzeti telefonszám), e-mail-cím. Ezek az adatok szükségesek ahhoz, hogy lebonyolítsuk a regisztrációt a diák által választott iskolánál, valamint megfelelő tanácsadást nyújthassunk diákjainknak. - Nyelvi szint. Erre az iskoláknak van szükségük, mivel az egyes kezdési időpontok elérhetősége a diák nyelvi szintjétől függ. - Banki adatok. Ha a foglalás előlegét csoportos beszedéssel fizeted, ezeket az adatokat addig őrizzük meg, amíg az összeg levonásra nem kerül a számládról. - Hitel- és betéti kártyaadatok. Ha hitel- vagy betéti kártyával fizetsz, az adatokat titkosított formában tárolja fizetési szolgáltatónk. Mi soha nem látjuk a teljes kártyaadataidat. Az adatokat addig őrzik meg, amíg a fizetés jóváhagyása meg nem történik. - Nem tároljuk a nemedre (kivéve, ha szeretnéd, hogy úrként vagy hölgyként szólítsunk meg — ebben az esetben csak a megszólítást tároljuk), vallásodra, etnikai hovatartozásodra vagy bármilyen szervezeti tagságodra vonatkozó adatokat.

1.3 Időszakosan küldhetünk neked tájékoztatást a weboldalunkon elérhető ajánlatokról. Bármikor jogod van visszavonni ehhez adott hozzájárulásodat, amelyet az általad kapott e-mailek láblécében található linken keresztül tehetsz meg. 1.4 Ha úgy döntesz, hogy értékeled az igénybe vett szolgáltatásokkal/termékekkel kapcsolatos elégedettségedet, az értékelésed látható lesz weboldalunk más látogatói számára az életkoroddal, lakóhelyed szerinti országoddal, keresztneveddel és vezetékneved kezdőbetűjével együtt, kivéve, ha úgy döntesz, hogy névtelenül teszed közzé az értékelést. 1.5 A szerződéses megállapodás teljesítését követően személyes adataid automatikusan törlésre kerülnek a hatályos adózási és kereskedelmi jogszabályokban előírt kötelező archiválási időszakok lejártát követően.

Iskolák: Az általad megadott személyes adatokat megosztjuk az általad választott iskolával (amely az EU-n kívül is lehet). Fizetési adataidat (bankkártya-/bankszámlaadatok) nem osztjuk meg az iskolával. Fizetési szolgáltatók: A fizetéssel kapcsolatos adataidat nem mentjük el saját rendszerünkben vagy nyilvántartásainkban, ha bankkártyával, betéti kártyával, PayPallal vagy Skrill-lel fizetsz. Lásd a fizetési módokról szóló részletes információkat. Ezekben az esetekben a fizetéssel kapcsolatos adataidat közvetlenül a fizetési szolgáltató weboldalán adod meg. Bankkártyás vagy betéti kártyás fizetés esetén a fizetési adataidat az EU-ban, Spanyolországban található, PCI-DSS tanúsítvánnyal rendelkező fizetési szolgáltató, a Redsys S.L. kezeli. Mi soha nem látjuk a teljes kártyaadataidat. A kártyaadataidat kizárólag a fizetési szolgáltató menti el. Mi csak egy úgynevezett „tokenhez” férhetünk hozzá, amely a fizetési szolgáltató által a fizetési adataidhoz rendelt azonosító. Harmadik fél által üzemeltetett tárhelyszolgáltatások: Webszerverünket harmadik fél üzemelteti. Ez a gyors és biztonságos webes szolgáltatás biztosításához szükséges. A weboldal használata során vagy a megadott online űrlapokon gyűjtött összes adatot a webszerverünkön dolgozzuk fel. Ez a tárhelyszolgáltató az Európai Unión belül található. A tárhelyszolgáltatónak nincs root hozzáférése a szerverünkhöz, ezért nem férhet hozzá a szerverünkön mentett személyes adatokhoz. A tárhelyszolgáltató azonban hozzáfér az úgynevezett szervernaplófájlokhoz, amelyek tartalmazzák az IP-címeket, a kérés dátumát és időpontját, valamint a kért fájl nevét. A tárhelyszolgáltató ezeket az adatokat legfeljebb 7 napig őrzi meg. A szervernaplófájlok gyűjtése a szerver biztonságos működésének garantálásához szükséges. Ezt követően a szervernaplókat saját szerverünkön legfeljebb 12 hónapig mentjük, hogy megfeleljünk a PCI-előírásoknak, kizárólag abból a célból, hogy webszerver elleni támadás esetén megkönnyítsük a bűnügyi nyomozást. Az említett harmadik felekkel megosztott információkat mindig a szükséges minimumra korlátozzuk.

Weboldalunk úgynevezett „sütiket” ment el. A saját weboldalunk által beállított saját sütik a weboldal látogatásának használhatóságát javítják. Az olyan adatokat, mint a tanfolyam időtartama, a kezdési dátum és a szálláspreferenciák, sütikben mentjük el, hogy a felhasználóknak ne kelljen ezeket az információkat többször is megadniuk weboldalunk különböző részein. Sütiket mentünk azért is, hogy a weboldal tartalma mindig a felhasználó által preferált nyelven jelenjen meg. Harmadik féltől származó sütiket is használunk, az alábbi szakaszokban ismertetett módon, hogy jobb élményt nyújtsunk weboldalunk látogatóinak. A böngésző beállításain keresztül letilthatod vagy törölheted a sütiket: • Microsoft Internet Explorer és Microsoft Edge: http://windows.microsoft.com/en-gb/windows-vista/Block-or-allow-cookies • Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/block-websites-storing-site-preferences • Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=en • Safari: http://safari.helpmax.net/en/privacy-and-security/managing-cookies/ • Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies A sütik tárolását a böngésződben az alábbi eszközökkel is kezelheted: • Ghostery: https://www.ghostery.com • Your Online Choices: http://www.youronlinechoices.com

Weboldalelemzéshez ez a weboldal a Google (Universal Analytics), a Facebook és a Yandex (Metrica) analitikai szolgáltatásait használja. Ezek segítenek nekünk felismerni a weboldalon előforduló hibákat, és jobb élményt nyújtani látogatóinknak. Ezek a szolgáltatások sütiket helyeznek el a látogató böngészőjében, és anonimizált, valamint nem anonimizált formában gyűjtik a felhasználók IP-címét. A Google és a Facebook rendelkezik EU–USA adatvédelmi pajzs tanúsítvánnyal. Az adott vállalat aktuális tanúsítványa itt tekinthető meg. A Yandex Metrica GDPR-megfelelőségéről itt találsz információt. A süti által létrehozott, a weboldal használatával kapcsolatos adatok (beleértve az IP-címedet is) gyűjtését, valamint ezen adatok említett analitikai szolgáltatók általi feldolgozását megakadályozhatod az alábbi linkeken elérhető böngészőbővítmények letöltésével és telepítésével: Google: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en Yandex: https://yandex.com/support/metrica/general/opt-out.html Facebook (harmadik féltől származó bővítmény): https://chrome.google.com/webstore/detail/disconnect-facebook-pixel/nnkndeagapifodhlebifbgbonbfmlnfm

Remarketing a Google Adwords, Facebook/Instagram, Yandex és Bing használatával Ezt a weboldalt a Google, a Yandex és a Bing találati oldalain, valamint a Facebookon és hirdetési hálózatukhoz tartozó harmadik fél weboldalain népszerűsítjük. Remarketing céljából ezek a vállalatok sütit helyeznek el, amikor meglátogatod weboldalunk oldalait, ami lehetővé teszi az érdeklődésalapú hirdetést. A remarketing lehetővé teszi számunkra, hogy marketingünket jobban az igényeidhez igazítsuk, és csak számodra releváns hirdetéseket jelenítsünk meg. A Google esetében a remarketing sütit és a személyre szabott hirdetéseket itt tilthatod le. A Facebook esetében a hirdetések személyre szabási lehetőségeit a hirdetésbeállításoknál itt tilthatod le. A Bing/Microsoft esetében a személyre szabott hirdetéseket a hirdetésbeállításoknál itt tilthatod le. A Yandex esetében az érdeklődésalapú hirdetéseket a hirdetésbeállításoknál itt tilthatod le. A Yandex remarketing a Metrica analitikához kapcsolódik. Lásd még a Metrica GDPR-megfelelőségével kapcsolatos részleteket. A fent említett többi vállalat az EU–USA adatvédelmi pajzs alapján tanúsított. Az adott vállalatok naprakész tanúsítványai itt tekinthetők meg. Az érdeklődésalapú hirdetésekről és a kapcsolódó sütibeállításokról további információkat a Digital Advertising Alliance weboldalán találsz.

Közösségi bővítmények a Facebook, a Google, a Twitter, az AddThis és a Pinterest szolgáltatásaihoz. Weboldalunk a fent említett közösségi médiaoldalak bővítményeit használja. Ha weboldalunkon olyan oldalt látogatsz meg, amely ezen bővítmények egyikét használja, a böngésződ automatikusan csatlakozik a Facebookhoz, a Google-höz, a Twitterhez vagy a Pinteresthez. Az ezen a bővítményen keresztül továbbított tartalom közvetlenül az adott szolgáltatótól érkezik a böngésződbe, és beépül az oldalba. A folyamat során a szolgáltató értesül arról, hogy meglátogattad weboldalunk adott oldalát, még akkor is, ha nincs náluk fiókod, vagy éppen nem vagy bejelentkezve. Ezt az információt (beleértve az IP-címedet is) a böngésződ közvetlenül az adott szolgáltató szerverére továbbítja (amely akár az Egyesült Államokban is lehet), és ott tárolják. Ha be vagy jelentkezve valamelyik szolgáltatónál lévő fiókodba, automatikusan hozzárendelhetik weboldalunkon tett látogatásodat a profilodhoz. Ha valamelyik közösségi bővítménnyel interakcióba lépsz, például a „tetszik” vagy a „megosztás” gombra kattintasz, a megfelelő információk szintén közvetlenül a szolgáltató szerverére kerülnek, ahol tárolják őket. Ezzel egy időben ez az információ megjelenik a közösségimédia-profilodon, és látható lesz az ismerőseid számára, illetve az adott szolgáltatónál megadott adatvédelmi beállításaid szerint. Ez jogos érdekeink védelmét szolgálja, amelyek az érdekek mérlegelése során elsőbbséget élveznek ajánlatunk optimális értékesítése tekintetében. Az adatgyűjtés céljáról és terjedelméről, az adatok szolgáltató általi további feldolgozásáról és felhasználásáról, valamint a kapcsolatfelvételi lehetőségekről, kapcsolódó jogaidról és az adatvédelmed védelmét szolgáló beállítási lehetőségekről az adott szolgáltató adatvédelmi szabályzatában tájékozódhatsz: https://www.facebook.com/policy.php https://twitter.com/privacy https://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html https://www.addthis.com/privacy/privacy-policy https://help.pinterest.com/en/articles/edit-your-account-privacy Ha nem szeretnéd, hogy a megnevezett közösségi médiaoldalak személyes adatokat gyűjtsenek rólad weboldalunkon keresztül, weboldalunk meglátogatása előtt ki kell jelentkezned az adott szolgáltatónál. Ha szeretnéd, teljesen elkerülheted ezeknek a bővítményeknek a használatát a „NoScript” segítségével (http://noscript.net).

YouTube-videóbővítmények A YouTube üzemeltetője a Google LLC, 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google”). A weboldalunkon beágyazott YouTube-videók esetében az emelt szintű adatvédelmi beállítás van engedélyezve. Ez azt jelenti, hogy a YouTube nem gyűjt és nem tárol információkat, amíg a weboldal látogatója el nem indít egy videót. Az adatgyűjtés céljáról és terjedelméről, valamint a YouTube általi további adatfeldolgozásról és adatfelhasználásról, illetve a YouTube-on elérhető adatvédelmi jogaidról és lehetőségeidről a Google adatvédelmi szabályzatában tájékozódhatsz: Egyéb beágyazott Google-szolgáltatások és kódok: Google Maps: Ez a weboldal a Google Maps szolgáltatást használja földrajzi információk vizuális megjelenítésére. A Google Maps üzemeltetője a Google LLC, 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google”). A szolgáltatás célja, hogy a tanfolyamszolgáltatók helyszínei könnyen elérhetők legyenek. A Google Maps használata során a Google adatokat továbbít vagy dolgoz fel a térképfunkciók weboldal-látogatók általi használatáról, beleértve az IP-címet és a helyadatokat. A gyorsítótárazás miatt a látogatások nagy részénél ilyen adatátvitel nem történik, amíg a látogató nem kattint a térképre. Bizonyos esetekben azonban akkor is történhet adatátvitel, ha a térképre nem kattintanak. Erre az adatkezelésre nincs ráhatásunk. A Google Maps szolgáltatás letiltásához, és ezáltal az adatok Google felé történő továbbításának megakadályozásához le kell tiltani a JavaScript funkciót a böngésződben. Ebben az esetben a Google Maps nem vagy csak részben használható. Lásd még a Google Maps felhasználási feltételeit. Google Fonts: Ez a weboldal a Google Fonts szkriptkódját használja, amelyet a Google LLC, 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google”) biztosít. Ez a weboldal egységes megjelenítésének és a látogatók számára gyors oldalbetöltés biztosításának jogos érdekét szolgálja. Ennek keretében kapcsolat jön létre a böngésződ és a Google szerverei között. Ennek eredményeként a Google tudomást szerez arról, hogy a weboldalunkat az IP-címeden keresztül elérték. A Google rendelkezik EU–USA adatvédelmi pajzs tanúsítvánnyal. A Google adatkezelésével kapcsolatos további információkért tekintsd meg a Google adatvédelmi szabályzatát. Facebook-, Google-, Twitter-, Instagram- és Pinterest-profiljaink Közösségimédia-platformokon található profiljaink megkönnyítik a kommunikációt jelenlegi és leendő diákjainkkal. Tájékoztatjuk őket szolgáltatásainkról és aktuális promócióinkról. Amikor meglátogatod közösségimédia-profiljainkat, adataid automatikusan gyűjtésre és tárolásra kerülhetnek marketing-, kutatási és promóciós célokra. Úgynevezett felhasználói profilok jönnek létre, amelyeket például hirdetések megjelenítésére használhatnak a közösségimédia-platformon belül és azon kívül. E célból a közösségimédia-platform általában sütiket is elhelyez az eszközödön. E platformok felhasználójaként a fiók létrehozásakor hozzájárultál ehhez az adatkezeléshez. Amennyiben a fent említett közösségimédia-platformok székhelye az Egyesült Államokban található, az alábbiak érvényesek: az Egyesült Államok esetében az Európai Bizottság megfelelőségi határozatot hozott, amely az EU–USA adatvédelmi pajzson alapul. Az adott vállalat aktuális tanúsítványa itt tekinthető meg. Az egyes szolgáltatók adatkezelésével kapcsolatos részletes információkért tekintsd meg a fent említett, az adott közösségimédia-platform adatvédelmi szabályzatára mutató linkeket.

Felvesszük Önnel a kapcsolatot a tanfolyam befejezése után az Ön e-mail címén keresztül, és megkérjük, hogy értékelje a tanfolyamot és szolgáltatásainkat. Bármikor visszavonhatja hozzájárulásást az Önnel való kapcsolatfelvételre, azzal, hogy értesít bennünket. Elérhetőségeink az oldal alján találhatók.

A személyes adatait 256 bites SSL technológia alkalmazásával titkosítjuk, és az Interneten titkosított formában továbbítjuk. Webhelyünket és más rendszereinket technikai és szervezeti intézkedésekkel védjük az adatai illetéktelen személyek beavatkozása által történő elvesztése, megsemmisítése, hozzáférése, megváltoztatása és terjesztése ellen.

A 95/46/EC (Általános Adatvédelmi Rendelet - GDPR)irányelvvel összhangban élhet a hozzáférés, helyesbítés, törlés, korlátozás, adathordozhatóság és tiltakozás jogával azáltal, hogy kérelmét elküldi a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül, vagy levélben a következő címre: C/ Casp, 46 - 5C, 08010 - Barcelona, Spain. A kérelemhez csatolni kell igazolványának másolatát (útlevél, jogosítvány vagy személyi igazolvány). Jogában áll élni a helyesbítés, törlés és tiltakozás jogával amennyiben ez nem áll összeütközésben az adó és kereskedelmi törvényben kifejtett archiválásra vonatkozó nemzeti szabályozással.

Az adatkezelésért felelős: LanguageCourse S.L. C/Casp 46 - 5C. 08010 Barcelona (Spanyolország) Adatvédelmi kérdésekkel, problémákkal vagy kérésekkel kapcsolatban a fenti postacímen vagy egyszerűen a kapcsolatfelvételi oldalunkon keresztül léphetsz velünk kapcsolatba.